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Voltura A2A: tutto quello che serve sapere
Di seguito un riepilogo dei principali dati su costi, tempi e canali di richiesta della voltura A2A luce e gas, prima di approfondire ogni aspetto della procedura.
| Aspetto | Dettaglio |
|---|---|
| Costo | 23€ + IVA |
| Tempi | Massimo 7 giorni lavorativi |
| Continuità del servizio | Sì, nessuna interruzione |
| Numero verde | 800 199 955 (fisso) / 02 82 841 510 (cellulare) |
| Richiesta online | Area clienti sito A2A |
La voltura consiste nel cambio di intestatario su un contratto attivo: il contatore continua a funzionare regolarmente e la fornitura non si interrompe in nessun momento della procedura. È la pratica giusta quando ti trasferisci in una casa in cui il precedente occupante non ha disdetto il contratto luce o gas.
Pur essendo un cambio di intestatario, la voltura comporta la firma di un nuovo contratto: per questo conviene cogliere l'occasione per valutare le compagnie luce e gas più convenienti sul mercato libero prima di procedere.
Come fare la voltura A2A
A2A mette a disposizione diversi canali per richiedere la voltura luce e gas. Puoi scegliere quello più comodo in base alle tue preferenze e alla tua zona di residenza.
| Canale | Recapito e orari |
|---|---|
| Numero verde (rete fissa) | 800 199 955 |
| Da cellulare/estero | 02 82 841 510 |
| Orari di assistenza | Lunedì-venerdì, 8:30-17:00 |
| Online | Area clienti del sito A2A |
| Sportelli fisici | Lombardia (Milano, Bergamo, Cremona, Lodi, Pavia, Brescia) |
Sportelli fisici A2A
| Città | Indirizzo |
|---|---|
| Milano | via Francesco Sforza 12 - 20122 |
| Bergamo | via Gianforte Suardi 28 - 24124 |
| Crema | via Stazione 9 - 26013 |
| Castelleone | via Rodiani 16 - 26012 |
| Cremona | via del Macello 8/C - 26100 |
| Lodi | via Dante Alighieri 2 - 26900 |
| Pavia | viale Montegrappa 15 - 27100 |
| Romano di Lombardia | via Guglielmo Marconi 46 - 24058 |
| Rovato | via Mezzana 81 - 25038 |
| Rovetta | via Andrea Fantoni 78 - 24020 |
Per l'elenco completo dei contatti puoi consultare la pagina dedicata al numero verde A2A.
Se preferisci ricevere supporto e confrontare le offerte di più operatori prima di firmare il nuovo contratto, puoi farti richiamare gratuitamente da un consulente Selectra:
Costi voltura A2A
Il costo della voltura A2A è una quota commerciale fissa di 23€ + IVA, applicata sia per la luce sia per il gas. Per il gas si aggiunge un eventuale contributo a favore del distributore locale, che varia in base alla classe del contatore.
Per un'utenza domestica il contatore gas è quasi sempre di classe G4 (portata fino a 6 m³/h), quindi rientra nella fascia ≤G6 e si applica il costo più basso. Le classi superiori (G10, G16…) riguardano in genere utenze condominiali, commerciali o industriali.
| Voce di costo | Importo |
|---|---|
| Voltura luce A2A | |
| Quota commerciale | 23€ + IVA (10%) |
| Oneri amministrativi | 0€ |
| Voltura gas A2A | |
| Quota commerciale | 23€ + IVA (22%) |
| Contributo distributore | In base alla classe del contatore (≤G6 fascia base) |
L'importo viene addebitato in un'unica soluzione nella prima bolletta intestata al nuovo cliente, senza richiesta di pagamento separato.
Tempi voltura A2A
I tempi della voltura sono regolati da ARERA e sono uniformi tra tutti i fornitori. A2A completa la pratica entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta, sia per la luce sia per il gas.
- Voltura luce: massimo 7 giorni lavorativi;
- Voltura gas: massimo 7 giorni lavorativi;
- Continuità del servizio: garantita, nessuna interruzione di luce o gas durante la pratica.
Poiché il contatore resta attivo, non è necessario alcun intervento del tecnico in casa: la pratica si svolge interamente a livello amministrativo tra venditore e distributore.
Documenti voltura A2A
Per richiedere la voltura A2A occorre fornire i dati anagrafici sia del nuovo intestatario sia del precedente, oltre ai codici tecnici della fornitura. Avere tutto a portata di mano accelera la pratica:
- Dati anagrafici e codice fiscale del nuovo intestatario (o partita IVA per le utenze business);
- Dati del precedente intestatario;
- Copia fronte/retro di un documento d'identità valido;
- Codice POD (per la luce) e/o Codice PDR (per il gas);
- Lettura aggiornata del contatore;
- Potenza contrattuale (rilevabile dalla bolletta);
- Codice IBAN per la domiciliazione bancaria;
- Indirizzo completo della fornitura e recapiti telefonici/email.
Codice POD: codice alfanumerico di 14-15 caratteri che inizia con "IT" e identifica univocamente il punto di prelievo dell'energia elettrica. Codice PDR: codice numerico di 14 cifre che identifica il punto di riconsegna del gas. Entrambi sono fissi e si trovano in bolletta o sul display del contatore.
Voltura vs subentro A2A: quale scegliere
Voltura e subentro sono due procedure spesso confuse, ma con costi, tempi e finalità diverse. La differenza dipende dallo stato del contatore nell'abitazione in cui ti trasferisci.
| Pratica | Quando si usa |
|---|---|
| Voltura | Contatore e contratto attivi: cambia solo l'intestatario, senza interruzione di fornitura. |
| Subentro | Contatore presente ma inattivo o sigillato: occorre stipulare un nuovo contratto e riattivare la fornitura. |
| Prima attivazione | Contatore completamente assente: occorre l'allaccio. |
Se nella tua nuova casa il contatore è installato ma non più attivo, ti serve l'A2A subentro luce e gas. La voltura è invece la pratica giusta solo quando la fornitura è ancora in corso a nome del precedente occupante.
Voltura mortis causa A2A
In caso di decesso dell'intestatario del contratto si parla di voltura mortis causa: la fornitura non viene interrotta e il contratto passa agli eredi senza dover riattivare il contatore. È una procedura pensata per garantire continuità di servizio in un momento delicato.
Rispetto alla voltura ordinaria, la voltura mortis causa A2A ha alcune particolarità:
- Costo amministrativo: 0€ (gratuita);
- Tempi: circa 3 settimane per il completamento della pratica;
- Richiedenti ammessi: coniuge, convivente o eredi del defunto;
- Canale: non effettuabile online, occorre il numero verde o lo sportello fisico.
Per presentare la richiesta è necessario fornire il certificato di morte del precedente intestatario, un documento d'identità valido del richiedente e l'autocertificazione del grado di parentela o convivenza.
Voltura A2A senza accollo e in caso di morosità
La voltura senza accollo è la modalità in cui il nuovo intestatario non si fa carico delle bollette insolute del precedente cliente. È la procedura standard quando non esiste alcun legame familiare o di convivenza tra il vecchio e il nuovo titolare del contratto.
In presenza di bollette non pagate dal precedente intestatario, A2A non può richiedere il saldo dei debiti pregressi al nuovo cliente, salvo che venga accertato un legame di parentela o di convivenza. La morosità è infatti legata alla persona, non all'indirizzo della fornitura.
Per evitare contestazioni può essere utile presentare una dichiarazione di estraneità al debito, in cui attesti di non avere alcun legame familiare con il precedente cliente. Per le utenze non domestiche, A2A può richiedere questa dichiarazione direttamente in fase di voltura.
Offerte A2A da attivare con la voltura
La voltura comporta la firma di un nuovo contratto: è quindi il momento giusto per scegliere con cura la tariffa luce e gas, invece di accettare passivamente quella del precedente intestatario. Tra le proposte attivabili in voltura segnaliamo:
- A2A Easy: tariffa indicizzata al PUN Index GME con spread 0 €/kWh per la luce e PSV con spread 0 €/Smc per il gas;
- A2A Smart Casa Plus: offerta indicizzata luce e gas con servizi di assistenza inclusi;
- A2A Start: tariffa luce a prezzo fisso pensata per chi proviene dal Mercato Tutelato.
Per il quadro completo delle proposte del fornitore puoi consultare la pagina dedicata alle offerte A2A.