Acea Energia: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
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Acea Energia è il fornitore di luce e gas del Gruppo Acea, noto per soluzioni flessibili e attenzione alla sostenibilità. Con un voto medio di 1,17 nelle recensioni online, offre assistenza tramite numero verde 800 38 38 38 e l’area clienti online MyAcea Energia. Affidati all’esperienza di un grande gruppo per la gestione facile e digitale delle tue forniture!
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Offerte luce e gas di Acea Energia
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Fix Luce e Gas
Scade il 15/01
64,10
Luce: 44,49 €/mese
€/mese
Gas: 19,62 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
Scade il 15/01
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,388 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 769,21 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/02
69,33
Luce: 48,38 €/mese
€/mese
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Scade il 05/02
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,010 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,0 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di Acea Energia
Le recensioni su Acea Energia evidenziano offerte flessibili e competitive, apprezzate per la personalizzazione e la presenza di strumenti digitali utili come app e videochiamata con consulente. Molti utenti sottolineano la cortesia del servizio clienti, anche se talvolta si riscontrano ritardi nell’emissione delle bollette o nella chiarezza delle comunicazioni. In generale, se cerchi tecnologia e attenzione all’assistenza, Acea può essere una buona scelta, pur restando qualche margine di miglioramento nella gestione amministrativa.
Acea Energia
Servizio clienti Acea Energia: numero e altri contatti
Per contattare Acea Energia puoi scegliere tra diverse modalità in base alle tue esigenze: puoi chiamare il Numero Verde gratuito, utilizzare il numero da cellulare, accedere all’area clienti MyAcea Energia, scrivere una PEC o inviare comunicazioni all’indirizzo postale. Sono disponibili anche il servizio WhatsApp e i principali canali social. Consulta la tabella qui sotto per tutti i dettagli sui contatti.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 06 45698205 |
| Numero Verde | 800 38 38 38 |
| Area Clienti | MyAcea Energia |
| Social | @acea_energia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma |
Il call center Acea Energia risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Il servizio WhatsApp e la chat MyAcea Energia seguono gli stessi orari, mentre lo sportello fisico a Roma è aperto su prenotazione dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:00.
Area Clienti e app Acea Energia
Con l’area clienti MyAcea Energia e l’app ufficiale MyAcea Energia (disponibile per Android e iOS), hai tutto sotto controllo: puoi gestire in autonomia le tue forniture di luce e gas, visualizzare le bollette, comunicare la lettura e ricevere assistenza quando vuoi. La loro praticità ti consente di accedere 24/7 e svolgere operazioni senza attese, direttamente dal web o smartphone, ovunque tu sia!
- Consultazione e pagamento bollette
- Invio autoletture dei consumi
- Visualizzazione e download documenti
- Modifica dei dati anagrafici e di fornitura
- Monitoraggio consumi e stato delle pratiche
- Richiesta di rateizzazione
- Attivazione Bolletta Web e domiciliazione
- Contatto diretto con assistenza, chat e chatbot
Come registrarsi e accedere all'area clienti Acea Energia?
Per registrarti, vai sul sito ufficiale Acea Energia o scarica l’app MyAcea Energia, crea il tuo Account Unico inserendo i dati richiesti e associa la tua fornitura. Una volta completata la registrazione, puoi accedere in qualsiasi momento con le credenziali scelte, sia dall’area clienti web che dall’app.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di Acea Energia.
Servizi Aggiuntivi Acea Energia
Cosa puoi fare in più con Acea Energia
Oltre alla fornitura di luce e gas, Acea Energia ti offre servizi dedicati alla mobilità elettrica, ideali se possiedi o stai pensando di acquistare un’auto elettrica. Puoi ricaricare la tua auto presso oltre 28.000 punti in tutta Italia tramite app, card e abbonamenti personalizzati. Acea mette inoltre a disposizione canali digitali innovativi per l’assistenza clienti, come videochiamata con consulente, WhatsApp e accesso facilitato per persone sorde. Questi servizi sono utili sia per privati che per aziende attenti all’innovazione e alla sostenibilità.
- Ricarica per auto elettriche (Acea e-mobility)
- Assistenza clienti digitale (chat, videochiamata, WhatsApp)
- Accesso facilitato per persone sorde tramite app Pedius
Leggi le altre guide su Acea Energia
Sede Legale di Acea Energia
La ragione sociale di Acea Energia è Acea Energia S.p.A. e la sua sede legale si trova in Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma (Città: Roma). Per qualsiasi comunicazione scritta, invio di reclami o raccomandate A/R, puoi utilizzare questo indirizzo. La Partita IVA di Acea Energia S.p.A. è 08263381006.
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Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
