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Come passare a Smart Luce e Gas nel mercato libero?
Smart Luce e Gas è un fornitore di utenze luce e gas del mercato libero. Il processo di liberalizzazione del mercato dell'energia è iniziato nel 1999 e si è concluso a luglio 2024 con la chiusura del mercato tutelato per la luce ai clienti domestici.
Buono a sapere
Dal 1° ottobre 2022 il marchio "Smart Luce e Gas" è stato sostituito da "Luce e Gas Italia". Sono cambiati logo, ragione sociale, layout delle fatture e contatti, ma la sede e il bacino di clienti restano gli stessi.
Il mercato libero dell'energia offre diversi vantaggi tra cui la libertà di ciascun fornitore di stabilire le condizioni economiche del contratto, grazie ad essa i fornitori del mercato libero possono aggiungere sconti speciali e servizi aggiuntivi alla loro offerta. Se vuoi passare a Smart Luce e Gas nel mercato libero, farlo è facile e gratuito, tutto quello di cui avrai bisogno sarà contattare il servizio clienti e comunicare all'operatore i seguenti dati:
- Dati anagrafici (nome, cognome, indirizzo)
- Codice POD se vuoi cambiare bolletta luce o codice PDR per la bolletta del gas
- Contatti personali come numero di telefono e email
- Codice IBAN, per il pagamento con domiciliazione bancaria
Il mercato libero dell'energia conta centinaia di fornitori differenti, ognuno con la propria proposta commerciale: per scegliere bene è utile confrontare le offerte luce e gas prima di attivare una fornitura.
Cosa è successo a chi non è passato al mercato libero ? Chi non aveva scelto un fornitore del mercato libero entro luglio 2024 non ha subito interruzioni: è stato assegnato automaticamente al Servizio a Tutele Graduali (STG), in attesa di una scelta definitiva.
Offerte di Smart Luce e Gas
Smart Luce e Gas offre servizi di fornitura a privati e aziende. Le proposte commerciali storiche del fornitore comprendono offerte a prezzo indicizzato, in cui il costo dell'energia elettrica e del gas segue le oscillazioni del mercato all'ingrosso. Le offerte indicizzate permettono di risparmiare sull'energia quando i prezzi all'ingrosso calano, ma comportano anche maggiore variabilità in bolletta.
L'alternativa è un'offerta PLACET, ovvero un'offerta del mercato libero che presenta le stesse condizioni economiche imposte dall'ARERA di una qualsiasi offerta del mercato tutelato.
Smart Luce e Gas presenta anche una promozione "porta un amico" che garantisce uno sconto a chi è già cliente e fa abbonare i propri amici e famigliari, l'iniziativa prevede uno sconto in bolletta sia per chi è già cliente che per il nuovo abbonato. Inoltre, per fidelizzare i propri clienti, Smart Luce e Gas offre uno sconto sulla componente energia elettrica domestica del 5% per chi ha attiva una fornitura da più di 12 mesi, e del 10% per coloro che sono con il fornitore da almeno 24 mesi.
Smart Luce e Gas: numero verde e contatti
Se vuoi parlare con un operatore di Smart Luce e Gas e attivare un'offerta o chiedere informazioni puoi chiamare il numero verde 800.978.425 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Se invece vuoi contattare il fornitore tramite altri canali trovi la lista completa dei contatti nella tabella sottostante.
| Canale | Contatto |
|---|---|
| Numero verde | 800.978.425 |
| Numero cellulare | 011.08.81.888 |
| [email protected] | |
| PEC | [email protected] |
| @SmartLuceGasEnergia |
Se invece hai interesse nel recarti fisicamente alla sede legale del fornitore, l'ufficio di Smart Luce e Gas si trova a Torino in corso Svizzera, 185/BIS, 10149 nei pressi di Parco Dora e non lontano dall'ospedale Amedeo di Savoia.
L'ufficio è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici, in particolare con il bus 59 e 59/ scendendo alla fermata "Svizzera" in via Torino Pianezza e raggiungendo l'ufficio a piedi ad una distanza di 550 m.
Area personale di Smart Luce e Gas
Smart Luce e Gas mette a disposizione dei suoi utenti anche un'area clienti accessibile sia da desktop sia da mobile. Per utilizzarla dovrai andare sul sito ufficiale smartluceegas.it e selezionare il pulsante area personale presente nel menù in alto a destra. A questo punto dovrai accedere inserendo nome utente e password oppure fare la registrazione inserendo i seguenti dati.
- Codice cliente
- Nome e codice fiscale
- Indirizzo email e la conferma dell'email
- Password e conferma della password
Una volta effettuata la registrazione, potrai accedere all'area riservata e controllare e gestire le tue bollette, modificare il metodo di pagamento, richiedere supporto ed inviare l'autolettura.
Smart luce e gas: come inviare l'autolettura? Puoi inviare l'autolettura di Smart Luce e Gas attraverso l'area clienti, oppure scaricando ed inviando all'indirizzo email l'apposito modulo PDF.
Smart Luce e Gas come fare voltura e subentro?
Se sei alle prese con un trasloco prima di attivare un'offerta luce e gas dovresti conoscere lo stato dei contatori luce e gas, a seconda di questo infatti dovrai effettuare operazioni di voltura, subentro o prima attivazione. Se infatti il contatore è stato disattivato dal precedente inquilino dovrai fare un subentro luce o un subentro gas. Se invece la fornitura è ancora attiva ma intestata al vecchio proprietario dovrai effettuare una voltura, se invece il contatore non è mai stato attivato allora dovrai fare una prima attivazione.
Con Smart Luce e Gas puoi effettuare queste operazioni attraverso la compilazione e l'invio di un modulo che puoi trovare all'interno del sito ufficiale del fornitore nella sezione dedicata alla modulistica. Per maggiori informazioni puoi consultare la nostra guida alla voltura o subentro.
Convenzioni e sconti speciali con Smart Luce e Gas
Attivare una fornitura con Smart Luce e Gas garantisce a tutti i clienti una Medical Card, con cui i beneficiari hanno accesso a diverse agevolazioni quali:
- Sconti fino al 50% sulle prestazioni odontoiatriche
- Sconti su prestazioni sanitarie in una delle 5100 strutture convenzionate
Queste Card hanno validità fin tanto che il cliente ha attivo un servizio di fornitura con Smart Luce e Gas e possono avere fino a 2 beneficiari non nominativi. La Medical Card è uno strumento di due iniziative di welfare sociale ed aziendale chiamate Miglior Salute e Miglior Sorriso.
Recensioni di Smart Luce e Gas: cosa ne pensano i clienti?
Conoscere le opinioni dei clienti è fondamentale prima di attivare una fornitura. Oltre a comparare le offerte, puoi leggere le recensioni su Trustpilot, Google o Facebook per farti un'idea concreta della qualità del servizio. Per scegliere in modo informato puoi anche consultare la nostra guida al fornitore di energia elettrica più conveniente.