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SII - Sistema Informativo Integrato: cos'è e di cosa si occupa?
Il Sistema Informativo Integrato è stato creato dall'Acquirente Unico (AU), parte di GSE S.p.A. Istituito il 13 agosto 2010 (Legge n.129/10), il progetto è stato avviato nel 2011 e il portale è operativo dal 1° giugno 2016.
Funzioni principali
- Contiene dati clienti, informazioni tecniche e contrattuali
- Ospita il "Registro Centrale Ufficiale"
- Archivia i codici POD (elettricità) e PDR (gas)
- Disponibile per fornitori e distributori locali
Obiettivi del sistema
- Garantire sicurezza dei dati e protezione della privacy degli utenti
- Creare un linguaggio di comunicazione uniforme per le aziende energetiche
- Semplificare i processi e monitorare la coerenza delle operazioni
- Assicurare la fluidità del mercato energetico italiano
- Gestire codici di intervento per manutenzione e assistenza
- Standardizzare la terminologia del mercato energetico
SII e AU (acquirente unico): sono la stessa cosa?
No. Il Sistema Informativo Integrato (SII) e l'Acquirente Unico non sono la stessa cosa perché il primo è solo una parte delle svariate attività gestite dal secondo.
Principali attività dell'Acquirente Unico
- Tutela e difesa dei consumatori
- Gestione del Portale Offerte (comparazione offerte)
- Gestione del Portale dei Consumi
- Approvvigionamento elettricità per il Servizio di Maggior Tutela
- Gestione OCSIT (riserve prodotti petroliferi)
- Supporto Servizi di Ultima Istanza
- Gestione FTE (Fondo Transizione Energetica)
- Gestione aste Servizio a Tutele Graduali
Portale SII: login e accreditamento
L'accesso alla piattaforma SII è riservato agli operatori di settore (fornitori e distributori locali). I consumatori privati accedono al portale dedicato ai consumi.
Procedura di accreditamento (6 passaggi)
- Scaricare e completare il modulo di accreditamento dal sito ufficiale
- Richiedere credenziali temporanee via email: [email protected]
- Controllare la casella PEC per UserID e Password (valide 15 giorni)
- Accedere al portale e completare la richiesta di accreditamento
- All'approvazione, ricevere credenziali via PEC per tre contatti designati
- Tutti e tre i contatti devono completare il primo accesso e cambiare password
SII (Sistema Informativo Integrato): contatti utili e sede
| Servizio | Contatto |
|---|---|
| Helpdesk telefono | 800 89.39.79 (lun-ven, 8:00-13:00, 14:00-18:00) |
| Supporto tecnico | 800 18.47.88 (lun-ven, 8:00-13:00, 14:00-18:00) |
| Indirizzo | Via Guidubaldo dal Monte, 45, 00197 Roma |
| Email generale | [email protected] |
| Helpdesk email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Fax | 06.8013.4191 |
Sede Legale: Via Guidubaldo Del Monte, 45 00197 - Roma
Vantaggi dell'SII per i consumatori
- Tempistiche di elaborazione significativamente ridotte
- I cambi fornitore avvengono ora in poche settimane (prima richiedevano oltre 3 mesi)
- Procedure semplificate e operazioni trasparenti
- Gestione centralizzata da parte di un terzo indipendente che garantisce accuratezza e imparzialità
- Garanzia di protezione della privacy tramite portale centralizzato