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Come fare il passaggio al mercato libero?
Per attivare una promozione con un nuovo gestore puoi contattare l'assistenza clienti e sottoscrivere una nuova tariffa. Per l'attivazione possono esserti richiesti:
- Dati personali dell'intestatario ;
- Codice POD (luce) e/o PDR (gas) ;
- Indirizzo della fornitura ;
- Indirizzo di fatturazione ;
- Numero di telefono ed email ;
- Codice IBAN per la domiciliazione bancaria.
Accendi Luce e Gas Coop voltura
La voltura può essere richiesta quando l'utenza e il contatore sono ancora attivi e serve un cambio di intestazione. Permette di mantenere la fornitura senza interruzione del servizio.
Perché passare al mercato libero?
Il passaggio al mercato libero è obbligatorio: la fine del Servizio di Maggior Tutela era prevista per luglio 2024. I principali vantaggi sono:
- Ampia scelta di offerte e fornitori ;
- Prezzi bloccati per 12, 24 o 36 mesi ;
- Sconti, promozioni e programmi fedeltà ;
- Servizi digitali (area clienti, app, autolettura, attivazione online).
Se non hai effettuato il passaggio, ti viene assegnato un fornitore provvisorio, ma puoi cambiare gratuitamente in qualsiasi momento. Tra i fornitori alternativi da considerare ci sono Enel Energia, Eni Plenitude, Engie, Sorgenia, Acea Energia, Iren Luce Gas e Servizi, Hera Comm e NeN.
Accendi Luce e Gas Coop opinioni: cosa pensano gli utenti?
Le recensioni su Accendi Luce e Gas Coop sono in generale positive su Trustpilot e Google. I punti di forza segnalati dagli utenti riguardano la chiarezza delle procedure, la velocità di attivazione, la cortesia dell'assistenza e la disponibilità della chat scritta.
- "Procedura veloce, intuitiva, facile. Call center disponibile ed educato." - Andrea ;
- "Chiarezza e cortesia. Fornite informazioni chiare e tempestive." - Valter ;
- "Mi piace molto questo servizio chiaro, facile, diretto e pulito." - Alessia.
Accendi Luce e Gas Coop numero verde: come parlare con un operatore?
Numero verde: 800.208.468 (gratuito da fisso e mobile).
Orari: dal lunedì al venerdì 8:00-21:00; il sabato 8:00-18:00. Servizio non attivo nei giorni di festività nazionale.
A differenza di molti gestori, Accendi Luce e Gas Coop offre un unico contatto telefonico per tutte le necessità: assistenza commerciale, tecnica e amministrativa.
Contatti Accendi Luce e Gas Coop: quali sono?
Per parlare con il servizio clienti o sottoscrivere una nuova offerta sono disponibili più canali:
- Numero verde 800.208.468 ;
- Servizio di richiamata dal sito ufficiale accendilucegas.it ;
- Modalità "Attiva Accendi" online, per attivare la fornitura in 6 minuti ;
- Prenotazione di un appuntamento presso uffici e ipermercati Coop.
Accendi Luce e Gas Coop area clienti: login e registrazione
Procedura di registrazione
- Visita accendilucegas.it ;
- Clicca sull'icona dell'omino in alto a destra ;
- Seleziona "Non sei registrato? Hai già un codice cliente? Registrati" ;
- Inserisci codice fiscale e codice cliente ;
- Scegli le credenziali di accesso ;
- Conferma la registrazione tramite email.
Dove trovare il codice cliente: nel contratto in alto a destra oppure in bolletta, nella sezione con le informazioni sulla fornitura.
Vantaggi dell'area clienti
- Comunicazione dell'autolettura ;
- Monitoraggio dei consumi ;
- Download delle bollette ;
- Attivazione di servizi digitali, come la domiciliazione bancaria.
Come funziona l'app "Accendi"
L'app "Accendi" è disponibile per iOS e Android. Le principali funzioni includono autolettura, accesso alle bollette e monitoraggio dei consumi. Si accede con le stesse credenziali dell'area clienti.
Accendi Luce e Gas Coop offerte: quali sono le più convenienti?
Le tariffe Accendi Luce e Gas Coop sono dedicate ai clienti privati. Le caratteristiche principali sono:
- Prezzo variabile, indicizzato all'andamento del mercato ;
- Nessun costo di attivazione ;
- Sottoscrizione interamente online ;
- Bolletta pagabile entro 30 giorni ;
- Assistenza trasparente e tracciabile.
Accendi Luce e Gas Coop autolettura: come si fa?
L'autolettura del gas può essere comunicata tramite:
- Area clienti o app, sezione dedicata ;
- Numero verde 800.472.647, gratuito da rete fissa e mobile.
Per inviare l'autolettura occorrono i numeri letti dal contatore (a sinistra della virgola), il codice PDR e il codice cliente. L'autolettura della luce non è più necessaria: i contatori in telegestione permettono al fornitore di prelevare le informazioni da remoto.
Chi è Accendi Luce e Gas Coop?
Accendi Luce e Gas Coop nasce dopo la liberalizzazione del mercato dell'energia (Decreto Bersani). Inizialmente chiamata Luce&Gas èCoop, oggi è controllata da Coop Alleanza 3.0. In tre anni l'azienda ha raggiunto oltre 400.000 soci e clienti, con un investimento di 22 milioni di euro in digitalizzazione. La caratteristica principale è l'integrazione tra esperienza digitale e rete multicanale.
Dov'è la sede legale Accendi Luce e Gas Coop?
Sede legale: Via Villanova 29/7, Castenaso, frazione di Villanova (BO).
Domande frequenti
Accendi Luce e Gas Coop reclami: come inviarli?
Il modulo di reclamo può essere inviato in due modi:
- Raccomandata A/R ad Alleanza Luce&Gas S.p.A., Via Trattati Comunitari Europei 1957-2007 n. 13, 40127 Bologna ;
- Email con allegato a [email protected].
Come pagare la bolletta Accendi Luce e Gas Coop?
- Domiciliazione bancaria, con addebito diretto su conto corrente ;
- Bollettino postale, online o allo sportello ;
- Presso le casse degli ipermercati Coop ;
- Cessione del credito, per i soci titolari del libretto prestito sociale.
È inoltre possibile rateizzare la bolletta in caso di difficoltà di pagamento.
Come disattivare la fornitura Accendi Luce e Gas Coop?
Per disdire il contratto è necessario scaricare il modulo dal sito ufficiale e inviarlo ad Alleanza Luce&Gas S.p.A., Via Trattati Comunitari Europei 1957-2007 n. 13, 40127 Bologna. Le informazioni da fornire sono:
- Nome, cognome e codice fiscale dell'intestatario ;
- Codice cliente ;
- Codice POD e/o PDR ;
- Ultima autolettura ;
- Indirizzo per la ricezione dei documenti ;
- Giorno desiderato per la disattivazione.