Tariffe, numero verde, contatti e recensioni di Axpo Energia

Axpo è uno dei maggiori operatori italiani nel settore energia, presente in tutta la filiera, dalla produzione alla vendita. Scopri le offerte per la casa e le imprese di Axpo, il numero verde e come contattare l'azienda, infine leggi le recensioni dei clienti.

Il Gruppo Axpo, dalla produzione alla vendita di energia sul mercato libero

Sono tre le parole con cui si definisce Axpo: affidabile, sostenibile, innovativa. Queste tre caratteristiche derivano dall'esperienza maturata nel settore, dall'attenzione all'ambiente e l'impegno per lo sviluppo delle energie rinnovabili e di nuove tecnologie. Axpo vanta più di 100 anni di esperienza nella produzione e fornitura di energia sostenibile ed è il principale produttore di energie rinnovabili ed energia idroelettrica in Svizzera: con oltre 5000 dipendenti serve 3 milioni di persone in più di 30 Paesi tra Europa, Stati Uniti e Asia e migliaia di aziende in Svizzera. Nel 2000 il Gruppo Axpo ha fondato Axpo Italia, l'anno successivo al Decreto Bersani e all'avvio della liberalizzazione del mercato dell'energia. La sede principale è a Genova, affiancata dalla sede legale di Roma e quella commerciale di Milano, in cui lavorano complessivamente quasi 300 persone. 

Passaggio al mercato libero Introdotto dal Decreto Bersani nel 1999, il mercato libero andrà ad assorbire completamente quello tutelato entro luglio 2024. È previsto un regime transitorio per tutto il 2023 durante il quale i clienti che sono ancora nel mercato di maggior tutela potranno effettuare il passaggio al mercato libero.

Le Offerte Axpo per le imprese e Pulsee per la casa

Il Gruppo Axpo ha una storica esperienza nella fornitura di energia alle aziende di piccole, medie e grandi dimensioni alle quali propone soluzioni personalizzate dedicate a questi 3 profili: 

1. Professionisti e PMI (Piccole Medie Imprese): servizi su misura con consulenza del Business Partner Apxo
2. Grandi Aziende: possibilità di scegliere e gestire il proprio portafoglio energetico
3. Produttori di energia: partnership per valorizzare e ottimizzare la loro produzione energetica

I clienti Business possono inviare una richiesta compilando il form on line a loro dedicato con: nome e cognome, ragione sociale azienda, piva, contatti (email, telefono, indirizzo) e scegliendo il tipo di fornitura tra energia elettrica, gas, PLACET Business Energia Elettrica, PLACET Business Gas. Axpo si rivolge ai clienti domestici con PULSEE, il nuovo brand tutto digitale che ti permette di scegliere energia 100% rinnovabile. Ecco le principali offerte per la casa di Pulsee

Per Tariffe e condizioni aggiornate consulta il sito pulsee.it

Servizio Clienti di Axpo: chiama il Numero Verde

Vuoi ricevere maggiori informazioni sulle offerte? Vuoi sapere come diventare cliente Axpo e attivare una fornitura? Sei già cliente e hai bisogno di aiuto per gestire i tuoi contratti? Axpo Energia mette a disposizione dei clienti un Call Center con Numero Verde, email e whatsApp in base al tuo profilo. Ecco come chiamare il Servizio Clienti! 

• Servizio Clienti Axpo
• Numero Verde: 800.199.979, attivo da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00
• Email: [email protected]
• Servizio Clienti Pulsee
• Numero Verde: 800.620.520, attivo da lunedì a venerdì dalle 9:00 alle 18:00
• WhatsApp: 3479687460 

Sede e Contatti di Axpo 

Axpo Italia ha una sede legale a Roma collegata ad altre due sedi: quella operativa di Genova e gli Uffici Commerciali di Milano. Ecco indirizzo e contatti delle 3 sedi Axpo:

Axpo non dispone di sportelli aperti al pubblico perché il Servizio Clienti è in grado di gestire ogni richiesta da remoto: al telefono, via mail o whatsApp. Inoltre l'Area Clienti MyAxpo ti permette di gestire interamente on line la tua fornitura.

Area Clienti MyAxpo e Pulsee: come accedere

L'Area Clienti My Axpo è il canale più semplice e veloce per gestire da remoto tutte le tue utenze. Si accede tramite Login con credenziali, cliccando sull'ultima voce del menu "MyAxpo". Al primo accesso scegli l'opzione "registrazione" e compila i campi richiesti inserendo questi dati: codice fiscale (o partita IVA) e codice cliente che trovi nella lettera di benvenuto e nelle fatture. Con MyAxpo avrai assistenza personalizzata disponibile 24 ore su 24. Ecco tutti i servizi a cui puoi accedere dall'Area Riservata: 

• visualizzare il grafico e tabella dei consumi
• comunicare l'autolettura
• scaricare e archiviare le bollette
• aprire richieste di assistenza 24 ore su 24
• modificare i tuoi dati anagrafici
• effettuare una voltura
• effettuare operazioni sul contatore (modifica della potenza, richiesta spostamento, etc)
• modificare il metodo di pagamento delle bollette
• aprire un reclamo

Area Personale Pulsee Se già utilizzavi l’Area MyAxpo puoi usare le stesse credenziali digitali anche per Pulsee. Per accedere vai sul sito Pulsee.it oppure scarica la App Pulsee, nell'Area Personale avrai a portata di mano tutti gli strument per gestire la tua fornitura e tanti servizi aggiuntivi. Ad esempio Pulsee Play un canale con corsi di aggiornamento per la crescita personale oppure strumenti per rendere più green la tua fornitura, come My Green Energy o Zero Carbon Footprint.

Le recensioni dei clienti Axpo

Stai pensando di cambiare fornitore e passare ad Axpo? La prima cosa da fare è confrontare le offerte con quelle degli altri fornitori luce e gas, ad esempio:

• Enel Energia
• Edison
• Eni Gas e Luce
• Iren
• Iberdola
• Sorgenia
• Acea Energia
• Hera Comm
• NeN

Non dimenticarti poi di leggere le recensioni sul web degli altri clienti Axpo: su Trustpilot si trovano recensioni positive, ma anche esperienze negative; il grado di soddisfazione varia moltissimo caso per caso. Leggere le opinioni di chi ha già scelto questo fornitore ti aiuterà a capire se è adatto alle tue esigenze. I clienti soddisfatti la consigliano per la gentilezza del servizio clienti e le tariffe vantaggiose, ad esempio: