HeraComm Recensioni: qual è l'opinione degli utenti?

HeraComm

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19 recensioni

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Le recensioni dei clienti su HeraComm mettono spesso in evidenza la comodità dell’app My Hera e la buona gestione delle utenze online. Alcuni utenti vorrebbero tempi di risposta più rapidi dal servizio clienti. Secondo Selectra, la valutazione complessiva di HeraComm è 3 su 5: una scelta discreta, adatta se cerchi praticità e una gestione digitale delle utenze.

HeraComm opinioni positive e negative

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Prima di attivare un’offerta, può essere utile sapere cosa pensano altri utenti. Le recensioni su HeraComm selezionate da Selectra ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

Recensioni sul fornitore HeraComm
2.8 / 5
su 19 recensioni
4%
32%
32%
11%
21%
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3/5
Michela
Data di pubblicazione: 25/01/2024
Data dell'esperienza: 25/01/2024

Hera troppo cara. Cambierò gestore

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3/5
arleoni enzo
Data di pubblicazione: 12/12/2022
Data dell'esperienza: 12/12/2022

Sono anni che mi servo da Hera e quando ho bisogno di consigli io vado tranquillo perche sono sicuro che mi indicano bene specialmente in questi tempi molto volatili nei prezzi, ma spero che tra non molto ci mettiamo a posto, per ora sono molto contento del personale addetto Hera, sono molto cordiali e affidabili.

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4/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 23/11/2022
Data dell'esperienza: 23/11/2022

Come tariffe non sono i migliori ma hanno un servizio clienti chat ottimo

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1/5
Paola
Data di pubblicazione: 14/11/2022
Data dell'esperienza: 14/11/2022

non ho parole. non sanno emettere bollette corrette e se le sbagliano, dopo fanno peggio

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1/5
CLAUDIA
Data di pubblicazione: 06/10/2022
Data dell'esperienza: 06/10/2022

Servizio clienti hera inesistente!!

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Per aiutarti a scegliere in modo consapevole, abbiamo preparato una checklist dei fattori più importanti da considerare nella valutazione di un fornitore. Quando leggi le recensioni, tieni presenti questi aspetti per capire se il servizio risponde davvero alle tue esigenze.

  • Chiarezza delle offerte: le recensioni possono indicare se le tariffe di HeraComm sono facili da comprendere e trasparenti nei costi.
  • Esperienza con l’assistenza clienti: valuta se gli utenti trovano il servizio disponibile, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta: molti utenti segnalano positivamente o negativamente quanto velocemente ricevono aiuto o risposte.
  • Comprensibilità delle bollette: un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o difficoltà nel leggere i dettagli delle fatture.
  • Funzionalità digitali: app e area clienti online possono essere punti di forza o debolezza secondo le opinioni raccolte.
  • Qualità del servizio tecnico: le recensioni menzionano la velocità e l’efficienza degli interventi in caso di guasti o richieste tecniche.

✅ La migliore recensione su HeraComm

Ogni esperienza è unica, ma alcune recensioni aiutano a cogliere il meglio del servizio. Questa è la migliore opinione lasciata dagli utenti su HeraComm, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.

5/5
Anonimo
Data di pubblicazione: 27/10/2020
Data dell'esperienza: 27/10/2020

AZIENDA SERIA IN UN SETTORE MOLTO COMPLICATO DOVE TUTTI HANNO IL PREZZO MIGLIORE MA POI...

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⭕ La peggiore recensione su HeraComm

Non tutte le esperienze sono perfette e anche questo può essere utile per valutare un fornitore. Qui trovi la recensione meno positiva su HeraComm, che mette in luce un possibile punto da migliorare.

1/5
Paola
Data di pubblicazione: 14/11/2022
Data dell'esperienza: 14/11/2022

non ho parole. non sanno emettere bollette corrette e se le sbagliano, dopo fanno peggio

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Ti sei convinto e vuoi passare a HeraComm?

Hai valutato le recensioni e ora vuoi sapere se HeraComm è davvero adatto a te?

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  • Prezzo luce: 0,156 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,59 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 12 €/mese,
    Gas 12 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 29,4 € | Gas 19,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4,2 € | Gas 4,5 €

Voltura: Luce 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore  | Gas 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore
Subentro: Luce € 48,81 (di cui € 23 per diritti fissi del Venditore e € 25,81 per diritti fissi del Distributore) | Gas € 30 per la riapertura del contatore chiuso con calibro fino al G6 incluso (per contatori con calibro maggiore il costo è di € 45 IVA esclusa). Vanno aggiunti costi fissi 25€ IVA esclusa e costi variabili a discrezione del Distributore

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Confronta le recensioni degli altri fornitori!

Le recensioni su HeraComm ti danno un’idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di confrontare anche altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].