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Come contattare SEV Iren?
| Canale | Contatto |
|---|---|
| SEV Iren numero verde | 800.012.144 |
| FAX | 089.2022005 |
| [email protected] | |
| Social media | Facebook (@SevGruppoIren) e LinkedIn (Sev S.p.a. | Gruppo Iren) |
Nota importante: per emergenze sulla linea o fughe di gas, contatta il distributore locale, non il fornitore.
Buono a sapere
SEV Iren è il marchio commerciale che riunisce Salerno Energia Vendite e il Gruppo Iren, una delle principali multiutility italiane. La rete di sportelli copre soprattutto Campania, Puglia, Basilicata, Calabria, Lazio e Toscana, dove il fornitore è storicamente radicato.
SEV Iren area clienti: come registrarsi e fare il login?
Procedura di registrazione
- visita seviren.it ;
- clicca "Area Clienti" in alto a sinistra ;
- seleziona "Non hai un account ? Registrati" ;
- compila il modulo con informazioni sull'utenza ;
- spunta Privacy Policy ;
- inserisci dati personali ;
- completa la procedura.
Per l'accesso utilizza email/username e password. È possibile anche usare le credenziali Facebook o Google. Per password dimenticata, utilizza il pulsante "Password dimenticata?".
Esiste un'app mobile? SEV Iren app
IrenYou è l'app disponibile su iOS (App Store) e Android (Google Play Store). Le funzionalità includono:
- visualizzare le bollette ;
- richiedere attivazione bolletta web ;
- inviare autolettura del contatore ;
- gestire anagrafica e recapiti ;
- modificare modalità di pagamento ;
- ottenere assistenza.
SEV Iren recensioni: cosa scrivono gli utenti sul web?
Le recensioni sono reperibili su Trustpilot, Google e Facebook. I feedback positivi evidenziano un servizio assistenza ottimo, un'app funzionante e operatori gentili e competenti.
Dove sono gli sportelli sul territorio? SEV Iren assistenza
| Sportello | Indirizzo | Orari |
|---|---|---|
| Salerno | Via Stefano Passaro, 1 | Lun-ven 8:30-13:00; lun-gio 14:35-16:15 |
| Salerno | Via Trento, 25 | Lun-ven 9:00-13:00, 15:00-19:00; sab 9:00-13:00 |
| Baronissi (SA) | Via G. Falcone, 12 | Lun-ven 9:00-12:30, 15:30-18:00; sab 10:00-13:00 |
| Battipaglia (SA) | Via Paolo Baratta, 21 | Lun-sab 9:00-13:00, 15:00-19:00 |
| Montecorvino Rovella (SA) | Piazza Umberto I, 9 | Lun/mar/gio/ven 9:30-12:30; lun/mer/gio 16:00-18:30 |
| Pontecagnano (SA) | Via G. Marconi, 20 | Lun-ven 9:30-12:30, 16:30-18:30 |
| Bellizzi (SA) | Via Cuomo, 6 | Lun-ven 9:30-12:30, 17:00-19:00 |
| Eboli (SA) | Viale Amendola, 32 | Lun-ven 9:30-12:30, 16:00-19:00; sab 10:00-12:00 |
| Solofra (AV) | Via Aldo Moro, 47 | Lun-ven 9:30-12:30, 16:00-18:00 |
| Trani (BT) | Via Barisano da Trani, 8 | Lun-sab 9:00-13:00, 16:30-20:30 |
| Lavello (PZ) | Via Lombardia, 3 | Lun-ven 9:00-13:00, 15:00-19:00 |
| Lamezia Terme (CZ) | Corso Luigi Nicotera, 178 | Lun-sab 9:00-13:00, 15:00-19:00 |
| Cassino (FR) | Viale Dante, 119 | Lun-sab 9:00-13:00, 15:00-19:00 |
| Grosseto (GR) | Via Ximenes, 39 | Lun-sab 9:00-13:00, 15:00-19:00 |
| San Giovanni Valdarno (AR) | Via Torino, 2 | Lun 16:00-20:00; mar-sab 10:00-13:00, 16:00-20:00 |
Quanto conviene SEV Iren luce e gas?
Le tariffe SEV Iren includono proposte business e domestiche, comprese le offerte PLACET con condizioni equiparate al mercato tutelato. Per orientarsi, può aiutare confrontare le offerte luce e gas attive sul mercato libero.
Domande frequenti su SEV Iren
SEV Iren come pagare la bolletta?
- carta credito/debito presso sportelli ;
- domiciliazione bancaria ;
- bollettino postale ;
- sito Poste Italiane (MAV) ;
- ricevitorie, tabaccherie, edicole, bar LIS PAY ;
- SisalPay ;
- bonifico bancario.
Dove trovo il numero di contratto SEV Iren?
Il numero di contratto è reperibile nel contratto sottoscritto o scaricabile dall'area clienti. In bolletta si trova in alto a destra sotto "Contratto Numero".
Come disdire un contratto con SEV Iren?
Scarica il modulo di disdetta, compilalo, firmalo e invialo con copia del documento d'identità tramite:
- area clienti online ;
- consegna presso sportello ;
- posta ordinaria: SEV S.p.A., Via Stefano Passaro, 1 – 83134 Salerno ;
- FAX: 089.2022005.
Come rateizzare una bolletta SEV Iren?
Scarica il modulo di rateizzazione con le scadenze dei pagamenti e invialo tramite area clienti, sportello, posta (SEV S.p.A., Via Stefano Passaro, 1 – 83134 Salerno) o FAX (089.2022005).
Codice Servizio SEV Iren: dove si trova?
Il codice servizio è scritto per intero in bolletta. In alternativa puoi utilizzare il codice POD (luce) o PDR (gas).
Conviene passare al mercato libero?
A luglio 2024 il mercato tutelato dell'energia elettrica si è chiuso per i clienti domestici non vulnerabili e tutti gli utenti hanno fatto il passaggio al mercato libero o al Servizio a Tutele Graduali. Per chi vuole confrontarsi con tariffe a costo bloccato, può essere utile valutare le offerte a prezzo fisso o le tariffe PLACET disponibili sul mercato.
| Aspetto | Mercato Libero | Mercato Tutelato |
|---|---|---|
| Costo energia | Scelto dal fornitore | Definito da ARERA |
| Prezzo materia prima | Bloccabile 12-36 mesi | Cambia ogni 3 mesi |
| Personalizzazione | Massima con sconti/promozioni | Non modificabile |
| Servizi digitali | Area clienti, app, bolletta web | Area clienti inclusa |
Come passare al mercato libero?
Lo switching è gratuito e senza interruzioni. Le informazioni richieste sono:
- dati intestatario (nome, cognome, codice fiscale) ;
- codice POD (luce) e PDR (gas) ;
- email e telefono ;
- indirizzi fatturazione e fornitura ;
- IBAN per domiciliazione bancaria.