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EstEnergy Recensioni: qual è l'opinione degli utenti?
Le recensioni su EstEnergy rivelano un servizio apprezzato soprattutto per la vicinanza e la presenza di sportelli sul territorio. Molti utenti trovano utili le offerte legate al Gruppo Hera, anche se a volte segnalano tempi di risposta migliorabili. La valutazione media raccolta da Selectra è 2,5 su 5: un dato che invita a considerare sia pregi che possibili margini di crescita.
EstEnergy
EstEnergy opinioni positive e negative
Sei cliente di EstEnergy? Raccontaci la tua esperienza
Prima di attivare un’offerta, può essere utile sapere cosa pensano altri utenti. Le recensioni su EstEnergy selezionate da Selectra ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.
Come vengono raccolte, verificate e ordinate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Non sono ancora presenti recensioni.
Se rappresentate il fornitore oggetto della recensione online, vi offriamo due modi gratuiti per reagire a una recensione pubblicata.
1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione 828986 e motivate il vostro commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, potete contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle vostre domande nel più breve tempo possibile.
Per aiutarti a scegliere in modo consapevole, abbiamo preparato una checklist dei fattori più importanti da considerare nella valutazione di un fornitore. Quando leggi le recensioni, tieni presenti questi aspetti per capire se il servizio risponde davvero alle tue esigenze.
La guida Selectra
- Chiarezza delle offerte: le recensioni possono indicare se le tariffe di EstEnergy sono facili da comprendere e trasparenti nei costi.
- Esperienza con l’assistenza clienti: valuta se gli utenti trovano il servizio disponibile, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta: molti utenti segnalano positivamente o negativamente quanto velocemente ricevono aiuto o risposte.
- Comprensibilità delle bollette: un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o difficoltà nel leggere i dettagli delle fatture.
- Funzionalità digitali: app e area clienti online possono essere punti di forza o debolezza secondo le opinioni raccolte.
- Qualità del servizio tecnico: le recensioni menzionano la velocità e l’efficienza degli interventi in caso di guasti o richieste tecniche.
✅ La migliore recensione su EstEnergy
Ogni esperienza è unica, ma alcune recensioni aiutano a cogliere il meglio del servizio. Questa è la migliore opinione lasciata dagli utenti su EstEnergy, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.
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⭕ La peggiore recensione su EstEnergy
Non tutte le esperienze sono perfette e anche questo può essere utile per valutare un fornitore. Qui trovi la recensione meno positiva su EstEnergy, che mette in luce un possibile punto da migliorare.
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1/ Potete farci sapere se avete dei dubbi sull'autenticità della recensione inviandoci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indicate il numero di riferimento della recensione 828986 e motivate il vostro commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, potete contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle vostre domande nel più breve tempo possibile.
Ti sei convinto e vuoi passare a EstEnergy?
Hai valutato le recensioni e ora vuoi sapere se EstEnergy è davvero adatto a te?
In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ricevere assistenza e chiarire ogni dubbio prima di attivare un contratto.
Per richiedere informazioni, assistenza o inviare comunicazioni a EstEnergy, puoi scegliere tra diverse modalità di contatto. Puoi chiamare il Numero Verde o il numero da cellulare, accedere all'Area Clienti e utilizzare la chat online, inviare un email o spedire documenti all’indirizzo postale. Puoi inoltre seguire EstEnergy sui social e recarti presso gli sportelli fisici. Scegli il canale più adatto alle tue esigenze!
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 049 2049 171 |
| Numero Verde | 800 046 200 |
| Area Clienti | My Hera (sito e app) |
| Social | @gruppohera |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | EstEnergy S.p.A., Via dei Rettori 1, 34121 Trieste (TS) |
Il call center EstEnergy risponde al Numero Verde 800 046 200 e al numero da cellulare 049 2049 171 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi.
Confronta le recensioni degli altri fornitori!
Le recensioni su EstEnergy ti danno un’idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di confrontare anche altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Recensioni fornitori luce e gas
Questo contenuto sul fornitore EstEnergy è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo:
