Come contattare Enostra Energia ?

Sede : Via Ampère n. 61/A 20131 – Milano (MI)

Canale Contatto
Telefono 800.593.266 (lun-ven 9:00-13:00, 14:00-16:00)
Fax 02.305.160.60
PEC [email protected]
Email (preventivi/info) [email protected]
Email (stampa/eventi) [email protected]
Email (contratti/reclami) [email protected]

Buono a sapere

Enostra è una cooperativa di produttori e consumatori : i clienti possono diventare soci e partecipare alle scelte aziendali, una struttura unica nel panorama dei fornitori di energia in Italia.

Quali sono le offerte di Enostra Energia ?

Enostra è la prima cooperativa energetica in Italia che produce e fornisce energia elettrica 100% da fonti rinnovabili. Per chi vuole valutare un fornitore green, è utile confrontare anche le offerte energia verde attive sul mercato libero.

Offerte per la casa

  • Soloverde Mono : offerta a prezzo indicizzato per chi utilizza energia in modo uniforme durante la giornata ;
  • Soloverde Multioraria : offerta per chi consuma principalmente la sera e nei weekend ;
  • Soloverde Pertinenze : tariffa indicizzata per seconde case e pertinenze.

Le fasce orarie (F1, F2, F3) sono definite dall'autorità nazionale per il calcolo delle tariffe.

Documenti necessari per il contratto

  • codice fiscale ;
  • codice POD ;
  • IBAN ;
  • documento d'identità ;
  • smartphone per la compilazione digitale.

In caso di trasloco è necessario procedere con la voltura o il subentro per intestare la fornitura al nuovo occupante.

Quali sono le recensioni di Enostra Energia ?

Su Trustpilot, Enostra ha una valutazione di 3,3 stelle su 5 (febbraio 2023).

"Sono socio prosumer da anni" — Matteo si dichiara "supersoddisfatto" del servizio.

"Costi certi, servizio call center preciso" — Gaetano apprezza la trasparenza dei costi e la precisione del servizio clienti.

Superbonus 110%, come ottenerlo con Enostra ?

Gli interventi che sono stati ammessi al Superbonus 110% includono :

  • isolamento termico degli involucri ;
  • sostituzione impianti di climatizzazione invernale su parti comuni ;
  • interventi antisismici ;
  • installazione di impianti fotovoltaici ;
  • installazione di pompe di calore ;
  • infrastrutture di ricarica per veicoli elettrici.

Servizi Enostra per condomini

  • impianti fotovoltaici con o senza accumulo ;
  • impianti di climatizzazione invernale ed estiva ;
  • stazioni di ricarica per veicoli elettrici.

Efficienza energetica, pompe di calore e pannelli solari con Enostra Energia

I servizi di efficienza energetica di Enostra comprendono :

  • sopralluogo tecnico ;
  • progettazione ;
  • procedure di autorizzazione ;
  • lavori di installazione ;
  • collaudo e messa in servizio ;
  • garanzia di 2 anni sull'installazione.

Incentivi disponibili

  • Conto Termico 2.0 ;
  • Bonus Ristrutturazione Casa (detrazione 50%) ;
  • Ecobonus (detrazione IRPEF 65%) ;
  • Superbonus (detrazione 110%) ;
  • cessione del credito o sconto in fattura.

Come presentare un reclamo a Enostra Energia ?

Per presentare un reclamo puoi contattare il numero 800.593.266 o scaricare il modulo reclami da inviare a [email protected].

Indirizzo postale : ènostra coop ; Via Ampère, n. 61/a – 20131 Milano (MI)

Informazioni richieste per il reclamo

  • nome o ragione sociale ;
  • indirizzo di fornitura ;
  • indirizzo postale o email ;
  • tipo di servizio (elettricità o gas) ;
  • codice POD/PDR ;
  • descrizione dei fatti contestati.