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Allaccio Servizio Elettrico Nazionale: tutto quello che serve sapere
Ecco un riepilogo dei principali dati su costi, tempi e canali di richiesta dell'allaccio luce con Servizio Elettrico Nazionale, prima di entrare nel dettaglio della procedura.
| Aspetto | Dettaglio |
|---|---|
| Costo allaccio standard 3 kW | circa 470€ + IVA |
| Tempi lavori semplici | 10 giorni lavorativi |
| Tempi lavori complessi | fino a 50 giorni lavorativi |
| Numero verde | 800.900.800 (gratuito, lun-dom 7:00-22:00) |
| Numero da cellulare | 199.50.50.55 (a costo standard) |
| Distributore | e-distribuzione (Gruppo Enel) sul 90% del territorio |
L'allaccio è la procedura tecnica con cui il distributore installa il contatore e lo collega alla rete locale. Si richiede quando l'immobile è privo di contatore: case di nuova costruzione, ristrutturazioni profonde, locali mai serviti dalla rete.
Servizio Elettrico Nazionale è il fornitore del servizio di maggior tutela: dal 1° luglio 2024 i clienti domestici "non vulnerabili" sono passati al servizio a tutele graduali, mentre i clienti vulnerabili (over 75, percettori bonus sociale, disabili) restano in tutela. Per orientarti tra le tariffe del mercato libero puoi consultare l'elenco delle compagnie luce e gas più convenienti.
Come richiedere l'allaccio Servizio Elettrico Nazionale
Servizio Elettrico Nazionale mette a disposizione diversi canali per richiedere l'allaccio luce. Trattandosi del fornitore di tutela, l'attivazione del contratto è destinata ai soli clienti vulnerabili: gli altri possono utilizzare i canali per orientarsi e poi scegliere un'offerta del mercato libero.
- Numero verde 800.900.800 da rete fissa (gratuito, lun-dom 7:00-22:00) ;
- Numero da cellulare 199.50.50.55 (a costo standard del proprio piano tariffario) ;
- Numero +39 02.30172011 per le chiamate dall'estero ;
- Numero 0 800.557.734 gratuito da Campione d'Italia ;
- Live Chat dal sito ufficiale, senza registrazione ;
- Modulo online per richieste e invio documenti ;
- Email dedicate per richieste specifiche (ad esempio bollette in formato Braille).
Per i contatti completi del fornitore puoi consultare la pagina dedicata al numero verde Servizio Elettrico Nazionale.
Costi dell'allaccio Servizio Elettrico Nazionale
Le spese dell'allaccio sono fissate da ARERA e applicate dal distributore (e-distribuzione nella maggior parte dei casi). Si compongono di tre voci principali: quota fissa, quota distanza e quota potenza. Per un'utenza domestica da 3 kW il totale si aggira intorno a 470€ + IVA.
| Voce di costo | Importo |
|---|---|
| Quota fissa | 0€ + IVA |
| Quota potenza (per kW richiesto) | 77,49€ + IVA |
| Quota distanza (fino a 200 m) | 206,12€ + IVA |
| Quota distanza (200-700 m, ogni 100 m aggiuntivi) | 103,32€ + IVA |
| Quota distanza (700-1.200 m, ogni 100 m aggiuntivi) | 206,12€ + IVA |
| Quota distanza (>1.200 m, ogni 100 m aggiuntivi) | 412,23€ + IVA |
A queste voci si aggiunge il contributo amministrativo del fornitore per l'apertura della pratica (circa 23€ + IVA). La domiciliazione bancaria o postale evita il deposito cauzionale per i contratti domestici.
Tempi dell'allaccio Servizio Elettrico Nazionale
L'attivazione di un nuovo contatore richiede in media da 10 a 60 giorni complessivi. Le tempistiche sono regolate da ARERA e dipendono dalla complessità dei lavori valutata dal distributore in fase di sopralluogo.
- Trasmissione al distributore: il fornitore inoltra la richiesta entro 2 giorni lavorativi ;
- Sopralluogo e preventivo: il distributore lo invia entro 20 giorni lavorativi ;
- Validità del preventivo: 90 giorni dalla data di invio ;
- Esecuzione lavori semplici: 10 giorni lavorativi dopo l'accettazione ;
- Esecuzione lavori complessi: fino a 50 giorni lavorativi ;
- Attivazione fornitura: entro 7 giorni lavorativi dal completamento dei lavori.
Il preventivo riporta i contatti del distributore, le tempistiche operative, i costi completi, le procedure da seguire e la data di scadenza per l'accettazione. Conviene avviare la pratica con almeno 2-3 mesi di anticipo rispetto al trasloco.
Documenti per l'allaccio Servizio Elettrico Nazionale
Per richiedere l'allaccio luce a Servizio Elettrico Nazionale occorre avere a portata di mano i dati anagrafici del titolare, le informazioni sull'immobile e quelle tecniche relative alla potenza richiesta.
- Documento d'identità in corso di validità e codice fiscale del nuovo intestatario ;
- Recapito telefonico ed email ;
- Indirizzo completo dell'immobile da allacciare ;
- Titolo di residenza per uso domestico (autocertificazione di residenza o di domicilio) ;
- Documenti di proprietà o titolo di possesso dell'immobile ;
- Numero della concessione edilizia o permesso di costruire ;
- Potenza impegnata richiesta in kW e tensione di alimentazione ;
- Coordinate bancarie (IBAN) per la domiciliazione ;
- Per i clienti già intestatari di altre forniture SEN: numero cliente.
È necessario completare la procedura inviando il modulo di adesione firmato e una fotocopia del documento d'identità. Al ricevimento della prima bolletta sarà presente una dichiarazione dei dati catastali da compilare e firmare.
Allaccio, prima attivazione, subentro o voltura: quale procedura serve
L'allaccio è solo una delle quattro procedure possibili per attivare un'utenza luce. La scelta dipende dallo stato del contatore nell'immobile.
| Procedura | Quando si usa |
|---|---|
| Allaccio | Contatore assente: serve installarlo e collegarlo alla rete |
| Prima attivazione | Contatore installato ma mai attivato |
| Subentro | Contatore presente ma disattivato (sigillato dopo una cessazione) |
| Voltura | Contatore attivo: cambia solo l'intestatario del contratto |
Se nella nuova casa il contatore è già installato ma sigillato, ti serve il subentro Servizio Elettrico Nazionale. Se invece il contatore è ancora attivo a nome del precedente inquilino, devi richiedere la voltura SEN.
Servizio di tutela o mercato libero: quale conviene
Servizio Elettrico Nazionale è il fornitore di maggior tutela: applica un prezzo dell'energia stabilito ogni trimestre dall'Autorità (ARERA), con condizioni contrattuali standardizzate. Dal 1° luglio 2024 il servizio è destinato ai soli clienti vulnerabili: over 75, percettori del bonus sociale, persone con disabilità o residenti in strutture abitative di emergenza.
I clienti domestici "non vulnerabili" che non hanno scelto un fornitore del mercato libero sono passati al servizio a tutele graduali, gestito da operatori selezionati per asta. In ogni caso, l'allaccio del contatore può essere richiesto al fornitore di tutela e poi seguito dal passaggio a un'offerta del mercato libero, senza alcun costo aggiuntivo.
Il passaggio dal mercato tutelato al mercato libero è gratuito, non comporta interruzioni di fornitura e non richiede l'intervento di un tecnico. Cambia soltanto il fornitore commerciale, mentre il contatore e il distributore restano i medesimi.