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Enel Energia: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
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Enel Energia è tra i principali fornitori italiani di luce e gas, con offerte flessibili adatte a ogni esigenza. Apprezzata dai clienti, vanta una valutazione media di 4 stelle su Trustpilot. Per assistenza è disponibile il numero verde 800.900.860 o l’area clienti online MyEnel. Con Enel Energia, puoi gestire tutto facilmente e scoprire vantaggi esclusivi pensati per semplificare la tua vita.
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Offerte luce e gas di Enel Energia
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Fix Web Luce e Gas
Scade il 24/09
67,5
Luce: 41,4 €/mese
€/mese
Gas: 26,1 €/mese
Bonus di 40€ in bolletta luce + 20% di sconto applicato sul prezzo della luce e 35% di sconto sul prezzo del gas
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Bonus di 40€ in bolletta luce + 20% di sconto applicato sul prezzo della luce e 35% di sconto sul prezzo del gas
Scade il 24/09
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,127 €/kWh
- Prezzo gas: 0,38 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,5 € | Gas 16,8 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,2 €
Sconto totale: -3,3 €
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Scade il 24/09
69,2
Luce: 39,4 €/mese
€/mese
Gas: 29,8 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
Scade il 24/09
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,011 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,11 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 7,83 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 23,1 € | Gas 18,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,6 € | Gas 4,4 €
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Fix Luce e Gas
Scade il 24/09
71,7
Luce: 43,3 €/mese
€/mese
Gas: 28,4 €/mese
Sconto del 20% sul prezzo di listino della componente energia + sconto del 30% sulla materia prima gas
Offerta: FIX LUCE E GAS
Sconto del 20% sul prezzo di listino della componente energia + sconto del 30% sulla materia prima gas
Scade il 24/09
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,129 €/kWh
- Prezzo gas: 0,42 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 26,7 € | Gas 17,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,9 € | Gas 4,3 €
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Scade il 24/09
77,4
Luce: 46,6 €/mese
€/mese
Gas: 30,8 €/mese
Bonus di 120€ nelle bollette luce e gas con i servizi Enel Move Plus Luce e Gas di Enel Energia inclusi.
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Bonus di 120€ nelle bollette luce e gas con i servizi Enel Move Plus Luce e Gas di Enel Energia inclusi.
Scade il 24/09
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,149 €/kWh
- Prezzo gas: 0,6 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 13 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,7 € | Gas 19,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4,5 €
Voltura: Luce 23€ | Gas 23€
Subentro: Luce 23 € (se cliente paga con bollettino postale è previsto un deposito cauzionale pari a 5€/kW) | Gas 30€ IVA esclusa di costi amministrativi + 23€ IVA esclusa di costi di gestione (se paga con bollettino postale, è previsto un deposito cauzionale pari a 25€ se utilizza il gas per cottura e acqua calda; 77€ se utilizza il gas anche per il riscaldamento)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le promozioni di Enel Energia
Con Enel Energia puoi accedere al programma fedeltà Enelpremia WOW! gratuito, che ti regala coupon sconto ogni settimana e ti permette di accumulare punti da trasformare in premi esclusivi, prodotti hi-tech e servizi smart grazie alle partnership con Enel X.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di Enel Energia
Le recensioni degli utenti su Enel Energia evidenziano varietà delle offerte e una buona assistenza clienti, soprattutto grazie ai diversi canali di contatto e agli sportelli sul territorio. Molti apprezzano anche la disponibilità di servizi digitali come l'app e l’area clienti. Tuttavia, alcuni segnalano che gli sportelli nei piccoli comuni hanno orari limitati e che le offerte migliori spesso sono rivolte solo ai nuovi clienti, lasciando margini di miglioramento nella fidelizzazione.
Enel Energia
Servizio clienti Enel Energia: numero e altri contatti
Per contattare Enel Energia hai diverse opzioni a disposizione: puoi chiamare il Numero Verde sia da fisso che da cellulare, utilizzare l'Area Clienti online tramite sito o app, scrivere via email o PEC, inviare documenti per posta oppure contattare Enel tramite i canali social. Se preferisci il supporto di persona, puoi recarti presso uno degli Spazi Enel presenti in tutto il territorio nazionale.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800.900.860 |
| Numero Verde | 800.900.860 |
| Area Clienti | Sito ufficiale o app Enel Energia |
| Social | @enelenergia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Via Luigi Boccherini 15, 00198 Roma (RM) |
Il call center Enel Energia è attivo ogni giorno dalle 07:00 alle 22:00, sia per chiamate da fisso che da cellulare. Per chi chiama dall'estero, il numero è +39 06 64511012.
Area Clienti e app Enel Energia
Con l’Area Clienti Enel Energia e l’app ufficiale Enel Energia (per Android e iOS) hai il controllo completo delle tue forniture. Puoi gestire le bollette, inviare le letture, modificare i dati e contattare l’assistenza quando vuoi. La gestione è semplice, autonoma e sempre disponibile, così puoi risolvere tutto in pochi clic, comodamente da casa e in qualsiasi momento.
- Visualizzazione e pagamento bollette
- Consultazione storico fatture fino a 60 mesi
- Invio autolettura contatori luce e gas
- Modifica dati personali e contrattuali
- Richiesta rateizzazione bollette
- Attivazione domiciliazione bancaria e bolletta web
- Gestione forniture attive e monitoraggio stato attivazione
- Partecipazione al programma EnelPremia WOW!
- Notifiche su scadenze e promozioni
- Richiesta voltura, subentro e altre operazioni
- Contatto con l’assistenza clienti via chat o telefono
- Download documenti e fatture
- Ricerca dello Spazio Enel più vicino
Come registrarsi e accedere all'area clienti Enel Energia?
Per registrarti, vai sul sito ufficiale di Enel Energia o scarica l’app e segui la procedura inserendo i tuoi dati. Riceverai una mail di conferma per attivare il profilo. Per accedere, ti basta inserire le tue credenziali (email e password) nell’area clienti o su app. Se hai già un account, usalo direttamente per gestire tutto online!
Servizi Aggiuntivi Enel Energia
Cosa puoi fare in più con Enel Energia
Oltre alla fornitura di luce e gas, Enel Energia ti offre numerosi servizi aggiuntivi pensati per rendere la tua casa ancora più confortevole e sicura. Puoi scegliere tra manutenzione caldaia, servizi di assistenza casa per gestire piccoli imprevisti, consulenze energetiche per ottimizzare i consumi, polizze per guasti e soluzioni innovative per efficienza energetica e smart home. Questi servizi sono ideali se desideri una gestione più semplice, sicura e moderna della tua casa.
- Manutenzione caldaia
- Assistenza casa
- Consulenze energetiche
- Polizze per guasti
- Soluzioni per l’efficienza energetica
- Smart home
- Connettività Enel Fibra
- Programma fedeltà Enelpremia WOW
Sede Legale di Enel Energia
La ragione sociale di Enel Energia è Enel Energia S.p.A.. La sede legale si trova in via Luigi Boccherini 15, 00198, Roma (RM). Questa Città e indirizzo sono utili se vuoi inviare comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R direttamente al fornitore. La Partita IVA di Enel Energia S.p.A. è 06655971007.
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Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore Enel Energia è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
