Selectra Rating: la valutazione Tariffe Luce e Gas degli Esperti
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Scegliere le offerte delle utenze domestiche luce e gas, con l'obbligatorietà di passare al mercato libero, non è impresa semplice. Questo perché un offerta non può essere valutata solo per il prezzo finale che viene offerto al clienti, ma anche alla credibilità del fornitore, ai servizi offerti e molto altro. Per questo motivo, gli esperti energia di Selectra hanno creato una metodologia di valutazione per classificare le offerte dei principali fornitori del mercato libero.
Tutti i punteggi sono soggetti a modifiche giornaliere in base alle variazioni delle offerte. 27 Aprile 2024
| Top 10 Selectra Rating Luce 💡 | ||
|---|---|---|
| CLASSIFICA | PUNTEGGIO |
| 1 | Octopus Flex PCW | 9,6 |
| 2 | Nen Special 48 Luce | 9,1 |
| 3 | Enel Flex Mega | 9,1 |
| 4 | Octopus Fissa 12M | 8,8 |
| 5 | Edison World Luce | 8,7 |
| 6 | Edison Dynamic Luce | 7,6 |
| 7 | A2A Easy Luce | 7,3 |
| 8 | E-light Luce | 7,0 |
| 9 | Prezzo Fisso luce verde WEB | 6,9 |
| 10 | Fixa Time Luce | 6,7 |
| Fonte: Selectra | ||
| Top 10 Selectra Rating Gas 🔥 | ||
|---|---|---|
|
| CLASSIFICA | PUNTEGGIO |
| 1 | Edison Dynamic Gas | 9,6 |
| 2 | Edison World Gas | 8 |
| 3 | NeN Special 48 Gas | 7,9 |
| 4 | Eni Trend Casa Gas | 7,5 |
| 5 | Fixa Time Gas | 7,5 |
| 6 | Enel Flex Gas | 6,1 |
| 7 | A2A Easy Gas | 6,4 |
| 8 | Prezzo fisso Gas WEB | 6,3 |
| 9 | A2A Casa Smart Gas | 5,8 |
| 10 | A2A Casa Smart + | 5,8 |
| Fonte: Selectra | ||
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I criteri di valutazione delle Offerte
I criteri di valutazione con cui sono state classificate le offerte sono il prezzo dell'energia, la quota fissa, bonus o sconti compresi nell'offerta, il numero di canali di contatto, le recensioni dei clienti e infine i servizi aggiuntivi offerti dal fornitore.
Questi criteri sono emersi dopo attente analisi, svolte dagli esperti di Selectra, con l'obiettivo di trovare dei fattori capaci di valutare l'offerta in modo oggettivo, scovando quelle caratteristiche che costituiscono un vero vantaggio per il cliente finale. Ma andiamo ad analizzare tutti i fattori nel dettaglio.
Prezzi dell'Energia
Il prezzo dell'energia non ha bisogno di troppe spiegazione, è un fattore chiave che muove le scelte del cliente e ne stima il grado di appagamento nei confronti del fornitore e dell'offerta stessa. Per questo motivo il fattore prezzo ha un peso importante sulla valutazione finale. Per dare una valutazione ad ogni offerta, abbiamo confrontato i prezzi di tutte le offerte che vanno a comporre l'Indice Selectra.
Quota Fissa
In ogni offerta è presente un altro fattore di prezzo che spesso viene ignorato, ossia il prezzo di commercializzazione e vendita, anche detto "quota fissa". Questa, essendo una componente del prezzo finale che si trova in bolletta, ha quasi la stessa valenza del prezzo per la materia prima. Allo stesso modo, per costituire un coefficiente in grado di stimare la convenienza o meno del prezzo fisso, ci siamo forniti dell'osservatorio Indice Selectra, analizzando tutte le quote fisse delle offerte del mercato libero.
Bonus e Sconti
La logica dei bonus e della scontistica è uno degli asset competitivo del mercato libero. Questi vengono utilizzati per rendere l'offerta più attraente, abbattendo o rimpicciolendo il prezzo. Per questo motivo, la presenza di bonus o sconti, nel Selectra Rating, viene presa come vantaggio competitivo, calcolando il punteggio in base al valore economico del bonus o sconto.
Canali di contatti dell'Assistenza clienti
L'assistenza clienti è una delle caratteristiche più importanti per quanto riguarda l'attenzione verso i propri clienti. Avere un fornitore di luce o gas che è possibile contattare in modo facile, veloce e in base alle proprie preferenze è senza dubbio un vantaggio. Nel Selectra Rating abbiamo quindi deciso di inserire una voce per valorizzare i fornitori che hanno predisposto più punti di contatto con i propri clienti.
Recensioni dei clienti
Le recensioni di chi già usufruisce di un servizio, o ne ha usufruito in passato rimangono la fonte più affidabile per i nuovi clienti o chi si sta guardando attorno. La recensione, così come il passaparola, viene percepito come fonte disinteressata, e quindi affidabile. Per questo motivo, una voce del Selectra Rating è dedicata all'opinione dei clienti, raccogliendo le valutazioni rilasciate sulle principali piattaforme di recensioni online.
Servizi aggiuntivi inclusi gratuitamente
Alcune offerte degli operatori del mercato libero hanno incorporati dei servizi aggiuntivi inclusi, che su richiesta del cliente, vengono integrati senza alcun pagamento aggiuntivo. Abbiamo quindi deciso di valutare la presenza di questi servizi aggiunti gratuitamente come un grande vantaggio per il cliente, che oggettivamente possono trarre benefici dalla sottoscrizione del contratto, oltre l'usufrutto di luce e gas.
Attenzione!
La valutazione delle offerte è costruita su una base oggettiva della qualità di ogni singola proposta messa in campo dai fornitori analizzati. Come ben sappiamo però non è possibile fare una valutazione che sia valida per tutte le esigenze. Questo tipo di servizio è possibile solo farlo chiamando, o prenotando una telefonata, con i nostri consulenti. Questi svolgeranno lo stesso esercizio basandosi però sulle tue più strette esigenze.
La divisione dei punteggi del Selectra Rating
Ognuno dei valori che concorrono a formare il Selectra Rating ha un grado di importanza differente, sia ai fini dell'offerta in sè che dal punto di vista del cliente finale. Per questo motivo, i sei criteri di valutazione contribuiscono al totale dei punti nei seguenti modi:
Criteri di Valutazione 
| Peso in % |
|---|---|
| Prezzi dell'Energia | 30 |
| Quota Fissa | 25 |
| Bonus e Sconti | 18 |
| Canali di contatto | 17 |
| Recensioni dei clienti | 5 |
| Servizi aggiuntivi inclusi | 5 |
