NeN: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
Vuoi passare a NeN?
Scegli la migliore offerta di NeN in pochi minuti.
NeN è il fornitore italiano di luce e gas che rende la gestione delle utenze semplice, digitale e trasparente: offre energia 100% rinnovabile con rata fissa mensile personalizzata. Apprezzata dagli utenti con un voto di 4.6 su 5 (Selectra) e 5 su 5 (Trustpilot), NeN garantisce assistenza tramite numero verde 800.188.525 e area clienti online “NeN - Energia in abbonamento”.
Sei cliente di NeN? Raccontaci la tua esperienza
Lascia una recensione
Offerte luce e gas di NeN
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Special 72 Luce e Gas
Scade il 11/11
56,1
Luce: 34,7 €/mese
€/mese
Gas: 21,4 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Scade il 11/11
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,109 €/kWh
- Prezzo gas: 0,397 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 21,6 € | Gas 14 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,4 € | Gas 3,6 €
Spesa annua: 673 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Scade il 11/11
59,5
Luce: 37,6 €/mese
€/mese
Gas: 21,9 €/mese
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 72€ in bolletta. In esclusiva online.
Scade il 11/11
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 24,2 € | Gas 14,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,7 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 714 €/anno
Sconto totale: -72 €/anno
Voltura: Luce 30€ IVA inclusa | Gas 30€ IVA inclusa + somma applicata dal Distributore territoriale
Subentro: Luce 23€ | Gas 23€
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di NeN
Le recensioni degli utenti su NeN sono in generale positive, soprattutto per la gestione digitale intuitiva e la rata mensile fissa, ritenuta comoda per pianificare le spese senza sorprese. In molti apprezzano il servizio clienti multicanale e la trasparenza. Tuttavia, alcuni sottolineano che la rata fissa può non essere adatta a chi ha consumi poco prevedibili o preferisce un rapporto più tradizionale. Nel complesso, NeN rappresenta un’ottima soluzione per chi cerca semplicità e controllo.
NeN
Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per contattare NeN, hai a disposizione diverse modalità: puoi chiamare il Numero Verde gratuito, utilizzare la chat sul sito, inviare un messaggio WhatsApp, accedere all’Area Clienti digitale oppure scrivere all’indirizzo email ufficiale. In alternativa, puoi inviare richieste tramite PEC o posta ordinaria. Per necessità rapide, usa i canali digitali e riceverai assistenza negli orari di apertura.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800.188.525 (gratuito anche da mobile) |
| Numero Verde | 800.188.525 |
| Area Clienti | App NeN e sito nen.it |
| Social | @nen_energia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano |
Il call center NeN è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle 18:00 (festivi esclusi). Negli stessi orari sono disponibili anche WhatsApp e chat online.
Area Clienti e app NeN
Con l’area clienti NeN e l’app mobile ufficiale "NeN – Energia in abbonamento" (disponibile su Android e iOS) hai il controllo della tua fornitura in pochi click: puoi gestire tutto da solo, quando vuoi, senza file o attese. Dall’invio delle letture al download delle bollette, accedi a tante funzioni pratiche e assistenza veloce, ovunque ti trovi. La comodità? Gestione 24/7, autonomia totale e notifiche sempre chiare su costi, consumi e novità!
- Consultazione e download delle bollette
- Invio autolettura dei contatori
- Monitoraggio dei consumi e dello stato attivazione
- Modifica dati personali e di pagamento
- Accesso al programma inviti e promozioni
- Contatto diretto con il servizio clienti via chat
- Ricezione notifiche push su scadenze e offerte
- Scarico documenti e storico delle fatture
- Consigli personalizzati in base al profilo energetico
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per registrarti, vai sul sito ufficiale NeN o scarica l’app “NeN – Energia in abbonamento” da App Store o Google Play e segui i passaggi per creare il tuo account usando email e password. Una volta registrato, fai il login con le stesse credenziali sia da web che da smartphone. Puoi recuperare la password in caso di smarrimento e ottenere assistenza direttamente dall’area clienti in qualsiasi momento.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di NeN.
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi fare in più con NeN
Oltre alla semplice fornitura di luce e gas, NeN ti offre servizi digitali innovativi per aiutarti a gestire e ottimizzare i consumi in casa. Puoi monitorare in tempo reale i tuoi consumi energetici grazie a dispositivi come il Robo oppure analizzare i dati raccolti dal contatore con il servizio Le Basi. Questi strumenti sono ideali se vuoi risparmiare, capire come usi l’energia e rendere la tua casa più efficiente, senza installazioni complesse.
- Monitoraggio consumi in tempo reale con il Robo
- Analisi dettagliata dei consumi per elettrodomestico con Le Basi
- Consigli personalizzati per l’efficienza energetica via app
Leggi le altre guide su NeN
Sede Legale di NeN
La ragione sociale di NeN è YADA Energia S.r.l., società del Gruppo A2A. La sua sede legale si trova in Corso di Porta Vittoria, 4 – 20122 Milano. Questo è l’indirizzo ufficiale utile per l’invio di comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R. La Partita IVA della società è 11222270967. Utilizza questi dati se hai necessità di inviare richieste formali o comunicazioni ufficiali relative ai servizi NeN.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Scopri i maggiori fornitori del mercato
Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore NeN è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
