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Buongiorno, sono oltre 3 MESI che attendo il rimborso di 106,24 € della fattura 20260000540150. HO APERTO 11 TICKET, IMBARAZZANTE! Non rispondetemi "ho sollecitato l'ufficio di competenza", sono 3 mesi che avete sollecitato l'ufficio di competenza. Attendo bonifico. STATE ALLA LARGA DA QUESTA "AZIENDA".
Pessima esperienza aspetto un rimborso di gennaio e uno di marzo 2026 per più di 1000 Chiamo assistenza clienti Argos risposta sempre la stessa: Devi aspettare 2 settimane è in pagamento che non è mai arrivato ma noi le bollette le paghiamo subito con addebito
Servizio pessimo e condotta del tutto inaffidabile. Nonostante io abbia sempre effettuato e comunicato regolarmente le autoletture per tutta la durata del contratto a prezzo fisso, alla scadenza dei due anni ho ricevuto maxi-bollette di ricalcolo. Mi sono visto addebitare cifre astronomiche (oltre 1000 euro totali tra luce e gas) con ricalcoli che partono addirittura dall'inizio del contratto. Trovo questo comportamento scorretto e poco trasparente nei confronti dei clienti che rispettano le regole. Sconsiglio vivamente questo fornitore.
Nonostante le PEC i ticket inevasi e il call center a cui non risponde nessuno visto che dopo 50 persone in attesa cade la linea, non mi hanno mai rimborsato € 200 di credito...
Pessimi. Mi hanno addebitato oltre 500 di spesa stimata a fronte di un consumo reale di poche decine di euro, ma non mi hanno mai più rimborsato. Auguro “ogni bene” a chi gestisce questa truffa, tutto torna nella vita. Tutto
Pessima azienda. Impossibile contattarli al telefono: dopo attese infinite quando è il mio turno ogni volta cade la linea. Per problemi loro mi sono trovato mio malgrado cliente Enel per il mese di dicembre 2025 ma loro comunque hanno fatturato per quel mese nel quale non hanno erogato il servizio e perdipiù con un consumo stimato enorme, così ho dovuto pagare due volte il gas.... Di rimborso al momento neanche l'ombra! State alla larga da Argos, qualunque altro fornitore di gas è migliore di loro!
Addebiti ingiustificati, rimborsi non effettuati anche se promessi. BOLLETTE CARE. Denunciata alla FINANZA.
Non credete al riepilogo delle recensioni fatto dall'AI. Il servizio cliente non esiste !! Sono 3 giorni che chiamo e dopo un'attesa di 45 minuti quando arriva il mio turno la telefonata viene interrotta. Ogni volta la voce dice che ci sono 26 clienti in attesa (tutte le volte sono 26!!!). Ho inviato anche delle mail a cui non viene mai risposto. STATE ALLA LARGA !!!!
Argos poco seria come società, dopo 140 giorni attendo ancora un rimborso , dopo aver inoltrato 4 E-mail e varie telefonate al numero 0497896840 ( inoltre le chiamate attesa ultima chiamata oltre 1 ora e 30 minuti prima della risposta ) nella risposta della persona preposta tutte le volte sollecitiamo ma ad oggi nessun rimborso
E un ora che attendo xke ho urgenza di parlare col.servizio clienti e al momento del mio turno chiudono? E assurdo inverosimile e vergognoso. Mi diranno che e caduta la linea .classico.
Pessima esperienza
Data 9/1/26 esperienza pessima Contratto con argos entrato in vigore il 1 dicembre 2025 con prezzo per energia a 0.11 kW e quota fissa a 6 euro mensili. Lascio Enel energia per spesa energia a 0.13 e quota fissa a 12 euro mensile. Oggi data della mia recensione mi arriva la bolletta, vero che la quota per la spesa energia non è mai come da contratto perché chissà quale tassa o altro si aggiunge ma passare da 0.11 centesimi a 0.20 centesimi mi sembra un po' eccessivo.... Con Enel la cifra era 0.13 ma ne pagavo 0.16... conclusione ora spendo di più, per concludere chiamo il numero per l assistenza per avere chiarimenti e mi ritrovo al 99 esimo in coda🥴🥴🥴🤔🤔 peggio della mutua senza la possibilità di prenotare la richiamata... Cmq dopo 1 ora e 4 minuti arriva il mio turno e poi.... Cade la linea🤣🤣🤣 forse anche alle altre 99 è accaduto così... Finita la recensione vado subito a cambiare operatore.... 👏👏👏👏Complimenti per serietà e assistenza clienti
Il servizio di assistenza clienti sembra fasullo. Ho provato a parlare con un operatore e mi ha messo in coda con 80 chiamate prima di me. Ho aspettato un ora e 40 secondi che finisse la coda. Quando è finita e in teoria toccava a me, è caduta la linea. A questo punto mi viene il dubbio che probabilmente anche le altre 80 chiamate sono finite sempre così, senza la gestione da parte di un operatore. Gli ho contattati via email, vediamo se, quando e cosa rispondono. Aggiornerò la mia recensione, se la situazione cambia.
È dal mese di ottobre che ho cambiato fornitore ed il deposito cauzionale non mi è ancora stato restituito. Lo trovo a dir poco vergognoso e prendere la linea per parlare con un operatore è impresa impossibile.
A seguito di sottoscrizione di un contratto per Gas naturale, scopro che il prezzo fisso garantito da Argos (0,41/Smc) è superiore a quanto garantito dal mercato tutelato (0,38/Smc) così mi trovo a dover pagare uno sproposito per un solo mese di erogazione (€ 536,00). Cerco di parlare con il servizio clienti al fine di poter ricevere chiarimenti, e mi lasciano in attesa un ora lasciando cadere la linea. Non ho potuto ancora parlare con nessuno, lo trovo vergognoso. Società poco seria e per nulla trasparente.
Risposta di Argos Energia ·
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