Acea Energia: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
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Acea Energia è il fornitore nazionale di luce e gas del Gruppo Acea, con offerte flessibili e attenzione alla sostenibilità. I clienti apprezzano la varietà dei servizi, con un voto medio di 1,17. L’assistenza clienti è attiva al numero verde 800 38 38 38 e tramite l’area riservata MyAcea Energia, per una gestione digitale semplice e immediata delle forniture.
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Offerte luce e gas di Acea Energia
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Fix Luce e Gas
Scade il 15/01/2026
63,89
Luce: 44,40 €/mese
€/mese
Gas: 19,49 €/mese
Offerta: FIX LUCE E GAS
Scade il 15/01/2026
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1210 €/kWh
- Prezzo gas: 0,70 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,00 €/mese,
Gas 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1210 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1330 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1100 €/kWh
Cmem: 0,380 €/Smc
Spesa annua: 766,72 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Sprint Web Luce e Gas
Scade il 05/02/2026
69,33
Luce: 48,38 €/mese
€/mese
Gas: 20,95 €/mese
Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS
Scade il 05/02/2026
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,0040 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,0100 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 8,00 €/mese,
Gas 8,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spread: 0,0040 €/kWh
Spread: 0,010 €/Smc
Spesa annua: 831,94 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di Acea Energia
Le recensioni su Acea Energia mostrano un quadro abbastanza vario: diversi utenti apprezzano offerte competitive e la cortesia del servizio clienti. Tra i punti di forza spicca anche il servizio di videochiamata con consulente. Alcuni segnalano però ritardi nelle bollette e documentazione talvolta poco chiara. Nel complesso, se cerchi un fornitore con assistenza attenta e soluzioni digitali, Acea Energia offre un’esperienza positiva, pur con qualche margine di miglioramento.
Acea Energia
Servizio clienti Acea Energia: numero e altri contatti
Hai diverse modalità a disposizione per contattare Acea Energia. Puoi chiamare il Numero Verde gratuito da fisso, il numero dedicato da cellulare, accedere all’Area Clienti, scrivere un’email o inviare una PEC. Sono attivi anche un numero WhatsApp, la chat dall’app e dai canali social ufficiali. Per comunicazioni scritte puoi usare l’indirizzo postale. Scegli il canale più comodo per le tue esigenze.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 06 45698205 |
| Numero Verde | 800 38 38 38 |
| Area Clienti | MyAcea Energia via sito o app |
| Social | @acea_energia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma |
Il call center Acea Energia è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Negli stessi orari puoi anche contattare l’assistenza via WhatsApp e chat.
Area Clienti e app Acea Energia
Con l’area clienti MyAcea Energia e l’app ufficiale MyAcea Energia (disponibile per Android e iOS), hai tutto sotto controllo: puoi gestire in autonomia le tue forniture di luce e gas, visualizzare le bollette, comunicare la lettura e ricevere assistenza quando vuoi. La loro praticità ti consente di accedere 24/7 e svolgere operazioni senza attese, direttamente dal web o smartphone, ovunque tu sia!
- Consultazione e pagamento bollette
- Invio autoletture dei consumi
- Visualizzazione e download documenti
- Modifica dei dati anagrafici e di fornitura
- Monitoraggio consumi e stato delle pratiche
- Richiesta di rateizzazione
- Attivazione Bolletta Web e domiciliazione
- Contatto diretto con assistenza, chat e chatbot
Come registrarsi e accedere all'area clienti Acea Energia?
Per registrarti, vai sul sito ufficiale Acea Energia o scarica l’app MyAcea Energia, crea il tuo Account Unico inserendo i dati richiesti e associa la tua fornitura. Una volta completata la registrazione, puoi accedere in qualsiasi momento con le credenziali scelte, sia dall’area clienti web che dall’app.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di Acea Energia.
Servizi Aggiuntivi Acea Energia
Cosa puoi fare in più con Acea Energia
Oltre alla fornitura di luce e gas, Acea Energia ti offre servizi dedicati alla mobilità elettrica, ideali se possiedi o stai pensando di acquistare un’auto elettrica. Puoi ricaricare la tua auto presso oltre 28.000 punti in tutta Italia tramite app, card e abbonamenti personalizzati. Acea mette inoltre a disposizione canali digitali innovativi per l’assistenza clienti, come videochiamata con consulente, WhatsApp e accesso facilitato per persone sorde. Questi servizi sono utili sia per privati che per aziende attenti all’innovazione e alla sostenibilità.
- Ricarica per auto elettriche (Acea e-mobility)
- Assistenza clienti digitale (chat, videochiamata, WhatsApp)
- Accesso facilitato per persone sorde tramite app Pedius
Leggi le altre guide su Acea Energia
Sede Legale di Acea Energia
La ragione sociale di Acea Energia è Acea Energia S.p.A. e la sua sede legale si trova in Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma (Città: Roma). Per qualsiasi comunicazione scritta, invio di reclami o raccomandate A/R, puoi utilizzare questo indirizzo. La Partita IVA di Acea Energia S.p.A. è 08263381006.
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Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
