Subentro Eni Plenitude: Tempi e Costi di riattivazione Gas e Luce

Eni rappresenta uno dei principali fornitori del servizio di energia elettrica e gas. Scopriamo insieme come fare un subentro con Eni, quanto costa, quali sono i tempi di attesa e i documenti indispensabili.

Come fare Subentro Eni Plenitude (ex Gas e Luce)?

Il Subentro Eni Plenitude è la procedura di attivazione di un nuovo contratto di fornitura, in un punto in cui il contatore è già presente ma è stato disattivato per un determinato periodo. Se hai bisogno di richiedere il subentro Eni puoi utilizzare una delle seguenti procedure:

• Inviare una richiesta online sul sito ufficiale di Eni Plenitude;
• Recarti personalmente presso un punto vendita Energy Store Plenitude attivo sul territorio italiano;
• Telefonare al Numero Verde Eni 800.900.700 per le chiamate da rete fissa (gratis) o allo 02.444141 per le chiamate da cellulare (costo variabile a seconda del piano tariffario del tuo operatore di rete mobile);
• Telefonare al numero 02 947 587 7202 947 587 7202 947 587 7202 947 587 72 disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19. Il servizio è gratuito!;

Documenti per Subentro Eni Luce

Se hai bisogno di effettuare il Subentro Eni Luce, devi sapere che ci sono alcuni documenti indispensabili per far sì che la tua richiesta vada a buon fine e che, dunque, il contatore venga riattivato quanto prima. In fase di richiesta del subentro, dovrai essere in possesso di alcuni dati ed informazioni importanti:

• Dati personali;
• Dati relativi all'abitazione;
• Codice POD (codice identificativo del tuo contatore).

Come trovare il codice POD? Il codice POD è un codice alfanumerico, dunque composto sia da lettere che da numeri, per un totale di 14 o 15 caratteri. Tutti i codici POD iniziano con IT. Il codice POD può essere individuato su una vecchia bolletta oppure dando un'occhiata alla schermata del contatore elettronico. Può capitare che il monitor non mostri il codice POD completo ma soltanto il numero cliente, quest'ultimo composto da 8 o da 9 cifre. In queste circostanze, per risalire al tuo POD dovrai partire dai due caratteri iniziali IT, a cui aggiungere il codice a tre cifre del distributore (vale a dire l'azienda che a livello territoriale si occupa della gestione e della manutenzione della rete energetica), la lettera E (che sta per energia elettrica) ed il numero cliente.

Documenti per Subentro Eni Gas

Se ciò di cui necessiti è il subentro per la fornitura del gas Eni, ecco i documenti che ti servono:

• Dati personali;
• Dati dell'abitazione;
• Codice PDR (codice identificatore del contatore del gas)

Come trovare il codice PDR? Per trovare il codice PDR, composto da 14 cifre, puoi procurarti una vecchia bolletta del gas, puoi dare un'occhiata al display del contatore elettronico oppure osservare il numero che compare sul tagliando sito sull'attacco del contatore. Nel caso in cui nessuna di queste procedura vada a buon fine, contatta il tuo distributore locale, ricordandoti di comunicare il numero di matricola del tuo contatore.

Subentro Eni Luce: quanto costa

Il costo per il Subentro Eni Luce si suddivide in due parti:

• Contributo di attivazione che comprende le spese del distributore, pari a 0 € più IVA;
• Costi amministrativi (applicati da Eni), pari a 30,00 € più IVA.

Subentro Eni Gas: quanto costa

Sui costi del Subentro Eni Gas incidono i seguenti fattori:

• Costi di carattere amministrativo, pari a 30,00 € più IVA;
• Contributo a favore del distributore per la riapertura del contatore, con costo variabile da 30 € a 45 € in base alla tipologia di contatore da riattivare.

Tempi Subentro Luce Eni

Il subentro Luce con Eni non richiede tempistiche molto elevate. In primo luogo, dovrai inviare la richiesta di subentro e potrai farlo comodamente online. Una volta ricevuta la richiesta, Eni Plenitude provvederà ad inoltrarla al distributore entro il termine dei due giorni lavorativi. Il distributore avrà, a sua volta, cinque giorni di tempo lavorativi per provvedere all'attivazione del contatore. Nel complesso, dunque, il Subentro Luce Eni richiede sette giorni lavorativi.

Eni assicura una velocissima gestione delle richieste, precisando che il 60% delle stesse viene presa in carico ed evasa in meno di 24 ore. Affinché tali tempistiche siano rispettate, quando compili la richiesta per il Subentro Luce ricorda di selezionare l'opzione Passaggio Rapido. In questo modo, Eni provvederà a mettersi subito in contatto col distributore, evitando di attendere i 14 giorni che, per legge, sono concessi al consumatore per esercitare il diritto di ripensamento.

Qualora, invece, dovessi optare per l'Attivazione in modalità Standard, Plenitude si metterà in contatto con il distributore solo dopo che siano trascorsi i 14 giorni durante i quali avrai diritto ad esercitare il diritto di ripensamento.

La riattivazione di un contatore Eni già installato, nella maggior parte dei casi, può essere effettuata da remoto. Se, invece, non fosse possibile completare a distanza tale operazione, Eni si preoccuperà di contattarti per concordare un appuntamento con il tecnico.

Tempi Subentro Gas Eni

I tempi per il subentro Eni Gas sono condizionati dalla tipologia di subentro di cui hai bisogno, vale a dire:

• Subentro Semplice;
• Subentro successivo alla modifica dell'impianto.

Con il Subentro in modalità semplice, dopo aver apposto la tua firma sul contratto, Eni si attiverà nel rispetto del limite dei due giorni lavorativi per inoltrare la richiesta al distributore. Quest'ultimo ti contatterà per fissare un appuntamento e avrà dieci giorni lavorativi di tempo per riattivare il contatore, per un totale di dodici giorni lavorativi. Anche in questo caso, allo scopo di velocizzare i tempi, conviene richiedere il Passaggio Rapido, così da evitare che Eni si attivi solo dopo che siano trascorsi i 14 giorni di tempo per l'esercizio del diritto di ripensamento. 

Se il subentro è successivo ad una modifica dell'impianto del gas, la procedura e, dunque, anche i tempi cambiano leggermente. Molto dipenderà anche da te, cioè dal tempo che impiegherai per fornire ad Eni la documentazione necessaria. Dopo l'inoltro della richiesta di subentro, Eni Luce e Gas ti invierà il Modulo per l'accertamento della delibera 40/2014. Non compilarlo da solo ma fallo insieme al tecnico che si è occupato delle modifiche all'impianto del gas.

Inoltre, dovrai procurarti una visura camerale relativa all'impresa di cui fa parte il tecnico. Qualora la documentazione risulti completa e le verifiche in tema di sicurezza e conformità dell'impianto si concludano positivamente, entro dieci giorni lavorativi Eni attiverà il tecnico per la rimozione dei sigilli dal contatore.

Subentro Online Eni

Scopriamo insieme la procedura per fare il Subentro Online Eni. In primo luogo, accedi al sito di Eni Plenitude. Dalla home page spostati verso il basso e clicca su Nuove Attivazioni Gas o Nuove Attivazioni Luce, a seconda del servizio di cui hai bisogno.

Fatto questo, si aprirà una pagina in cui Eni ti guiderà step by step nell'attivazione dell'utenza. Clicca su Cominciamo e rispondi alle domande che ti verranno poste.

In caso di nuove attivazioni per il Gas, Eni ti chiederà se hai già il contatore del gas. In questo caso, dovrai cliccare su "Sì, ho il contatore". Successivamente, Eni ti chiederà se la fornitura è attiva. Qui dovrai cliccare su "No, non è attiva". Dovrai rispondere ad una terza domanda, relativa ad eventuali lavori sull'impianto del gas. Rispondi Sì/No solo se sei sicuro del fatto che siano stati svolti o meno dei lavori. In caso di dubbi puoi cliccare su "Non lo so". A questo punto, per completare la tua richiesta, ti conviene cliccare sul pulsante "Ti chiamiamo Noi" ed indicare il tuo numero di telefono.

La procedura per nuove attivazioni Luce Eni è molto simile a quella per il Gas, anzi è ancora più semplice in quanto non ci sono domande legate a lavori impiantistici. Dovrai, dunque, rispondere Sì alla domanda "Hai il contatore della Luce?" e "Lo è stato in passato" alla domanda "La fornitura è attiva?" A questo punto, clicca su Richiedi Subentro Luce e scegli, tra quelle proposte, l'offerta migliore per te.

Qualora incontrassi delle difficoltà nel portate a termine correttamente la richiesta di subentro, chiama il numero 02 947 587 7202 947 587 7202 947 587 7202 947 587 72 disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19 per parlare con lo Sportello attivazioni Eni e farti aiutare nell'attivazione di un nuovo contratto luce e/o gas.

Modulo Subentro Eni Gas e Luce

Non c'è un vero e proprio modulo subentro Eni Gas e Luce da scaricare. Infatti, come abbiamo spiegato poc'anzi, con il subentro si tratta di procedere all'attivazione di un nuovo contratto di fornitura. Sul sito di Eni Plenitude, però, potrai trovare un'ampia serie di moduli per l'invio di reclami, disdetta o per l'esercizio del diritto di ripensamento.

Prima di procedere all'invio di qualsiasi modulo, però, conviene sempre contattare il Servizio Clienti e verificare le possibilità di risoluzione di eventuali problematiche riscontrate.

Eni Subentro per Decesso

In caso di decesso dell'intestatario del contratto di fornitura, la cosa migliore da fare è inviare ad Eni una richiesta di voltura mortis causa. In questo modo, il servizio di fornitura non verrà interrotto e le bollette successive arriveranno a nome del nuovo intestatario.

Ricordiamo che per richiedere una voltura Eni per il decesso dell'intestatario, oltre ai dati personali del richiedente e a quelli della fornitura, è necessario comunicare la lettura del contatore, indispensabile per l'invio delle successive fatturazioni.

Eni Subentro per bollette non pagate

Se devi effettuare un subentro ed il contatore è stato disattivato per morosità, Eni non ti richiederà il pagamento dei debiti pregressi, a condizione che non vi sia alcuna relazione tra te e l'ex intestatario. In circostanze del genere, Eni Plenitude consiglia di non richiedere immediatamente il subentro ma attendere che il distributore si attivi per chiudere a livello amministrativo il vecchio contratto.

Eni Voltura o Subentro

Non di rado accade che i consumatori abbiano delle informazioni errate su voltura e subentro, confondendo i due concetti. La conseguenza è che si finisce, molto spesso, per presentare una richiesta di voltura quando si avrebbe bisogno di un subentro e viceversa.

Come abbiamo visto, il Subentro Eni è la procedura finalizzata a fare in modo che Plenitude riattivi un contatore già installato ma, per una o più ragioni, disattivato. Discorso diverso, invece, per la Voltura Eni, la quale si riferisce al semplice cambio di intestazione di un contratto di fornitura già attivo con Plenitude.

In sintesi, se hai da poco traslocato nella tua nuova abitazione ed il contratto di fornitura è già attivo ma è intestato all'ex inquilino/proprietario dell'abitazione, dovrai richiedere la voltura. In questo modo, non ci sarà alcuna interruzione del servizio di fornitura.

Se, invece, nella tua nuova casa la fornitura non è attiva ma il contatore è presente, allora devi richiedere il subentro e scegliere una delle offerte Eni disponibili per il mercato libero o per il regime di maggior tutela.