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Subentro A2A: tutto quello che serve sapere
Di seguito un riepilogo dei principali dati su costi, tempi e canali di richiesta del subentro A2A luce e gas, prima di approfondire ogni aspetto della procedura.
| Aspetto | Dettaglio |
|---|---|
| Costo | Da 23€ + IVA |
| Tempi luce | Massimo 7 giorni lavorativi |
| Tempi gas | Massimo 12 giorni lavorativi |
| Numero verde | 800 199 955 (fisso) / 02 82 841 510 (cellulare) |
| Richiesta online | Area clienti sito A2A |
Il subentro consiste nell'attivazione di un nuovo contratto di fornitura su un contatore già installato ma inattivo, ad esempio perché il precedente intestatario ha disdetto la fornitura o ha traslocato. Non sei vincolato a mantenere il fornitore precedente: puoi scegliere liberamente con chi attivare il nuovo contratto.
Per scegliere consapevolmente conviene mettere a confronto le proposte dei principali operatori e valutare le compagnie luce e gas più convenienti sul mercato libero.
Quanto costa il subentro A2A
I costi del subentro A2A possono variare in base alle caratteristiche e allo stato della fornitura, ma per un'utenza domestica standard la stima è di circa 23€ + IVA per la quota commerciale del fornitore. A questa si aggiungono eventuali contributi del distributore locale, in particolare per il gas.
Per un'utenza domestica il contatore gas è quasi sempre di classe G4 (portata fino a 6 m³/h), quindi rientra nella fascia ≤G6 e si applica il costo più basso. Le classi superiori (G10, G16…) riguardano in genere utenze condominiali, commerciali o industriali.
| Voce di costo | Importo |
|---|---|
| Subentro luce A2A | |
| Quota commerciale | 23€ + IVA |
| Oneri distributore | 0€ in condizioni standard |
| Subentro gas A2A | |
| Quota commerciale | 23€ + IVA |
| Contributo distributore | 30€ (≤G6) - 45€ (classi superiori) |
Se l'impianto necessita di interventi specifici (verifiche, modifiche tecniche), i costi possono aumentare: in questi casi il distributore comunica preventivo e tempistiche prima di procedere.
Quanto tempo ci vuole per attivare luce e gas A2A
I tempi del subentro sono regolati da ARERA e si suddividono in due fasi: la prima a carico di A2A (avvio della pratica e comunicazione al distributore), la seconda a carico del distributore di zona (riattivazione del contatore).
- Subentro luce: 7 giorni lavorativi (2 giorni A2A + 5 giorni distributore);
- Subentro gas: 12 giorni lavorativi (2 giorni A2A + 10 giorni distributore, con appuntamento del tecnico).
Per il gas è obbligatorio essere presenti durante l'intervento del tecnico, che deve togliere i sigilli e verificare la tenuta dell'impianto.
A2A numero verde subentro e contatti
| Canale | Recapito e orari |
|---|---|
| Numero verde (rete fissa) | 800 199 955 |
| Da cellulare | 02 82 841 510 |
| Orari di assistenza | Lunedì-venerdì, 8:30-17:00 |
| Sportelli fisici | Lombardia (Milano, Bergamo, Cremona, Lodi, Pavia, Brescia) |
Sportelli fisici A2A
| Città | Indirizzo |
|---|---|
| Milano | via Francesco Sforza 12 - 20122 |
| Bergamo | via Gianforte Suardi 28 - 24124 |
| Crema | via Stazione 9 - 26013 |
| Castelleone | via Rodiani 16 - 26012 |
| Cremona | via del Macello 8/C - 26100 |
| Lodi | via Dante Alighieri 2 - 26900 |
| Pavia | viale Montegrappa 15 - 27100 |
| Romano di Lombardia | via Guglielmo Marconi 46 - 24058 |
| Rovato | via Mezzana 81 - 25038 |
| Rovetta | via Andrea Fantoni 78 - 24020 |
Per l'elenco completo dei contatti puoi consultare la pagina dedicata al numero verde A2A.
Se preferisci confrontare offerte di più operatori prima di richiedere il subentro, puoi farti supportare da un consulente Selectra:
A2A subentro luce: documenti necessari
Per attivare il subentro luce con A2A occorre fornire una serie di dati anagrafici e tecnici. Avere tutto a portata di mano accelera la gestione della pratica:
- Dati anagrafici dell'intestatario;
- Codice fiscale (privati) o partita IVA (business);
- Indirizzo di residenza/sede legale;
- Indirizzo di recapito delle bollette (se diverso);
- Numero di telefono e indirizzo email;
- Indirizzo della fornitura;
- Codice POD;
- Titolo di utilizzo dell'immobile (proprietà, affitto, comodato);
- Potenza richiesta (in kW).
Codice POD: codice alfanumerico di 14-15 caratteri che inizia con "IT" e identifica univocamente il punto fisico di consegna dell'energia elettrica. È immutabile, non cambia anche se cambi fornitore. Lo trovi sulle vecchie bollette o sull'etichetta del contatore.
A2A subentro gas: documenti necessari
La documentazione richiesta per il subentro gas è simile a quella della luce, con due differenze fondamentali: il codice di identificazione e l'elenco degli apparecchi.
- Tutti i dati richiesti per la luce (anagrafica, indirizzi, contatti);
- Codice PDR al posto del POD;
- Elenco degli apparecchi a gas presenti (caldaia, piano cottura, scaldabagno).
Codice PDR: codice numerico di 14 cifre che identifica la posizione fisica del contatore del gas. È un codice fisso e si trova in bolletta o sul display del misuratore.
A2A subentro online: procedura step by step
Il sito A2A consente di completare l'intera pratica di subentro in autonomia, senza dover chiamare il numero verde. Ecco i passaggi:
- Collegati alla homepage di A2A Energia;
- Seleziona la tipologia di utenza (Casa, Business, Condominio);
- Alla domanda "Di cosa hai bisogno?" rispondi "Fare una prima attivazione o riattivazione";
- Scegli l'offerta A2A più adatta e clicca su "Attiva l'offerta";
- Accedi all'area clienti o registrati se non hai ancora un account;
- Inserisci tutti i dati richiesti (anagrafica, fornitura, metodo di pagamento, eventuali servizi aggiuntivi).
Tra le offerte attivabili in subentro segnaliamo A2A Easy e A2A Start, due piani luce e gas pensati per chi cerca semplicità di gestione.
Differenza tra subentro e voltura A2A
Subentro e voltura sono due procedure diverse che vengono spesso confuse. La differenza fondamentale dipende dallo stato del contatore nell'abitazione in cui ti trasferisci.
| Pratica | Quando si usa |
|---|---|
| Subentro | Contatore presente ma non attivo (sigillato o disattivato). |
| Voltura | Contatore e contratto attivi: cambia solo l'intestatario. |
| Prima attivazione | Contatore completamente assente: occorre l'allaccio. |
Se nella tua nuova casa la fornitura è ancora attiva, ti serve la voltura A2A; se invece il contatore gas è da installare ex novo, occorre l'allacciamento gas A2A.
A2A subentro in presenza di morosità
Se il contatore è stato disattivato per mancato pagamento delle bollette del precedente intestatario, A2A precisa che in assenza di legami comprovati il subentrante non è tenuto a pagare i debiti pregressi. La morosità è infatti legata alla persona, non all'indirizzo.
Per le utenze non domestiche con morosità, A2A può richiedere la sottoscrizione di una dichiarazione di estraneità al debito da parte del nuovo cliente.
A2A subentro per decesso dell'intestatario
In caso di decesso del titolare del contratto si parla tecnicamente di voltura mortis causa e non di subentro: la fornitura non viene interrotta e il contratto passa agli eredi.
La pratica non è effettuabile online: è necessario contattare il numero verde A2A oppure recarsi presso uno sportello fisico, presentando il certificato di morte e i documenti dell'erede richiedente.