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Come contattare Cogeser?
Cogeser mette a disposizione diversi canali di contatto, sia telefonici sia online.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde | 800.468.166 (gratuito da fisso, anche per la manutenzione caldaie) |
| Da cellulare | 0295.00.161 (a pagamento) |
| Autolettura contatore gas | 800.368.340 (gratuito da fisso) |
| [email protected] | |
| Fax | +39 0295.736.021 |
| Sede legale | Via Martiri della Libertà 18, 20066 Melzo (MI) |
| Live chat | disponibile sul sito web ufficiale |
Social media
- Facebook: @CogeserEnergia ;
- Instagram: @cogeserenergia ;
- Twitter: @cogeserenergia ;
- YouTube: canale ufficiale Cogeser Energia.
Perché contattare Cogeser Energia?
I motivi più frequenti per cui i clienti contattano Cogeser sono il trasloco e il cambio offerta. Le pratiche disponibili in caso di trasloco sono:
- Voltura luce e gas: contatore ancora attivo, con cambio di intestazione ;
- Subentro luce e gas: contatore staccato da riattivare ;
- Prima attivazione: contatore mai attivato in precedenza ;
- Allaccio luce e gas: contatore mai installato e da posare.
Le offerte di Cogeser Energia
Offerte gas casa
- Tre X Te 2021: gas a prezzo variabile con bonus di 60 € ;
- Ottima per Casa: gas a prezzo fisso per 12 mesi ;
- Offerta PLACET a prezzo variabile ;
- Offerta PLACET a prezzo fisso.
Offerte gas business
- Dinamica Business: gas a prezzo variabile per professionisti e imprese ;
- Anno Sicuro Business: prezzo fisso per imprese e professionisti ;
- Offerte personalizzate per condomini e grandi aziende ;
- Offerta PLACET Condomini a prezzo variabile ;
- Offerta PLACET Condomini a prezzo fisso.
Offerte luce casa
- Puntuale Per Casa Plus: luce a prezzo variabile, allineato all'andamento del mercato ;
- Casa Serena: luce a prezzo fisso per 12 mesi, monoraria o a fasce ;
- Offerta PLACET a prezzo variabile ;
- Offerta PLACET a prezzo fisso.
Offerte luce business
- Serena Business: luce a prezzo fisso per piccole attività ;
- Serena Business +: luce a prezzo fisso per aziende oltre 50.000 kWh annui ;
- Puntuale X Business 3.0: luce indicizzata al mercato con spread ;
- Offerta PLACET a prezzo variabile ;
- Offerta PLACET a prezzo fisso.
Vantaggi del cambio fornitore
- Attivazione completamente gratuita ;
- Nessuna interruzione della fornitura ;
- Nessuna sostituzione del contatore ;
- Nessun versamento del deposito cauzionale.
Come accedere all'area clienti?
L'area clienti Cogeser è disponibile sul portale ufficiale del fornitore (portale.cogeserenergia.it). Per registrarsi servono:
- Username e indirizzo email ;
- Password personalizzata ;
- Codice cliente, indicato in fattura ;
- Codice contratto, indicato in fattura ;
- Codice fiscale ;
- Partita IVA, per i clienti business.
Servizi disponibili
- Cambio tariffa ;
- Monitoraggio delle fatture e dei consumi.
Dove trovare i punti fisici di Cogeser Energia?
I Cogeser Point sono dislocati nei Comuni della Martesana e dintorni:
- Cogeser Point Cologno Monzese - Via Milano 62 ;
- Cogeser Point Cernusco S/N - Piazza Padre Giuliani 32 ;
- Cogeser Point Treviglio - Via F.lli Galliari 2 ;
- Cogeser Point Vimodrone - Via IV Novembre 39 ;
- Cogeser Point Segrate - Via Cassanese 142 ;
- Cogeser Point Cernusco S/N - Via M. Buonarroti 44, c/o Enjoy Sport ;
- Cogeser Point Melzo - Via Martiri della Libertà 18 ;
- Cogeser Point Pioltello - Via Leoncavallo 36 ;
- Cogeser Point Vignate - Via Roma 13, sede municipale ;
- Cogeser Point Gorgonzola - Piazza Italia 3 ;
- Cogeser Point Gorgonzola - Via Italia 62, sede municipale ;
- Cogeser Point Inzago - Via Piola 10 ;
- Cogeser Point Pozzo D'Adda - Via Colombo 17, Villa Brizzolara, sede municipale.
La modulistica per reclami, attivazione/disattivazione fornitura, riapertura impianti, cessazione, rimborsi, domiciliazione bancaria e bonus sociale è disponibile nella sezione dedicata del sito (cogeserenergia.it/it/modulistica).
Cogeser Energia: le recensioni
Le opinioni dei clienti che hanno scritto online sono in larga parte positive e mettono in evidenza la cortesia degli operatori e la rapidità delle attivazioni.
- "Personalmente non ho mai avuto nessun tipo di problema con loro. Ho firmato 3 contratti e quando li chiamo rispondono sempre alle mie domande." - Giorgia ;
- "Ho fissato un appuntamento giovedì 17 giugno per aprire un nuovo contratto luce e ieri mercoledì 23 giugno avevo già il collegamento dal contatore alla mia nuova casa. Sono già cliente Cogeser per la fornitura gas da 7 anni nella casa attuale e i miei genitori lo sono da circa 30 anni: possiamo solo parlare bene." - Alessandro ;
- "Personale efficiente e cordiale. Mi hanno consigliato la tariffa più conveniente per le mie esigenze. Oltretutto hanno anche energia verde, top in tutto." - Elisabeth ;
- "Ho fissato un appuntamento tramite un commerciale. Mi ha fatto un preventivo e visualizzare il reale risparmio sul gas confrontando la mia bolletta. Soddisfatta." - Sophia.