VIVI Energia: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas

VIVI Energia, ex Vivigas, è un fornitore nazionale di luce e gas con oltre 390.000 clienti e soluzioni su misura per privati e aziende. Apprezzata per l’assistenza clienti (voto medio Trustpilot 5/5 su oltre 2.600 recensioni), offre un servizio clienti dedicato: numero verde 800 15 13 13 e Area Clienti online per gestire forniture, bollette e pratiche in autonomia.

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Offerte luce e gas di VIVI Energia

Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.

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VIVIConsapevole Fix Luce e Gas
Scade il 06/11
44,4
€/mese 
Luce: 23,8 €/mese
Gas: 20,6 €/mese
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Offerta: VIVICONSAPEVOLE FIX LUCE E GAS

Scade il 06/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,398 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 13,5 € | Gas 15 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 2,6 € | Gas 3,8 €
Spesa annua: 533 €/anno
Sconto totale: -120 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di VIVI Energia

Le recensioni degli utenti su VIVI Energia sono generalmente positive, con particolare apprezzamento per il servizio clienti affidabile e le tariffe competitive. Molti trovano pratico accedere ai servizi tramite app e area clienti online. Alcuni segnalano miglioramenti possibili in termini di tempestività nella gestione delle pratiche. In sintesi, se cerchi un fornitore con attenzione al cliente e offerte trasparenti, VIVI Energia rappresenta una scelta valida, pur con qualche margine di crescita.

VIVI Energia

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Servizio clienti VIVI Energia: numero e altri contatti

Se vuoi ricevere assistenza o inviare comunicazioni a VIVI Energia, puoi usare diversi canali pensati per ogni tua esigenza. Puoi contattare il Numero Verde, usare l’Area Clienti online, inviare richieste tramite email o PEC, oppure rivolgerti all’indirizzo postale della sede. VIVI Energia è presente anche sui principali social. Per assistenza diretta puoi visitare uno dei VIVI Store distribuiti sul territorio.

Servizio Clienti VIVI Energia: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 800 15 13 13 (clienti domestici)
800 30 22 33 (clienti business)
Numero Verde 800 15 13 13 (clienti domestici)
800 30 22 33 (clienti business)
Area Clienti Accessibile dal sito vivienergia.it o tramite app VIVI Energia
Social @vivienergia
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Via Vittorio Emanuele II, 4/28 – 25030 Roncadelle (BS)

Il call center VIVI Energia risponde dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00, esclusi i giorni festivi.

Area Clienti e app VIVI Energia

L’Area Clienti VIVI Energia e l’app mobile ufficiale VIVI Energia (per Android e iOS) ti permettono di gestire in modo facile e veloce tutte le tue forniture luce e gas. Puoi accedere 24/7 ai servizi, controllare i consumi, pagare le bollette, modificare i tuoi dati e comunicare con l’assistenza, ovunque tu sia. Grazie a questi strumenti hai massima autonomia e praticità, senza file o attese.

  • Consultazione e pagamento bollette
  • Invio lettura gas
  • Attivazione domiciliazione e bolletta digitale
  • Monitoraggio consumi e scadenze
  • Modifica dati personali
  • Download documenti e fatture
  • Accesso al programma fedeltà VIVI Vip
  • Ricerca negozi (store locator)
  • Contatto diretto con il servizio clienti

Come registrarsi e accedere all'area clienti VIVI Energia?

Per effettuare la registrazione, puoi andare sul sito ufficiale di VIVI Energia o scaricare l’app e creare le tue credenziali semplicemente seguendo la procedura guidata. Se sei già registrato ai servizi online, ti basta inserire username e password per accedere in qualsiasi momento, sia dal sito che dall’app.

Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di VIVI Energia.

Servizi Aggiuntivi VIVI Energia

Cosa puoi fare in più con VIVI Energia

Oltre alla fornitura di luce e gas, VIVI Energia ti offre tanti servizi aggiuntivi per migliorare l'efficienza e la sicurezza della tua casa o attività. Puoi scegliere tra soluzioni di installazione fotovoltaico chiavi in mano, batterie d’accumulo, climatizzatori e caldaie con montaggio professionale, oltre a pacchetti di assistenza domestica come VIVIcasa+ e dispositivi per la mobilità elettrica. Sono ideali se desideri comodità, risparmio energetico e supporto tecnico affidabile.

  • Installazione fotovoltaico e batterie d’accumulo
  • Climatizzatori e caldaie con installazione
  • Assistenza casa e wallbox per ricarica auto elettrica

Sede Legale di VIVI Energia

La ragione sociale di VIVI Energia è VIVIgas S.p.A., la cui sede legale si trova in Via Vittorio Emanuele II, 4/2825030 Roncadelle (BS). Questo indirizzo è valido per l'invio di comunicazioni scritte, reclami e anche per le raccomandate A/R. La Partita IVA di VIVIgas S.p.A. è 13149000153: puoi utilizzarla per tutti i riferimenti amministrativi e fiscali.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore VIVI Energia è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].