Acea Energia: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
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Acea Energia, storico fornitore italiano di luce e gas, offre soluzioni flessibili e sostenibili per famiglie e imprese su tutto il territorio nazionale. Con una valutazione media di 3,2/5 su Selectra, garantisce assistenza dedicata: puoi chiamare il numero verde 800 38 38 38 o gestire le tue forniture online tramite l’area clienti MyAcea Energia, disponibile anche come app. Scegli energia affidabile, trasparente e innovativa!
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Offerte luce e gas di Acea Energia
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Fix Luce e Gas
Scade il 06/11
56,2
Luce: 36,2 €/mese
€/mese
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Scade il 06/11
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,113 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 675 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 10/12
61,4
Luce: 38,8 €/mese
€/mese
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Scade il 10/12
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,5 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di Acea Energia
Le recensioni su Acea Energia sono generalmente varie: molti utenti apprezzano la chiarezza delle offerte e la solidità di un marchio storico, mentre viene giudicato positivamente il servizio clienti soprattutto per la disponibilità dei nuovi canali digitali. Tuttavia, alcuni segnalano ritardi nell’emissione delle bollette e una certa difficoltà nella gestione amministrativa. Nel complesso, Acea Energia dimostra affidabilità, ma può ancora migliorare nella velocità di risposta e nell’assistenza ai clienti.
Acea Energia
Servizio clienti Acea Energia: numero e altri contatti
Per comunicare con Acea Energia puoi scegliere tra diverse modalità. Puoi chiamare il Numero Verde dedicato, utilizzare il numero specifico da cellulare, accedere all’area clienti online o tramite l'app, inviare richieste via PEC, contattare l’azienda tramite indirizzo postale oppure seguire i loro canali social ufficiali. Ogni canale offre assistenza per gestire forniture, ricevere informazioni e presentare reclami.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 06 45698205 |
| Numero Verde | 800 38 38 38 |
| Area Clienti | MyAcea Energia (web/app) |
| Social | @AceaEnergia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00100 Roma |
Il call center Acea Energia è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi domenica e festivi.
Area Clienti e app Acea Energia
Accedendo all’area clienti MyAcea Energia dal sito o all’App MyAcea Energia (disponibile per Android e iOS), puoi gestire facilmente luce e gas ovunque e in qualunque momento. Questi strumenti ti permettono di controllare le bollette, comunicare l’autolettura, modificare i dati e contattare l’assistenza. Il grande vantaggio? Praticità, gestione autonoma e accesso 24/7, il tutto a portata di click e in completa sicurezza.
- Consultazione e pagamento bollette
- Invio autolettura dei consumi
- Controllo dello stato delle pratiche
- Modifica dati personali e recapiti
- Attivazione Bolletta Web e domiciliazione
- Download e archiviazione documenti
- Gestione rateizzazioni
- Contatto diretto con assistenza (chat e chatbot)
- Notifiche e promemoria personalizzati
Come registrarsi e accedere all'area clienti Acea Energia?
Per effettuare la registrazione, puoi andare sul sito ufficiale Acea Energia o scaricare l’App MyAcea Energia. Ti servirà creare un Account Unico inserendo i tuoi dati e associando le forniture. Per accedere, inserisci semplicemente le credenziali scelte in fase di registrazione, sia da web che da app.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di Acea Energia.
Servizi Aggiuntivi Acea Energia
Cosa puoi fare in più con Acea Energia
Oltre alla fornitura di luce e gas, Acea Energia ti mette a disposizione diversi servizi aggiuntivi pensati per semplificare la tua vita quotidiana. Puoi usufruire di assistenza digitale smart, come consulenti in videochiamata o chat WhatsApp, ideali se hai bisogno di supporto rapido ovunque tu sia. Interessanti anche le soluzioni per la mobilità elettrica grazie all’app Acea e-mobility, ottime se hai un’auto elettrica e vuoi ricaricare in modo semplice. Questi servizi tornano utili sia a chi cerca praticità che a chi punta su innovazione e sostenibilità.
- Assistenza digitale (videochiamata, WhatsApp, portale MyAcea)
- Servizi per la mobilità elettrica (Acea e-mobility: ricerca, prenotazione e ricarica auto)
- Procedure guidate online per richieste tecniche e gestione forniture
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Sede Legale di Acea Energia
La ragione sociale di Acea Energia è Acea Energia S.p.A.. La sede legale si trova in Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma (Città: Roma). Questa è l’indirizzo ufficiale di Acea Energia S.p.A. e puoi utilizzarlo per inviare comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R. La Partita IVA di Acea Energia è 06655971007.
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Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
