800.189.554, il numero verde PLT PureGreen e altri contatti
I motivi per cui si sente la necessità di contattare il proprio fornitore sono tanti: dall'attivazione di una nuova fornitura alla richiesta di voltura, dalla comunicazione dell'autolettura alla risoluzione di problematiche legate a fatturazione o consumi erronei.
Ecco tutti i metodi di contatto di PLT PureGreen:
- Numero verde gratuito: 800.189.554 ;
- Email: [email protected] ;
- Live chat: disponibile dal sito web pltpuregreen.it.
Servizio clienti PLT PureGreen tramite app
Puoi gestire la tua fornitura comodamente da smartphone scaricando l'app PLT PureGreen, da cui potrai inviare l'autolettura, scaricare e visualizzare le fatture, cambiare recapito, attivare o modificare il servizio di fattura via email, monitorare i consumi, richiedere assistenza, modificare i dati anagrafici e gestire il profilo utente.
PLT PureGreen recensioni clienti: conviene?
Da cosa dipende la convenienza di un fornitore? Non esiste una risposta unica: un gestore è davvero economico e migliore di un altro quando si combinano più fattori, dal prezzo della materia prima alla qualità del servizio clienti, dalle promozioni offerte ai servizi aggiuntivi rispetto all'offerta di base.
In poche parole, individuare il miglior fornitore luce e gas significa confrontare le offerte e scegliere quella con più plus. Ricorda che, grazie al mercato libero dell'energia, puoi cambiare fornitore quando vuoi senza costi di disattivazione né di passaggio al nuovo gestore.
Recensioni positive da Trustpilot
- "Società affidabile, seria, servizio cliente disponibile e prezzi modici." - Carmen ;
- "PLT è un'azienda eccezionale, sono cliente da anni, bollette chiarissime e bassissime, di recente anche i miei familiari sono diventati clienti per luce e gas e si trovano benissimo. Prima cambiavo in continuazione, ora non mi muovo più!" - Angela ;
- "Appena ricevuta la bolletta ne sono soddisfatta, ho finalmente trovato il gestore che cercavo. Risparmio in bolletta e trasparenza sui costi, in più bonus sui costi energia. Lo consiglio." - Sara.
Esistono anche recensioni negative, come accade per tutti i fornitori: per leggere tutte le opinioni puoi visitare il sito Trustpilot o la sezione di Google My Business.
Quali sono le offerte PLT PureGreen?
Piuma Energia è l'offerta di PLT PureGreen a canone fisso mensile, con energia 100% proveniente da fonti rinnovabili. Avere una bolletta a canone fisso significa sapere per certo quanto pagherai ogni mese e gestire al meglio le tue spese.
Tabella offerta Piuma PLT PureGreen
| Potenza contatore | Canone mensile | Caratteristiche |
|---|---|---|
| 3 kW | A partire da 24€/mese | Canone fisso mensile tutto compreso; energia rinnovabile 100% green; fino al 50% di energia extra; rimborso a fine anno se hai consumato meno; zero vincoli. |
| 4,5 kW | A partire da 27€/mese | Canone fisso mensile tutto compreso; energia rinnovabile 100% green; fino al 50% di energia extra; rimborso a fine anno se hai consumato meno; zero vincoli. |
| 6 kW | A partire da 30€/mese | Canone fisso mensile tutto compreso; energia rinnovabile 100% green; fino al 50% di energia extra; rimborso a fine anno se hai consumato meno; zero vincoli. |
Come accedere all'area clienti?
Oltre al servizio clienti telefonico e all'app PLT PureGreen, puoi utilizzare l'area clienti online collegandoti al sito ufficiale del fornitore (areariservata.pltpuregreen.it). Per il primo accesso devi procedere alla registrazione e creare il tuo account.
Per registrarti dovrai inserire il codice PIN che trovi in bolletta e premere "Avanti": è quindi indispensabile aver ricevuto la prima fattura. Una volta creato l'account avrai username e password per accedere e gestire la fornitura.
PLT PureGreen disdetta contratto: come fare?
Se vuoi recedere dal contratto perché stai cambiando casa e devi disattivare le utenze, puoi contattare il servizio clienti PLT PureGreen e chiedere il recesso. Se invece desideri cambiare fornitore, è sufficiente sottoscrivere una nuova offerta con il gestore di tua scelta: sarà quest'ultimo a occuparsi della disdetta del vecchio contratto.
Come inviare un reclamo?
Un reclamo può essere inviato scaricando il modulo reclamo PLT PureGreen. Una volta compilato con i tuoi dati, quelli della fornitura e i tuoi contatti, puoi inviarlo tramite uno dei seguenti canali:
- Posta ordinaria: PLT puregreen S.p.A., Via Dismano 1280, 47522 Cesena (FC) ;
- Email: [email protected].
Un ritardo nell'attivazione della fornitura o un'errata fatturazione possono causare un disservizio: per questo è possibile inviare un reclamo al fornitore. È l'ARERA a regolamentare questo aspetto e a stabilire regole e tempistiche entro cui un fornitore deve dare risposta. Se non sei soddisfatto della risposta o il problema non è risolto, lo step successivo è rivolgersi al servizio di conciliazione ARERA.