Quali sono gli sportelli e gli orari di Alegas?

Sportelli

  • Sede centrale di Alessandria: Via Damiano Chiesa 18 ; lun-ven 8:15-16:15; sab 9:00-12:00 ;
  • Store di Alessandria: Piazza Guglielmo Marconi 23 ; lun-ven 8:30-17:30; sab 9:00-12:00 ;
  • Sede di Tortona: Corso Montebello 29 ; orario 9:00-13:00 e 14:00-18:00.

Contatti

  • Numero verde: 800.959.441 ;
  • Orari telefonici: dal lunedì al venerdì 8:00-12:15 e 14:00-16:45 ;
  • Email: [email protected].

Come utilizzare l'app di Alegas?

Per avere sempre sotto controllo i consumi, consultare le bollette o risolvere disguidi online via smartphone, è possibile usare l'app Iren You oppure lo Sportello Online sul sito ufficiale.

Funzionalità dell'app

  • Accesso al profilo personale ;
  • Consultazione del dettaglio dei consumi ;
  • Lettura del contatore tramite foto ;
  • Modifica dei dati contrattuali.

Modalità di comunicazione della lettura consumi

  • Numero verde 800.977.906 ;
  • Modulo autolettura presente in bolletta ;
  • App "Iren You", disponibile su Play Store e App Store ;
  • Sportello Online, accessibile tramite codice utenza.

Come attivare un contratto con Alegas SRL?

L'attivazione di un nuovo contratto è facile, veloce e sempre gratuita.

Documenti per utenze domestiche

  • Carta d'identità ;
  • Codice fiscale ;
  • Fotocopia atto di proprietà, compromesso o contratto di locazione (con consenso del proprietario) ;
  • Per utenze chiuse: tagliandino del contatore o matricola ;
  • Per la luce: numero POD.

Documenti per attività imprenditoriali, arti e professioni

  • Iscrizione alla Camera di Commercio o all'Albo professionale ;
  • Partita IVA o codice fiscale ;
  • Fotocopia atto di proprietà o contratto di locazione ;
  • Per utenze chiuse: tagliandino del contatore.

Per ricevere informazioni dettagliate sulle offerte, è possibile chiamare il numero verde 800.959.441.

Come inviare un reclamo a Alegas SRL?

Il reclamo può essere presentato attraverso uno dei seguenti canali:

Quali sono le recensioni di Alegas SRL?

Le opinioni positive raccolte su Facebook mettono in evidenza la professionalità del personale e la rapidità nelle pratiche di voltura.

  • "Molto professionali e simpatici, azienda seria e competente, la consiglio." - Domenica ;
  • "Buon servizio, personale cordiale, consigliato." - Ludovica ;
  • "Personale cordiale, grande serietà, disponibili verso i clienti, lo consiglio." - Anna ;
  • "Ottima professionalità e servizio, sia sul gas sia sull'elettrico, persone disponibili allo sportello e formate ottimamente." - Andrea ;
  • "Pratica di voltura eseguita con rapidità, professionalità e cortesia, ma soprattutto persone reali a cui rivolgersi e non call center sparsi per il mondo." - Nicola.