A2A Energia Recensioni: qual è l'opinione degli utenti?

Assurdi. Incompetenti. Maleducati

Purtroppo ricalcolando i consumi al 31 dicembre ed essendo io migrato in A2A a febbraio hanno lasciato fuori il Mese di gennaio che è quello coi maggiori consumi rispetto a tutti gli altri mesi dell'anno , risultato? Hanno letteralmente dimezzato i kW a costo fisso . Tutti uguali c'è poco da fare Cambierò appena mi si presenterà un occasione

Buongiorno sono cliente A2A e consiglio vivamente di andare al centro commerciale Auchan se avete bisogno dalla collaboratrice Daniela che e veramente il top fin'ora non ho mai incontrato una collaboratrice come lei e veramente attenta alle esigenze della clientela e risolve veramente i problemi e la migliore di tutti e A2A sono veramente fortunati ad averla come dipendente dovrebbero essere tutti come lei veramente il top !!!!

Sono incompetenti mi hanno cambiato un contratto che avevo con loro in fascia tutelata con uno a mercato libero

Effettuato un subentro prima bolletta gas 156 euro peraltro con riscaldamento spento Inutile chiamare tanto ha sempre ragione loro ed il cliente dev’essere sfruttato Mai più con questa azienda, fatta per sfruttare gli utenti

Buongiorno, sono Ivana cliente di A2A storica e vorrei congratularmi con il team del centro commerciale di Rondinelle brescia. Ho avuto un'assistenza professionale e competente dai consulenti Serenella, Daniela, Simone e Myrta che mi hanno aiutata a risolvere il mio problema. Consiglio a tutti di andare da loro. Grazie mille buona giornata

Ho avuto un’esperienza molto deludente con A2A Energia. In origine avevo un contratto con durata annuale sulla caldaia, chiaramente indicato nelle bollette, ma senza alcuna comunicazione chiara l’azienda ha modificato le condizioni portando la durata a due anni (2024–2026). Tutto questo senza un consenso esplicito da parte mia, e per di più a ridosso della chiusura e del passaggio ad altro operatore. Ho chiuso la fornitura a ottobre, ma mi è stata addebitata ugualmente una quota di 68 euro per i cosiddetti “servizi bundle”, nonostante la scadenza contrattuale fosse indicata al 31 agosto 2025. A conferma di ciò, ho registrato la conversazione a mia tutela con un operatore (contattato volutamente per chiedere questa informazione, vista la non autenticità delle risposte ricevute in passato), che mi aveva chiaramente detto che, recedendo dopo il 31 agosto, non avrei dovuto pagare alcuna spesa per i servizi bundle. Proprio per maggiore cautela, ho atteso fino al 30 settembre prima di richiedere la cessazione, per non incorrere in addebiti indebiti. In passato mi erano già state recapitate bollette con ricalcoli poco chiari, sempre a mio svantaggio: importi che dovevano essere di 50 euro arrivavano a 70–80 senza spiegazioni convincenti. Rispetto ad altre compagnie con cui ho avuto esperienze più trasparenti e senza ricalcoli, A2A si distingue purtroppo per mancanza di chiarezza, gestione lenta dei reclami e costi di voltura più alti della media. Condividerò qui gli aggiornamenti sull’esito del reclamo in corso, già segnalato anche alla Federconsumatori, che mi ha dato ragione. Siamo in attesa del riscontro ufficiale da parte dell’azienda.

Fa schifo non consiglierei a nessuno A passare A2a per nessun motivo

Fornitura sospesa e giorni senza luce, nonostante le richieste di riattivazione. A2A continua a rimpallare la responsabilità su Unareti e l’assistenza è inesistente. Sto segnalando il caso ad ARERA. Una società pessima e inadeguata.

Cliente a2a con più forniture luce da luglio 2024 dalla prima registrazione nell’app mya2a ploblemi per accedere ora da circa un mese e diverse segnalazioni il servizio clienti non è in grado di risolvere il problema segnalato anche con mail [email protected] nulla di fatto sconsiglio vivamente a tutti questo gestore

A2A non consigliata,ci sono finita per sbaglio per pochi mesi, tariffe alte, operatori maleducati ,poco empatici e poco disponibili, in piu' non ho mai ricevuto nessuna bolletta e non per colpa mia, alla fine mi sono arrivate 2 bollette con cifre esorbitanti,in modalita' sollecito, quindi non ho potuto nemmeno rateizzarle .....mai piu' non faro' un contratto con voi nemmeno se me lo regalate,ESPERIENZA PESSIMA

Esperienza decisamente molto negativa, dopo un anno intero, a causa di bollette molto onerose e sempre di tipo stimato ,cambio fornitore, ed ecco apparire un saldo negativo a mio favore di cui una parte copre ultima bolletta, ma dopo 2 mesi sto ancora attendendo il rimborso di € 268,21 come da loro nota di credito del 5/4/2025

Falsi, hanno proposto un servizio chiamato smart casa+ . Di cui a me non fregava nulla. Ma siccome dicevano essere gratis l'ho tenuto. Quando però ho cambiato fornitore mi hanno fatto pagare 68 euro di penale perché ho cambiato fornitore prima dei 12 mesi.

Autolettura inviata ma non presa in considerazione contatti A2a e non sanno come risolvere il problema o non vogliono

Puntualità e prezzi convenienti, consigliato

Da un anno sono cliente A2A con contratto A2A easy luce e gas , fatture bimestrali reali , bollette comprensibili , prezzi buoni , soddisfatto consiglio a tutti.

attivato Offerta easy gas senza spread con indice gas PSV

Prezzi onesti e affidabili, puntualità nel mandare le bollette tramite mail.

Ho appena effettuato una voltura di una utenza elettrica ed un contemporaneo cambio di gestore con operatore A2a cordiailissimo e preparatissimo. Esprimo il mio vivo ringraziamento all'operatore della sede di Milano che mi ha assistito.

Buongiorno ho fatto contratto con A2A a Curno Bergamo con il signor R. sono molto soddisfatta ho trovato professionalità gentilezza e anche simpatia che al giorno d’oggi non guasta e ho mandato anche mio figlio ( devo dire anche la collega) Grazie