Numero Verde e Contatti di Eni Plenitude
Il servizio clienti di Eni Plenitude offre assistenza per le utenze domestiche e business di luce e gas attraverso diversi canali: telefono, email, app Eni Plenitude e sportelli sul territorio. Di seguito trovi tutti i recapiti aggiornati.
Ecco tutti i canali di contatto attivi di Eni Plenitude organizzati in un'unica vista. Tocca una voce per avviare subito l'azione corrispondente: chiamata diretta, invio email o apertura dell'area clienti online.
Orari call center: Servizio clienti energia 800 900 700 (da fisso) e 02 444 141 (da mobile): dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00, esclusi i giorni festivi.
Come fare un reclamo con Eni Plenitude
Per presentare un reclamo formale a Eni Plenitude è possibile scegliere tra diverse modalità:
- compilare il modulo reclami online sul sito ufficiale del fornitore ;
- inviare una raccomandata a Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit – Corrispondenza Clienti – Casella Postale 71, 20068 Peschiera Borromeo (MI), Italia. ;
- scrivere via email a [email protected] ;
- contattare il servizio clienti al numero 800 900 700.
Secondo la normativa ARERA, il fornitore è tenuto a rispondere entro 30 giorni solari dalla ricezione del reclamo. In caso di ritardo scatta un indennizzo automatico. Se la risposta non è soddisfacente, il cliente può avviare la conciliazione gratuita presso lo Sportello per il Consumatore di ARERA.
Come comunicare l'autolettura a Eni Plenitude
Per trasmettere l'autolettura del contatore luce o gas è possibile utilizzare l'app Eni Plenitude, l'area clienti online oppure il numero verde 800 900 700. La comunicazione va effettuata nel periodo indicato in bolletta. Inviare il dato reale del contatore consente di ricevere bollette basate sui consumi effettivi, evitando conguagli legati a stime.
Contatti Eni Plenitude per le utenze business
Per le utenze business, Eni Plenitude mette a disposizione il numero verde dedicato 800 900 400, con operatori specializzati per contratti aziendali, condomini e partite IVA. Le aziende possono inoltre rivolgersi agli sportelli fisici del fornitore o contattare il servizio clienti attraverso i canali indicati sopra.
Chi contattare per segnalare un guasto con Eni Plenitude?
Se hai attivato le utenze con Eni Plenitude, non sempre in caso di guasti e malfunzionamenti è utile contattare il servizio clienti del fornitore.
Quando si verificano problemi con la fornitura di luce o gas, infatti, è importante capire a chi rivolgersi per poter risolvere più velocemente il problema. Come orientarsi per la richiesta di supporto?
In linea di massima, se il problema che si riscontra riguarda questioni contrattuali o gestionali, ad esempio chiarimenti sulla bolletta, richieste di attivazione, voltura, cambio fornitore o informazioni sui servizi occorre contattare il servizio clienti di Eni Plenitude.
Se invece si tratta di problemi tecnici legati alla rete o ai contatori, come interruzioni della corrente, cali di tensione, fughe di gas, odori sospetti o guasti al misuratore, bisogna rivolgersi al distributore locale, che è l'unico responsabile della manutenzione e della sicurezza degli impianti. Per questo motivo è sempre utile avere a disposizione il numero verde del distributore, riportato sulla bolletta, da chiamare subito in caso di emergenza.
Non sai qual è il distributore della tua zona? Inserisci il tuo comune o CAP nello strumento qui sotto per scoprire il distributore di luce e gas competente e i relativi numeri di pronto intervento.
Trova il tuo distributore
Dati aggiornati a giugno 2026
Area clienti e App di Eni Plenitude
Eni Plenitude mette a disposizione l'app Eni Plenitude e un'area clienti online per la gestione delle utenze luce e gas: consultare le bollette, monitorare i consumi, comunicare l'autolettura e aggiornare i dati contrattuali.
Dove si trova la sede di Eni Plenitude?
La sede legale di Eni Plenitude S.p.A. Società Benefit è situata in Via Giovanni Lorenzini 4, 20139 Milano (MI). L'azienda è guidata dall'Amministratore Delegato Stefano Goberti, al vertice dal 5 novembre 2021. Il fatturato complessivo ha raggiunto 10,178 miliardi di euro nel 2024, con un organico di circa 2.788 dipendenti. La società è soggetta all'attività di direzione e coordinamento di Eni S.p.A.