Enel Energia: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
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Enel Energia è il principale fornitore di luce e gas in Italia, con offerte flessibili per ogni esigenza e una valutazione media di 4 stelle su Trustpilot. L’assistenza clienti è sempre disponibile al numero verde 800.900.860 oppure online tramite l’Area Clienti Enel Energia. Scegli Enel per la sicurezza di un servizio affidabile, innovativo e su misura per te!
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Offerte luce e gas di Enel Energia
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Move Luce e Gas
Scade il 12/11
67,6
Luce: 41,6 €/mese
€/mese
Gas: 26 €/mese
Bonus di 120€ nelle bollette luce e gas con i servizi Enel Move Plus Luce e Gas di Enel Energia inclusi.
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Bonus di 120€ nelle bollette luce e gas con i servizi Enel Move Plus Luce e Gas di Enel Energia inclusi.
Scade il 12/11
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,149 €/kWh
- Prezzo gas: 0,52 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13 €/mese,
Gas 13 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,7 € | Gas 19,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4,6 €
Spesa annua: 811 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Fix Web Luce e Gas
Scade il 12/11
67,6
Luce: 41,4 €/mese
€/mese
Gas: 26,2 €/mese
21% di sconto applicato sul prezzo della luce e 36% di sconto sul prezzo del gas
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
21% di sconto applicato sul prezzo della luce e 36% di sconto sul prezzo del gas
Scade il 12/11
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
- Prezzo gas: 0,382 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,5 € | Gas 16,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 811 €/anno
Sconto totale: -40 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Scade il 26/11
68,2
Luce: 39,4 €/mese
€/mese
Gas: 28,8 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
Scade il 26/11
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,83 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,1 € | Gas 17,7 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 819 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Scade il 22/10
71,7
Luce: 43,3 €/mese
€/mese
Gas: 28,4 €/mese
Sconto del 20% sul prezzo di listino della componente energia + sconto del 30% sulla materia prima gas
Offerta: FIX LUCE E GAS
Sconto del 20% sul prezzo di listino della componente energia + sconto del 30% sulla materia prima gas
Scade il 22/10
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
- Prezzo gas: 0,42 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,7 € | Gas 17,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,3 €
Spesa annua: 860 €/anno
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di Enel Energia
Le recensioni su Enel Energia mostrano un quadro generalmente positivo: molti utenti apprezzano la varietà delle offerte e la presenza capillare degli sportelli. Il servizio clienti viene valutato come efficiente, specialmente per la disponibilità di canali online. Tuttavia, alcuni clienti segnalano che le offerte più vantaggiose sono spesso riservate ai nuovi clienti, e che gli sportelli in piccoli centri potrebbero avere orari limitati. Nel complesso, Enel Energia viene considerato un fornitore affidabile con ampi spazi di miglioramento.
Enel Energia
Servizio clienti Enel Energia: numero e altri contatti
Per contattare Enel Energia puoi scegliere tra diverse modalità pratiche: chiama il Numero Verde, usa l'Area Clienti online o l'app, invia una PEC o una email, oppure rivolgiti ai canali social o scrivi all’indirizzo postale del servizio clienti. Puoi anche recarti presso uno degli Spazi Enel presenti sul territorio per assistenza diretta.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800.900.860 |
| Numero Verde | 800.900.860 |
| Area Clienti | App Enel Energia o area clienti sul sito ufficiale |
| Social | @enelenergia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Casella Postale 8080 – 85100 Potenza (PZ) |
Il servizio clienti telefonico Enel Energia è attivo tutti i giorni dalle ore 07:00 alle 22:00.
Area Clienti e app Enel Energia
Con l’Area Clienti e l’app mobile Enel Energia puoi gestire in modo semplice e veloce le tue forniture di luce, gas e fibra, direttamente dal tuo PC o smartphone (Android/iOS). Questi strumenti ti permettono di consultare i dati dei tuoi contratti, monitorare i consumi, pagare le bollette, inviare letture e tanto altro, sempre in autonomia, ovunque e 24 ore su 24. Tutto ciò rende la gestione più pratica e rapida, senza attese e con assistenza a portata di mano!
- Consultazione e pagamento bollette
- Invio autolettura contatori luce e gas
- Monitoraggio dei consumi energetici
- Richiesta rateizzazione bollette
- Modifica dei dati contrattuali e recapiti
- Gestione forniture attive e nuove richieste
- Download documenti e storico fatture
- Contatto diretto con l’assistenza (chat o telefono)
- Gestione bolletta web e domiciliazione bancaria
- Partecipazione ai programmi fedeltà e premi
- Ricerca Spazio Enel più vicino
Come registrarsi e accedere all'area clienti Enel Energia?
Per effettuare la registrazione, puoi andare sul sito ufficiale di Enel Energia o scaricare l’app “Enel Energia”: ti basta inserire email o cellulare, scegliere una password e indicare i dati richiesti (nome, cognome, codice fiscale). Le tue forniture saranno collegate in automatico. Per accedere, inserisci semplicemente le credenziali scelte in fase di registrazione.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di Enel Energia.
Servizi Aggiuntivi Enel Energia
Cosa puoi fare in più con Enel Energia
Oltre alla fornitura di luce e gas, Enel Energia ti offre tanti servizi aggiuntivi che rendono la gestione della tua casa ancora più semplice e sicura. Puoi scegliere fra soluzioni di manutenzione per caldaie e climatizzatori, fibra ottica veloce, impianti fotovoltaici chiavi in mano e polizze assicurative per riparazioni domestiche. Inoltre, hai accesso a tariffe agevolate per la ricarica dei veicoli elettrici e servizi pensati sia per famiglie che per chi cerca efficienza e innovazione.
- Fibra ottica Enel Fibra
- Impianti fotovoltaici con opzioni di accumulo
- Manutenzione e polizze per casa, caldaie e condizionatori
- Tariffe agevolate per la ricarica di auto elettriche
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Sede Legale di Enel Energia
Se hai bisogno di inviare comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R a Enel Energia, puoi usare la sede legale che ti indico qui sotto. La ragione sociale completa del fornitore è Enel Energia S.p.A. e l’indirizzo ufficiale è via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). La Città di riferimento è ovviamente Roma. Per qualsiasi necessità che richieda l’invio di documentazione formale, ti consiglio dunque di utilizzare questo recapito. La Partita IVA di Enel Energia S.p.A. è 06655971007.
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Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
