Engie: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas

Engie è uno dei principali fornitori di luce e gas in Italia, scelto da oltre un milione di famiglie per offerte innovative e servizi per la casa. Gli utenti valutano Engie con una media di 4/5 (Selectra) e 3/5 (Trustpilot). Per assistenza chiama il numero verde 800.422.422 o accedi all’area clienti online MyEngie per gestire comodamente le tue forniture.

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Offerte luce e gas di Engie

Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.

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Energia Punto Fisso Luce e Gas
Scade il 20/11
54,4
€/mese 
Luce: 33,8 €/mese
Gas: 20,6 €/mese
4 / 5  (50 voti)

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Offerta: ENERGIA PUNTO FISSO LUCE E GAS

Prezzo bloccato per 24 mesi.

Scade il 20/11
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,101 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,38 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 6 €/mese,
    Gas 6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 18 € | Gas 10,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,1 € | Gas 2,9 €
Spesa annua: 652 €/anno

Voltura: Luce 23 € + 25,88 € di oneri amministrativi | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 25,51€ | Gas 23€ di contributo fisso + 30€ oneri amministrativi per contatore fino al calibro G6 compreso e 45 euro per i contatori oltre il calibro G6

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di Engie

Le recensioni su Engie mostrano un livello di soddisfazione generalmente buono: gli utenti apprezzano in particolare le offerte chiare e la disponibilità del servizio clienti, anche tramite app. Alcuni segnalano invece tempi di risposta migliorabili in caso di richieste o reclami complessi. Nel complesso, se cerchi trasparenza e semplicità gestionale, Engie può essere una scelta valida, pur con margini per ulteriori miglioramenti.

Engie

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Servizio clienti Engie: numero e altri contatti

Se sei cliente Engie e vuoi ricevere assistenza, puoi scegliere tra diverse modalità di contatto. Tra le opzioni principali trovi il Numero Verde, il numero da cellulare, il servizio clienti tramite WhatsApp, l'Area Clienti online, l'indirizzo postale e i canali social ufficiali. In base alle tue esigenze, puoi selezionare il canale più comodo per richiedere informazioni, inviare documenti o risolvere eventuali problemi sulla tua fornitura.

Servizio Clienti Engie: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 02.395.688
Numero Verde 800.422.422
Area Clienti MyEngie (accessibile dal sito ufficiale o da App ENGIE Italia)
Social @engieitalia
Indirizzo Email [email protected] (per reclami scritti)
PEC [email protected]
Indirizzo postale ENGIE Italia S.p.A., Milano Cordusio – Casella Postale n. 242, 20123 Milano

Il servizio clienti telefonico Engie è attivo dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00, escluse le festività nazionali. In questa fascia oraria puoi ricevere assistenza sia tramite Numero Verde sia dal numero dedicato ai cellulari.

Area Clienti e app Engie

L’Area Clienti online e l’App “ENGIE Italia” (disponibile per Android e iOS) ti permettono di gestire in modo semplice e autonomo le tue forniture di luce e gas. Grazie a questi strumenti, puoi avere accesso 24/7 ai servizi Engie, controllare i tuoi consumi, gestire pratiche e ricevere assistenza quando vuoi. Usare Area Clienti e app ti semplifica la vita, ti fa risparmiare tempo e ti dà pieno controllo sulle tue forniture, tutto dal tuo smartphone o computer.

  • Consultazione e pagamento delle bollette
  • Invio autolettura contatore gas
  • Visualizzazione e download documenti contrattuali
  • Controllo storico consumi luce e gas
  • Monitoraggio stato delle pratiche e attivazione fornitura
  • Modifica dei dati anagrafici e di fornitura
  • Contatto diretto con l’assistenza (telefono, WhatsApp, Messenger)
  • Accesso a promozioni e programmi fedeltà come ENGIE Pulse

Come registrarsi e accedere all'area clienti Engie?

Per effettuare la registrazione, vai sul sito ufficiale Engie o apri l’app “ENGIE Italia” e seleziona “Spazio Clienti” > “Registrati”. Inserisci la tua e-mail e segui la procedura guidata, fornendo i dati richiesti (es. Codice Cliente o POD/PDR). Una volta creato l’account, puoi accedere semplicemente inserendo le credenziali scelte (e-mail e password).

Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di Engie.

Servizi Aggiuntivi Engie

Cosa puoi fare in più con Engie

Oltre alla fornitura di luce e gas, Engie mette a tua disposizione una vasta gamma di servizi aggiuntivi per la casa. Potrai contare su installazione e manutenzione di caldaie, climatizzatori e pompe di calore, pacchetti di assistenza casa 24/7 per ogni tipo di guasto domestico, soluzioni per l’efficienza energetica, impianti fotovoltaici chiavi in mano e servizi per la mobilità elettrica. Ideali se desideri una casa più sicura, sostenibile e con consumi ridotti.

  • Manutenzione e sostituzione caldaie, climatizzatori e pompe di calore
  • Assistenza casa h24 per guasti e riparazioni
  • Impianti fotovoltaici e soluzioni per l’efficienza energetica

Sede Legale di Engie

La ragione sociale del fornitore è ENGIE Italia S.p.A. La sede legale si trova in Via Chiese, 72, 20126 Milano (MI). Questa Città è il riferimento per tutte le comunicazioni scritte formali, invio di reclami o raccomandate A/R. Ricorda che l’indirizzo della sede legale non offre sportelli al pubblico. La Partita IVA di ENGIE Italia S.p.A. è 08504200011.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Engie è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].