Octopus Energy: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas

Octopus Energy è un fornitore digitale di luce 100% rinnovabile e gas che punta su innovazione, trasparenza e sostenibilità. Valutata eccellente dai clienti (voto medio 4.9/5), Octopus offre assistenza dedicata via telefono (02 385 827 76), WhatsApp ed email, oltre all’Area Clienti online per gestire la tua fornitura in autonomia. Scopri un’energia semplice, conveniente e responsabile!

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Offerte luce e gas di Octopus Energy

Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.

4,7 / 5  (23 voti)
Fissa 12M Luce e Gas
Scade il 05/11
55,8
€/mese 
Luce: 34,2 €/mese
Gas: 21,6 €/mese
4,7 / 5  (23 voti)

Prezzo bloccato per 12 mesi. Programma "Porta un amico" sconto 30€.

Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 12 mesi. Programma "Porta un amico" sconto 30€.

Scade il 05/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,099 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,37 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 18,4 € | Gas 11,6 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,1 € | Gas 3,1 €
Spesa annua: 669 €/anno

Voltura: Luce 0€ | Gas 54€
Subentro: Luce Operazione non disponibile  | Gas Operazione non disponibile 

Dettagli contratto Riduci

4,7 / 5  (23 voti)
Flex Luce e Gas
Scade il 11/11
59,5
€/mese 
Luce: 37,2 €/mese
Gas: 22,3 €/mese
4,7 / 5  (23 voti)

Prezzo indicizzato.

Offerta: FLEX LUCE E GAS

Prezzo indicizzato.

Scade il 11/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,0088 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,08 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6 €/mese,
    Gas 7 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,1 € | Gas 12,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,2 €
Spesa annua: 714 €/anno

Voltura: Luce 0€ | Gas 54€
Subentro: Luce Operazione non disponibile  | Gas Operazione non disponibile 

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di Octopus Energy

Le recensioni su Octopus Energy sono in gran parte positive: molti utenti apprezzano tariffe trasparenti, energia 100% rinnovabile e la semplicità della gestione digitale. Il servizio clienti è spesso segnalato come cortese e rapido. Tuttavia, alcuni segnalano che l’app e l’area clienti potrebbero offrire funzionalità più avanzate. In generale, se cerchi efficienza e sostenibilità, Octopus Energy è una scelta interessante, pur con qualche margine di miglioramento nei servizi online.

Octopus Energy

4.7

23 recensioni

83%
13%
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Servizio clienti Octopus Energy: numero e altri contatti

Puoi contattare Octopus Energy in modo semplice e veloce utilizzando diversi canali: puoi chiamare il loro servizio clienti telefonico, scrivere via email, inviare messaggi su WhatsApp, oppure accedere alla Area Clienti online per gestire le tue forniture. Inoltre, hai a disposizione l’indirizzo postale e i canali social ufficiali per ogni tua esigenza, dalla richiesta di informazioni alla gestione di pratiche amministrative.

Servizio Clienti Octopus Energy: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 02 385 827 76 (anche WhatsApp)
Numero Verde Non disponibile
Area Clienti area personale online/app Octopus Energy
Social @octopusenergyit
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Via dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno

Il call center Octopus Energy è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00, sia telefonicamente sia via WhatsApp e email.

Area Clienti e app Octopus Energy

Gestire le tue forniture con Octopus Energy è ancora più semplice grazie all’area clienti online e alla app ufficiale (Octopus Energy app, disponibile per Android e iOS). Puoi accedere 24/7 e controllare tutto in autonomia: bollette, consumi, dati contrattuali e assistenza sono a portata di click. Così risparmi tempo, hai sempre tutto sotto controllo e puoi gestire ogni aspetto della fornitura dove e quando vuoi!

  • Consultazione bollette e stato dei pagamenti
  • Invio letture dei consumi
  • Visualizzazione e download documenti (fatture, contratti)
  • Modifica dati anagrafici e recapiti
  • Verifica delle tariffe attive
  • Accesso ai numeri di pronto intervento
  • Contatto rapido con il servizio clienti
  • Gestione e condivisione del codice referral Octofriends

Come registrarsi e accedere all'area clienti Octopus Energy?

Per effettuare la registrazione, accedi al sito ufficiale di Octopus Energy e seleziona “Crea un account”: ti basterà usare l’email associata alla tua utenza per generare le credenziali. Per il login, inserisci semplicemente email e password oppure accedi tramite l’app con i dati scelti in fase di registrazione.

Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di Octopus Energy.

Servizi Aggiuntivi Octopus Energy

Cosa puoi fare in più con Octopus Energy

Oltre alla fornitura di luce e gas, Octopus Energy ti offre servizi aggiuntivi pensati per darti più autonomia e risparmio in casa. Puoi richiedere l’installazione di impianti fotovoltaici chiavi in mano, soluzioni per pompe di calore e sistemi di climatizzazione efficienti, oppure scegliere una wallbox domestica per la ricarica di veicoli elettrici. Questi servizi sono utili se vuoi tagliare i consumi, migliorare il comfort e puntare su scelte davvero sostenibili.

  • Installazione di impianti fotovoltaici
  • Soluzioni per pompe di calore e climatizzazione
  • Wallbox per ricarica auto elettriche

Sede Legale di Octopus Energy

La ragione sociale del fornitore è Octopus Energy Italia S.r.l. La sede legale si trova in Via dei Gorghi, 963100 Ascoli Piceno. Questo indirizzo è utilizzabile per l’invio di comunicazioni scritte, eventuali reclami o raccomandate A/R alla società. La Partita IVA di Octopus Energy Italia S.r.l. è IT02503800445.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Octopus Energy è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].