Acea Energia: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
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Acea Energia, storico fornitore di luce e gas radicato a Roma ma attivo in tutta Italia, offre soluzioni personalizzate per casa e aziende, con energia anche da fonti rinnovabili. Il voto medio delle recensioni utenti è 1,2/5. Il servizio clienti risponde al numero verde 800 38 38 38 e tramite l’area clienti online MyAcea Energia, per gestire comodamente ogni esigenza.
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Offerte luce e gas di Acea Energia
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di Acea Energia
Le recensioni su Acea Energia mostrano un quadro realistico: molti utenti apprezzano offerte competitive e la disponibilità del servizio clienti, che viene spesso descritta come cortese ed efficiente. Interessano soprattutto i servizi digitali, come l’app e la possibilità di videochiamata con un consulente. Alcuni segnalano ritardi nelle bollette o difficoltà nella comprensione, indicando possibili aree di miglioramento, ma l’esperienza complessiva tende comunque ad essere positiva.
Acea Energia
Servizio clienti Acea Energia: numero e altri contatti
Per contattare Acea Energia e ricevere assistenza sulle tue forniture, puoi scegliere tra diverse opzioni: chiamare il Numero Verde oppure il numero da cellulare, accedere all’area clienti o utilizzare la chat online. Puoi anche scrivere via PEC, inviare documenti all’indirizzo postale o comunicare tramite canali social. Scegli la modalità più comoda per te per gestire pratiche, informazioni e segnalazioni.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 06 45698205 |
| Numero Verde | 800 38 38 38 (solo da rete fissa) |
| Area Clienti | MyAcea Energia |
| Social | @acea_energia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Acea Energia S.p.A. – Mercato Libero – Casella Postale 5114 – 00154 Roma |
Il call center Acea Energia risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 13:00, esclusi domenica e festivi.
Area Clienti e app Acea Energia
Con l’area clienti MyAcea Energia e l’app ufficiale MyAcea Energia (disponibile per Android e iOS), hai tutto sotto controllo: puoi gestire in autonomia le tue forniture di luce e gas, visualizzare le bollette, comunicare la lettura e ricevere assistenza quando vuoi. La loro praticità ti consente di accedere 24/7 e svolgere operazioni senza attese, direttamente dal web o smartphone, ovunque tu sia!
- Consultazione e pagamento bollette
- Invio autoletture dei consumi
- Visualizzazione e download documenti
- Modifica dei dati anagrafici e di fornitura
- Monitoraggio consumi e stato delle pratiche
- Richiesta di rateizzazione
- Attivazione Bolletta Web e domiciliazione
- Contatto diretto con assistenza, chat e chatbot
Come registrarsi e accedere all'area clienti Acea Energia?
Per registrarti, vai sul sito ufficiale Acea Energia o scarica l’app MyAcea Energia, crea il tuo Account Unico inserendo i dati richiesti e associa la tua fornitura. Una volta completata la registrazione, puoi accedere in qualsiasi momento con le credenziali scelte, sia dall’area clienti web che dall’app.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di Acea Energia.
Servizi Aggiuntivi Acea Energia
Cosa puoi fare in più con Acea Energia
Oltre alla fornitura di luce e gas, Acea Energia ti offre servizi dedicati alla mobilità elettrica, ideali se possiedi o stai pensando di acquistare un’auto elettrica. Puoi ricaricare la tua auto presso oltre 28.000 punti in tutta Italia tramite app, card e abbonamenti personalizzati. Acea mette inoltre a disposizione canali digitali innovativi per l’assistenza clienti, come videochiamata con consulente, WhatsApp e accesso facilitato per persone sorde. Questi servizi sono utili sia per privati che per aziende attenti all’innovazione e alla sostenibilità.
- Ricarica per auto elettriche (Acea e-mobility)
- Assistenza clienti digitale (chat, videochiamata, WhatsApp)
- Accesso facilitato per persone sorde tramite app Pedius
Leggi le altre guide su Acea Energia
Sede Legale di Acea Energia
La ragione sociale di Acea Energia è Acea Energia S.p.A. e la sua sede legale si trova in Piazzale Ostiense, 2, 00154 Roma (Città: Roma). Per qualsiasi comunicazione scritta, invio di reclami o raccomandate A/R, puoi utilizzare questo indirizzo. La Partita IVA di Acea Energia S.p.A. è 08263381006.
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Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore Acea Energia è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
