NeN: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
Vuoi passare a NeN?
Scegli la migliore offerta di NeN in pochi minuti.
NeN è il fornitore italiano 100% digitale di luce e gas che semplifica la gestione delle utenze con una rata fissa mensile, trasparenza e servizi innovativi. Apprezzato dagli utenti (voto medio 4.5/5), NeN offre assistenza dedicata tramite numero verde 800 188 525 e area clienti online o app "NeN – L’energia spiegata bene". Scopri un nuovo modo, semplice e smart, di vivere l’energia!
Sei cliente di NeN? Raccontaci la tua esperienza
Lascia una recensione
Offerte luce e gas di NeN
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Special 72 Luce e Gas
Scade il 14/12/2025
65,22
Luce: 45,60 €/mese
€/mese
Gas: 19,62 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SPECIAL 72 LUCE E GAS
Sconto 36€
Scade il 14/12/2025
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1090 €/kWh
- Prezzo gas: 0,71 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 9,00 €/mese,
Gas 9,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1090 €/kWh
Prezzo energia f0: 0,109 €/Smc
Cmem: 0,385 €/Smc
Spesa annua: 782,64 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Scade il 14/12/2025
69,33
Luce: 48,24 €/mese
€/mese
Gas: 21,09 €/mese
Sconto 36€
Offerta: SURF LUCE E GAS
Sconto 36€
Scade il 14/12/2025
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN
- Prezzo gas: PSV
-
Quota fissa:
Luce: 11,00 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0000 €/kWh
Spesa annua: 832,00 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di NeN
Le recensioni su NeN evidenziano una gestione digitale semplice e una rata mensile fissa che aiuta ad avere prevedibilità sui costi, aspetti molto apprezzati dagli utenti. Anche il servizio clienti rapido e l’attenzione alla sostenibilità vengono valutati positivamente. Qualche segnalazione riguarda il sistema delle stime, che può risultare meno adatto se hai consumi molto variabili. In generale, NeN si distingue per trasparenza e innovazione, pur avendo ancora qualche ambito di miglioramento.
NeN
Servizio clienti NeN: numero e altri contatti
Per contattare NeN puoi scegliere tra diversi canali di assistenza: dal Numero Verde all’email, passando per WhatsApp, area clienti online, chat sul sito, oppure i principali canali social. In base alle tue esigenze puoi ricevere supporto rapido, inviare richieste o ricevere informazioni sulla fornitura in modo semplice e diretto, ogni giorno feriale.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 02 82954940 |
| Numero Verde | 800 188 525 |
| Area Clienti | App NeN / sito web area personale |
| Social | @nen.energia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano (MI) |
Il call center NeN è attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 18:00.
Area Clienti e app NeN
Con l’area clienti di NeN e la App NeN - Energia in abbonamento (disponibile per Android e iOS), puoi gestire la tua fornitura di luce e gas dove vuoi e quando vuoi. Hai accesso 24/7 a tutti i servizi: controllo dei consumi e delle bollette, invio letture, aggiornamento dati e supporto. Tutto è pensato per garantirti praticità e autonomia totale, senza code o attese al telefono.
- Consultazione bollette e storico pagamenti
- Invio autoletture del contatore
- Monitoraggio dei consumi mensili e annuali
- Download documenti e fatture PDF
- Modifica dati personali e recapiti
- Gestione preferenze di pagamento
- Contatto diretto con l’assistenza (chat inclusa)
- Verifica stato di attivazione fornitura
- Utilizzo del programma Invita un amico
- Ricezione notifiche push utili
Come registrarsi e accedere all'area clienti NeN?
Per registrarti basta andare sul sito ufficiale di NeN o scaricare l’app NeN - Energia in abbonamento, compilare i dati richiesti e creare le tue credenziali (email e password). Per accedere, usa le stesse credenziali sia sul sito che sull’app: hai sempre a disposizione le funzioni di recupero password e assistenza in caso di necessità.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di NeN.
Servizi Aggiuntivi NeN
Cosa puoi fare in più con NeN
Oltre alla fornitura di luce e gas, NeN ti offre servizi digitali pensati per semplificare la gestione dell’energia in casa. Puoi monitorare in modo preciso i tuoi consumi grazie a strumenti come il Robo (per il controllo in tempo reale, con installazione di un tecnico) o “le Basi”, che analizzano i dati direttamente dal contatore senza bisogno di hardware aggiuntivo. Questi servizi sono ideali per chi desidera più consapevolezza e efficienza nella propria abitazione.
- Monitoraggio consumi con il Robo
- Analisi energetica digitale con “le Basi”
- Consigli per l’efficienza tramite app
Leggi le altre guide su NeN
Sede Legale di NeN
Se hai bisogno di inviare comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R al fornitore NeN, ecco i dati da utilizzare: la ragione sociale è YADA Energia S.r.l. La sede legale si trova in Corso di Porta Vittoria, 4, 20122 Milano. La Partita IVA associata è 10976170967. Ricorda che questo indirizzo è indicato per tutte le comunicazioni ufficiali nei confronti di NeN.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Scopri i maggiori fornitori del mercato
Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore NeN è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
