Voltura luce e gas Coop: tutto quello che serve sapere

Di seguito un riepilogo dei principali dati su costi, tempi e canali di richiesta della voltura con Accendi luce e gas Coop, prima di entrare nel dettaglio della procedura.

Informazioni sulla voltura con Accendi luce e gas Coop
Aspetto Dettaglio
Costo Da 30 € a 68 €, in base al tipo di operazione
Tempi Al massimo 5 giorni lavorativi per la luce e 4 per il gas; Accendi indica da 2 a 4 giorni
Numero verde 800 208468
Orari servizio clienti Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00
Richiesta online Area clienti di accendilucegas.it
Di persona Consulenti energetici Accendi nelle Coop di 10 regioni

La voltura è il cambio di intestatario di un contratto di fornitura luce o gas su un contatore già attivo: è la procedura corretta quando ci si trasferisce in una casa in cui le utenze sono ancora intestate al precedente inquilino o proprietario, ma non sono state disattivate.

Per orientarti al meglio nella scelta della tariffa puoi consultare l'elenco delle compagnie luce e gas più convenienti del mercato libero.

Come fare la voltura luce e gas Coop

Accendi luce e gas Coop mette a disposizione tre canali per richiedere la voltura della fornitura di luce e gas:

  • Al telefono: al numero verde 800 208468, gratuito da rete fissa, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00;
  • Online: dall'area clienti del sito accendilucegas.it;
  • Di persona: con un consulente energetico Accendi nelle Coop di Abruzzo, Basilicata, Campania, Emilia-Romagna, Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Marche, Puglia, Sicilia e Veneto, anche fissando un appuntamento dal sito.

Una volta inviata la richiesta con tutti i documenti necessari, Accendi trasmette la pratica al distributore locale, che registra il cambio di intestazione senza interrompere la fornitura. Se vai in Coop, porta con te una bolletta del precedente intestatario: velocizza la pratica.

Quanto costa la voltura luce e gas Coop?

Secondo Accendi luce e gas Coop il costo della voltura va da 30 € a 68 €, in base al tipo di operazione richiesta. Il sito del fornitore non distingue le singole voci: l'importo esatto per il tuo caso te lo comunica Accendi al momento della richiesta, e viene addebitato in bolletta.

Per il gas una parte del costo è il contributo del distributore della tua zona, che cambia da rete a rete. Per la luce, invece, l'ARERA non prevede contributi del distributore per la voltura.

Se non scegli la domiciliazione bancaria, il fornitore può chiedere anche un deposito cauzionale, che ti viene restituito alla chiusura del contratto.

Quanto tempo ci vuole per la voltura Coop?

I tempi massimi li fissa l'ARERA e valgono per una richiesta completa di tutti i dati. Accendi indica tempi più brevi, da 2 a 4 giorni per qualsiasi tipo di voltura.

  • Voltura luce: il fornitore conferma l'accettazione entro 3 giorni lavorativi e la registrazione del nuovo contratto si chiude nei 2 giorni lavorativi successivi, 5 in tutto;
  • Voltura gas: 4 giorni lavorativi, 2 per l'accettazione e 2 per la registrazione;
  • Decorrenza: il nuovo contratto parte senza interruzione della fornitura.

Trattandosi di un contatore già attivo, non è necessaria la presenza di un tecnico per la riapertura: la procedura è puramente amministrativa.

Documenti per la voltura luce e gas Coop

Per richiedere la voltura con Accendi luce e gas Coop occorre avere a portata di mano i dati del nuovo intestatario, quelli del precedente e i codici identificativi della fornitura:

  • nome, cognome e codice fiscale del nuovo intestatario;
  • documento d'identità in corso di validità;
  • dati anagrafici del precedente intestatario;
  • codice cliente o codice della fornitura, che trovi in bolletta;
  • codice POD per la luce, il codice alfanumerico di 14-15 caratteri che inizia con «IT»;
  • codice PDR per il gas, il codice numerico di 14 cifre che identifica il contatore;
  • lettura aggiornata del contatore, necessaria per la voltura del gas;
  • recapito telefonico e, se vuoi, indirizzo email;
  • codice IBAN per la domiciliazione bancaria.

I codici POD e PDR sono reperibili sull'ultima bolletta del precedente intestatario oppure sul display del contatore.

Voltura o subentro Coop: come scegliere?

Voltura e subentro sono due procedure distinte che dipendono dallo stato del contatore al momento del trasferimento, e hanno costi diversi anche con Accendi.

Differenze tra voltura e subentro con Accendi luce e gas Coop
Pratica Quando si usa Costo indicato da Accendi
Voltura Cambio di intestatario su un contatore già attivo, senza interruzione di fornitura. Da 30 € a 68 €
Subentro Riattivazione di un contatore inattivo con stipula di un nuovo contratto. Luce 55 €, gas da 60 € a 120 €

Verifica lo stato del contatore prima di richiedere la pratica: se il display è acceso e la luce o il gas arrivano, l'utenza è attiva e ti serve la voltura; se il contatore è spento o sigillato, è invece necessario il subentro. Per il subentro gas Accendi indica tempi da 4 a 10 giorni, fino a 30 in base alla procedura.

Voltura mortis causa Coop

In caso di decesso dell'intestatario del contratto, la procedura corretta è la voltura mortis causa: serve a evitare l'interruzione del servizio e a trasferire il contratto agli eredi mantenendo le condizioni economiche già in essere.

Con Coop la voltura mortis causa per utenze domestiche può essere gratuita quando viene richiesta da un erede convivente residente all'indirizzo della fornitura (coniuge, genitore o parente prossimo). Per uso non domestico (garage, pertinenze) si applicano gli oneri standard.

Per attivare la pratica è necessario presentare il certificato di morte del precedente intestatario, il documento d'identità dell'erede richiedente e l'autocertificazione della qualifica di erede. La richiesta si può inoltrare al numero verde, dall'area clienti o con un consulente Accendi in Coop.

Voltura senza accollo e morosità Coop

Quando ci si trasferisce in un immobile in cui il precedente intestatario ha lasciato bollette non pagate, è possibile richiedere la voltura senza accollo: il nuovo intestatario subentra nel contratto senza farsi carico dei debiti del precedente.

La morosità è infatti legata alla persona e non all'immobile, salvo che venga accertato un legame di parentela o convivenza con l'ex cliente. Per evitare contestazioni può essere utile presentare una dichiarazione di estraneità al debito, che attesti la mancanza di rapporti familiari o convivenza con il precedente intestatario.

In presenza di morosità Coop potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva (contratto di affitto, atto di compravendita) per dimostrare l'effettivo cambio di occupante dell'immobile.

Offerte luce e gas Coop per la voltura

Al momento della voltura puoi scegliere la tariffa Accendi più adatta al tuo profilo di consumo, oppure approfittarne per confrontare le offerte degli altri fornitori del mercato libero.

Per scoprire tutti i dettagli sulle tariffe attive, i contatti del servizio clienti e le modalità di attivazione consulta la pagina dedicata al fornitore Accendi luce e gas Coop.