Di 
Asec Trade: mercato libero o tutelato?
Asec Trade opera nel mercato libero dell'energia e propone tariffe stabilite direttamente dal fornitore, sia bloccate sia indicizzate, accompagnate da servizi aggiuntivi e da un servizio clienti online dedicato.
Numero verde e contatti Asec Trade
Per parlare con il servizio clienti Asec Trade sono attivi un numero verde gratuito e un numero a pagamento.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde | 800.850.166 |
| Telefono | 095.7230.211 |
| Fax | 095.7230.212 |
| Area clienti | MyAsec, asec.cloudeng.it/public/prontoweb/login |
Contatti email
- Allacci e cambio venditore: [email protected] ;
- Contatti istituzionali: [email protected] ;
- Reclami e informazioni: [email protected] ;
- Partner tecnici: [email protected] ;
- Partner commerciali: [email protected] ;
- PEC: [email protected].
Sedi fisiche Asec Trade
Asec Trade ha due sedi fisiche, a Catania e a Giarre, in cui è possibile recarsi per assistenza diretta.
Sede di Catania
Via Cristoforo Colombo 150/b, 95121 Catania.
- lunedì, mercoledì, venerdì 8:00-13:00 ;
- martedì, giovedì 8:00-17:15.
Sede di Giarre
Via Barbagallo 4, 95014 Giarre (CT).
- lunedì, mercoledì, venerdì 8:15-13:00 ;
- martedì, giovedì 8:15-13:00 e 15:00-17:00.
Come inviare l'autolettura del contatore gas
L'autolettura va inviata direttamente nell'area riservata MyAsec, perché il form precedentemente presente sul sito ufficiale è stato dismesso. Per registrarsi serve il codice servizio e le ultime 5 cifre della matricola del contatore.
Effettuare l'autolettura periodicamente permette di pagare in base ai consumi effettivi ed evita conguagli elevati al momento della rilevazione del distributore.
Accedere all'area clienti MyAsec
Per accedere all'area clienti MyAsec è necessario inserire il codice servizio e la password personale. I nuovi utenti possono registrarsi indicando il codice servizio e le ultime 5 cifre della matricola del contatore. Una volta registrato, l'accesso permette di gestire la fornitura, scaricare le bollette e comunicare l'autolettura.
Offerte Asec Trade
Asec Trade propone diverse tipologie di offerte, dedicate sia alle famiglie sia alle aziende:
- Offerta Web Luce e Gas ;
- Offerta Casa, senza deposito cauzionale né costi di attivazione ;
- Offerta Piccole Aziende ;
- Offerta Grandi Aziende ;
- Offerta Porta un Amico ;
- Offerta Caldaia.
Valutazione dei clienti
Su Trustpilot, Asec Trade ha ottenuto giudizi molto positivi: il 96% dei clienti recensori si dichiara molto soddisfatto, con un punteggio complessivo classificato come "Eccezionale" (rilevazione marzo 2022).