Acea Energia: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
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Acea Energia, storica multiutility con sede a Roma, offre soluzioni luce e gas a famiglie e aziende su tutto il territorio nazionale. L’azienda propone offerte innovative, con attenzione a sostenibilità e digitalizzazione. Il voto medio delle recensioni è 3,1/5. Per assistenza clienti, chiama il numero verde 800 38 38 38 o accedi all’area riservata MyAcea Energia per gestire le tue forniture online.
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Offerte luce e gas di Acea Energia
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Fix Luce e Gas
Scade il 10/12
56,2
Luce: 36,2 €/mese
€/mese
Gas: 20 €/mese
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Offerta: FIX LUCE E GAS
Prezzo bloccato per 12 mesi. Offerta Web.
Scade il 10/12
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,121 €/kWh
- Prezzo gas: 0,39 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6 €/mese,
Gas 6 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 20,2 € | Gas 10,3 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,3 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 674 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 10/12
61,4
Luce: 38,8 €/mese
€/mese
Gas: 22,6 €/mese
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Programma fedeltà Acea con Te. In esclusiva web.
Scade il 10/12
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,004 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,01 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8 €/mese,
Gas 8 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 22,6 € | Gas 12,4 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,5 € | Gas 3,3 €
Spesa annua: 737 €/anno
Voltura: Luce 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore) | Gas 23€ (costi di gestione) + 26,13€ (costi distributore)
Subentro: Luce 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro) | Gas 25 € contributo fisso + quota di servizio (da un minimo di 20 euro a un massimo di 60 euro)
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di Acea Energia
Le recensioni su Acea Energia mostrano un’esperienza in gran parte positiva, soprattutto per offerte competitive e l’impegno verso sostenibilità e innovazione. Molti utenti sottolineano la cortesia ed efficienza del servizio clienti come punto di forza. Tuttavia, viene segnalata qualche difficoltà nella comprensione delle bollette e ritardi occasionali nella fatturazione. Nel complesso, puoi aspettarti una gestione affidabile con continui margini di miglioramento nell’assistenza amministrativa.
Acea Energia
Servizio clienti Acea Energia: numero e altri contatti
Per contattare Acea Energia puoi scegliere tra diverse modalità pratiche e veloci. Puoi chiamare il Numero Verde gratuito da fisso o il numero specifico da cellulare, utilizzare l’area clienti online, inviare richieste tramite PEC, posta oppure attraverso i canali social. In caso di necessità, puoi recarti anche allo sportello fisico. Scegli il canale più adatto alle tue esigenze e ottieni assistenza su offerte, bollette e forniture.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 06 45698205 |
| Numero Verde | 800 38 38 38 |
| Area Clienti | MyAcea Energia (web e app) |
| Social | @aceaenergia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma |
Il call center Acea Energia è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi festivi. Lo stesso orario si applica anche al servizio WhatsApp e alla chat nell’area clienti.
Area Clienti e app Acea Energia
Accedendo all’area clienti MyAcea Energia dal sito o all’App MyAcea Energia (disponibile per Android e iOS), puoi gestire facilmente luce e gas ovunque e in qualunque momento. Questi strumenti ti permettono di controllare le bollette, comunicare l’autolettura, modificare i dati e contattare l’assistenza. Il grande vantaggio? Praticità, gestione autonoma e accesso 24/7, il tutto a portata di click e in completa sicurezza.
- Consultazione e pagamento bollette
- Invio autolettura dei consumi
- Controllo dello stato delle pratiche
- Modifica dati personali e recapiti
- Attivazione Bolletta Web e domiciliazione
- Download e archiviazione documenti
- Gestione rateizzazioni
- Contatto diretto con assistenza (chat e chatbot)
- Notifiche e promemoria personalizzati
Come registrarsi e accedere all'area clienti Acea Energia?
Per effettuare la registrazione, puoi andare sul sito ufficiale Acea Energia o scaricare l’App MyAcea Energia. Ti servirà creare un Account Unico inserendo i tuoi dati e associando le forniture. Per accedere, inserisci semplicemente le credenziali scelte in fase di registrazione, sia da web che da app.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di Acea Energia.
Servizi Aggiuntivi Acea Energia
Cosa puoi fare in più con Acea Energia
Oltre alla fornitura di luce e gas, Acea Energia ti mette a disposizione diversi servizi aggiuntivi pensati per semplificare la tua vita quotidiana. Puoi usufruire di assistenza digitale smart, come consulenti in videochiamata o chat WhatsApp, ideali se hai bisogno di supporto rapido ovunque tu sia. Interessanti anche le soluzioni per la mobilità elettrica grazie all’app Acea e-mobility, ottime se hai un’auto elettrica e vuoi ricaricare in modo semplice. Questi servizi tornano utili sia a chi cerca praticità che a chi punta su innovazione e sostenibilità.
- Assistenza digitale (videochiamata, WhatsApp, portale MyAcea)
- Servizi per la mobilità elettrica (Acea e-mobility: ricerca, prenotazione e ricarica auto)
- Procedure guidate online per richieste tecniche e gestione forniture
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Sede Legale di Acea Energia
La ragione sociale di Acea Energia è Acea Energia S.p.A.. La sede legale si trova in Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma (Città: Roma). Questa è l’indirizzo ufficiale di Acea Energia S.p.A. e puoi utilizzarlo per inviare comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R. La Partita IVA di Acea Energia è 06655971007.
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Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
