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Servizio Bollett@Online: cos'è e come richiederlo?
Il Servizio Bollett@Online permette di ricevere la bolletta in formato digitale via email in modo sicuro. I vantaggi includono l'assenza di ritardi nella consegna, l'archiviazione accessibile delle bollette e un contributo alla tutela dell'ambiente grazie alla riduzione dell'uso di carta. Il servizio è completamente gratuito. Abbinandolo alla domiciliazione bancaria o al pagamento via PayPal, si ottiene uno sconto in bolletta (circa 6€ annui per gli utenti domestici).
Servizio Elettrico Nazionale: prima pagina della bolletta
La prima pagina contiene le informazioni essenziali sulla fornitura:
- Dati fornitura: indirizzo, tipo di tariffa, data di attivazione, numero cliente, tipo di contatore, potenza contrattuale, codice POD, data di scadenza del pagamento e trimestre di fatturazione
- Sintesi degli importi fatturati: costi dell'energia, oneri di trasporto, oneri di sistema, imposte e canone RAI
- Dettaglio fiscale: prezzi finali con accise e imposte
Nella barra laterale destra si trovano: pagamenti delle bollette precedenti, riferimenti di contatto e dati sull'autolettura.
Seconda pagina bolletta Servizio Elettrico Nazionale
La seconda pagina include:
- Consumi fatturati e dettagli letture: dettagli dei consumi suddivisi per fasce orarie (F1, F2, F3)
- Dettaglio delle letture: utilizzo specifico dell'energia
- Sezione destra: informazioni sul pagamento online
- Pagine finali: Dettaglio importi bolletta (ripartizione dei costi)
Come pagare la bolletta con SEN?
Servizio Elettrico Nazionale offre diversi metodi di pagamento:
- Addebito diretto su conto corrente bancario, conto postale o PayPal
- Portale clienti online
- App pagoPA o siti web delle banche
- Banche, sportelli ATM, uffici postali, supermercati e punti autorizzati
- Bonifico bancario nazionale o internazionale
Come Rateizzare bolletta di Servizio Elettrico Nazionale?
Le bollette di importo elevato possono essere rateizzate quando:
- L'importo della fattura supera i 75€
- Gli addebiti derivano da un malfunzionamento del contatore che ha registrato consumi gonfiati
Per richiedere la rateizzazione contattare il numero 800 900 800 (da rete fissa, gratuito) o il 199 50 50 55 (da cellulare, a pagamento). I piani di rateizzazione seguono le regolamentazioni ARERA.
Servizio Elettrico Nazionale: Contatti
| Numero | Orari | Costo |
|---|---|---|
| 800.900.800 | Lunedì-domenica 7:00-22:00 | Gratuito da rete fissa |
| 199.50.50.55 | Lunedì-domenica 7:00-22:00 | Costo operatore cellulare |
| +39 02.30172011 | Lunedì-domenica 7:00-22:00 | Chiamate dall'estero a carico del chiamante |
| 0 800.557.734 | Lunedì-domenica 7:00-22:00 | Gratuito da Campione D'Italia |
Canali web: Assistente Virtuale (live chat), modulo online per richieste, pagina di invio documenti ed email per richieste di bollette in Braille.