Toscana Energia: Numero Verde e Contatti Utili
Toscana Energia, uno dei principali distributori di gas nella regione Toscana, svolge un ruolo attivo nella distribuzione attraverso vari canali, incluso il servizio diretto ai clienti. Il numero verde è 800 900202, ed è gratuito e attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette.
Il Numero Verde di Toscana Energia: tutti i dettagli
Per contattare Toscana Energia puoi utilizzare il numero verde 800-900202. Questo servizio è gratuito e ti consente di segnalare dispersioni o guasti sulla rete del gas gestita dall'azienda. Tuttavia, è importante ricordare che Toscana Energia è un distributore, non un fornitore di gas. Di conseguenza, non è possibile utilizzare il numero verde per:
- Stipulare contratti di fornitura;
- Richiedere informazioni sulle bollette o effettuare la rateizzazione delle stesse;
- Prenotare appuntamenti per attività tecniche (come l'attivazione di nuove forniture o la modifica dell'impianto).
Queste operazioni sono di competenza dei fornitori di gas, con i quali è necessario contattare direttamente per le suddette questioni.
Toscana Energia: come gestire reclami e informazioni
Per quanto riguarda i disservizi legati alle bollette o alle tariffe del gas, è importante sapere che devi rivolgerti direttamente ai fornitori, poiché sono loro ad occuparsi di queste questioni. Tuttavia, ci sono situazioni in cui è possibile contattare Toscana Energia per reclami o informazioni relative al loro servizio. Ad esempio:
- Se hai bisogno di un primo allacciamento alla rete, puoi fissare appuntamenti per sopralluoghi, ma è consigliabile contattare direttamente la società di vendita per una gestione più efficiente;
- Toscana Energia può rispondere a reclami o richieste di informazioni riguardanti la documentazione necessaria per accertamenti di sicurezza del contatore;
- Eventuali reclami riguardanti le letture dei consumi del gas, di cui Toscana Energia è responsabile come distributore, possono essere presentati. Queste letture comprendono i dati a partire dal 1 luglio 2009.
Per contattare Toscana Energia in questi casi, puoi utilizzare i seguenti indirizzi email:
- Email tradizionale: [email protected];
- Email certificata: [email protected].
Toscana Energia: Com'è nata e dove si trova la Sede
Fondata nel marzo 2007, Toscana Energia è il risultato della fusione tra Toscana Gas e Fiorentinagas. Appartenente al gruppo Italgas SpA, l'azienda offre una vasta gamma di servizi, tra cui distribuzione di gas metano nel rispetto del servizio pubblico, gestione e costruzione di infrastrutture e reti di tubazioni, fornitura diretta ai clienti, collaborazione con trasportatori e grossisti.
- Toscana Energia conta oltre 80 comuni soci, tra cui i principali includono:
- Firenze;
- Pisa;
- Pistoia;
- Piombino;
- Empoli.
Puoi avere maggiori informazioni anche consultando il sito web ufficiale di Toscana Energia; di seguito, invece, troverai le sedi operative sparse sul territorio:
| Sede | Indirizzo |
|---|---|
| Sede legale | E. Mattei, 3 – 50127 Firenze. Tel. 055 43801 – Fax 055 216390. |
| Sede amministrativa | Via Bellatalla, 1 – 56121 Pisa. Tel. 050 848111 – Fax 050 9711258 |
| Unità operativa Firenze 1 | E. Mattei, 3 – 50127 Firenze. Tel. 055 43801 – Fax 055 4380334 |
| Unità operativa Firenze 2 | Via della Maratona – 50054 Empoli (Fi). Tel. 055 43801 – Fax 0571 990246 |
| Unità operativa Pistoia | Via U. Bassi, 34 – 51016 Montecatini Terme (Pt). Tel. 055 43801 – Fax 0572 771368 |
| Unità operativa Pisa | Via Bellatalla, 1 – 56121 Pisa. Tel. 050 848111 – Fax 050 9711258 |
La sede legale di Firenze è aperta dal lunedì al giovedì dalle 8.30 fino alle 12.30, e dalle 14.00 fino alle 16.30. Il venerdì l’orario è 8.30-13.30. Di seguito la mappa:
