Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
HeraComm: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
HeraComm, parte del Gruppo Hera, è tra i principali fornitori di luce e gas in Italia, con oltre 4 milioni di clienti e soluzioni innovative per la casa. Gli utenti apprezzano il servizio, con un voto medio di 3,3/5. Per assistenza, puoi contattare il numero verde 800 999 500 oppure accedere all’area clienti online e all’app My Hera, sempre a tua disposizione.
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Offerte luce e gas di HeraComm
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Scade il 20/01
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Luce: 55,30 €/mese
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Gas: 27,01 €/mese
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Scade il 20/01
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Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di HeraComm
Le recensioni degli utenti su HeraComm mostrano un’esperienza in generale positiva, soprattutto per la varietà dei servizi offerti e la praticità dell’app My Hera nell’autogestione delle utenze. Il servizio clienti è considerato competente e facilmente contattabile. Alcuni utenti suggeriscono di migliorare la disponibilità dei servizi nelle regioni fuori dal Nord-Est e segnalano margini di crescita nei tempi di risposta in casi complessi. Nel complesso, puoi contare su un fornitore affidabile con diverse soluzioni innovative.
HeraComm
Servizio clienti HeraComm: numero e altri contatti
Per contattare il fornitore di energia HeraComm puoi scegliere tra diverse modalità: il Numero Verde gratuito per le famiglie, indirizzi email dedicati, PEC per comunicazioni ufficiali, oltre all'area clienti online e all’app My Hera. Puoi anche inviare richieste tramite indirizzo postale oppure tramite i principali canali social ufficiali. Scegli il canale che preferisci per ricevere assistenza, inviare reclami o gestire le tue forniture.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800.999.500 |
| Numero Verde | 800.999.500 (famiglie) 800.999.700 (business) |
| Area Clienti | My Hera (sito e app) |
| Social | Facebook: @HeraCasaBusiness X (Twitter): @GruppoHera Instagram: @gruppohera |
| Indirizzo Email | [email protected] (famiglie) [email protected] (business) |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Il call center HeraComm è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00, esclusi festivi.
Area Clienti e app HeraComm
Con l’area clienti HeraComm e l’app ufficiale My Hera (disponibile su Android e iOS), gestisci tutte le tue utenze in modo semplice e veloce, ovunque tu sia. Puoi accedere ai tuoi dati e servizi 24/7, pagare le bollette, monitorare i consumi, inviare le letture e contattare l’assistenza. Così hai sempre sotto controllo le tue forniture con la massima praticità e autonomia, direttamente dal sito o dal tuo smartphone.
- Consultazione e download bollette
- Pagamento online
- Invio letture gas e luce
- Monitoraggio consumi
- Gestione dati anagrafici
- Ricerca sportelli e punti Hera
- Verifica forniture attive
- Contatto diretto con assistenza
- Accesso a servizi come “Il Rifiutologo” e “Acuologo”
Come registrarsi e accedere all'area clienti HeraComm?
Per effettuare la registrazione, puoi andare sul sito ufficiale del fornitore o scaricare l’app My Hera: ti basta inserire i tuoi dati e seguire la procedura guidata. Se possiedi già un account ai Servizi Online HeraComm, utilizza le stesse credenziali per accedere sia dall’area clienti web che dall’app.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di HeraComm.
Servizi Aggiuntivi HeraComm
Cosa puoi fare in più con HeraComm
Oltre alla fornitura di luce e gas, HeraComm ti offre una gamma di servizi aggiuntivi pensati per rendere la gestione della casa più semplice e sicura. Puoi contare su programmi di manutenzione caldaia, assistenza guasti con tecnici qualificati, soluzioni per migliorare l’efficienza energetica come kit LED smart e termostati intelligenti, servizi smart home e anche offerte per la mobilità elettrica. Questi servizi sono utili sia per chi cerca più comfort e sicurezza in casa, sia per chi vuole risparmiare sui consumi.
- Manutenzione caldaia e assistenza tecnica H24
- Soluzioni per efficienza energetica e smart home
- Servizi per la mobilità elettrica e fibra domestica
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Sede Legale di HeraComm
La ragione sociale del tuo fornitore luce e gas è Hera Comm S.p.A. La sede legale si trova in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO). Questo indirizzo è valido per l’invio di comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R. Ricorda inoltre che la Partita IVA di Hera Comm S.p.A. è 02228690395.
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Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo:
