Illumia: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas

Illumia, fornitore italiano di luce e gas dal 2006, offre soluzioni innovative e green per privati e piccole imprese, unendo risparmio e sostenibilità. Apprezzata dagli utenti con un voto medio di 4,1/5, Illumia garantisce assistenza tramite Numero Verde 800 046 640 e l’Area Clienti online. Scegli Illumia per gestire le tue forniture in modo semplice, trasparente e digitale!

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Offerte luce e gas di Illumia

Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.

4,2 / 5  (35 voti)
SicurInsieme Luce e Gas
Scade il 10/12
68,5
€/mese 
Luce: 41,7 €/mese
Gas: 26,8 €/mese
4,2 / 5  (35 voti)

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Scade il 10/12
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 15,9 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 821 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di Illumia

Le recensioni su Illumia evidenziano una soddisfazione generale tra gli utenti, soprattutto per la cortesia del servizio clienti e la gestione semplice tramite app. Molti apprezzano la trasparenza delle offerte e la proposta green. Tuttavia, alcuni segnalano tempi di risposta migliorabili in determinate situazioni. In sintesi, se cerchi un fornitore affidabile e attento alle esigenze dei clienti, Illumia rappresenta una scelta positiva con ampi margini di crescita.

Illumia

4.2

35 recensioni

54%
23%
14%
3%
6%

Servizio clienti Illumia: numero e altri contatti

Per ottenere assistenza dal tuo fornitore di energia, puoi contattare Illumia attraverso diversi canali dedicati alle tue esigenze. Puoi utilizzare il Numero Verde per parlare direttamente con un operatore oppure il numero da cellulare, accedere all’Area Clienti online per gestire le pratiche in autonomia, oppure scrivere via email o PEC. Hai a disposizione anche l’indirizzo postale e puoi interagire sui social tramite l’handle ufficiale.

Servizio Clienti Illumia: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 051 600 80 80
Numero Verde 800 046 640
Area Clienti illumia.it (voce "Area Clienti" su sito e app)
Social @illumiaofficial
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Via de' Carracci, 69/2 – 40129 Bologna

Il call center Illumia è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00 (esclusi festivi) e il sabato dalle 09:00 alle 13:00 (esclusi festivi).

Area Clienti e app Illumia

Con l’Area Clienti Illumia e l’app mobile ufficiale Illumia (per Android e iOS), gestisci comodamente le tue forniture di luce e gas dove e quando vuoi. Puoi controllare bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura e aggiornare i tuoi dati in modo semplice e autonomo, senza attese. Questi strumenti ti danno accesso 24/7 ai servizi, così hai praticità, trasparenza e controllo totale sulle utenze, tutto a portata di smartphone o PC.

  • Consultazione bollette e stato pagamenti
  • Invio autolettura gas e luce
  • Monitoraggio dei consumi
  • Modifica dei dati personali e di contratto
  • Contatto diretto con l’assistenza Illumia
  • Download documenti e contratti
  • Gestione comunicazioni e richieste

Come registrarsi e accedere all'area clienti Illumia?

Per effettuare la registrazione, basta andare sul sito ufficiale di Illumia e selezionare la voce “Area clienti” e poi “Registrati”, inserendo i tuoi dati e i riferimenti della fornitura. Riceverai le credenziali via email. Per accedere, inserisci semplicemente username e password sia dal sito che dall’app Illumia.

Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di Illumia.

Servizi Aggiuntivi Illumia

Cosa puoi fare in più con Illumia

Oltre alla fornitura di luce e gas, Illumia ti offre servizi aggiuntivi pensati per rendere più completa e conveniente la gestione della tua casa o attività. Puoi scegliere la fibra ultraveloce Illumia WiFi per navigare fino a 1 Gbps, trovare soluzioni per l’efficienza energetica come l’illuminazione a LED e usufruire di consulenze mirate per ottimizzare i consumi energetici. Questi servizi sono utili sia a privati che a piccole imprese che vogliono risparmiare, innovare e gestire tutto in modo semplice.

  • Fibra ultraveloce Illumia WiFi
  • Soluzioni per l’efficienza energetica e LED
  • Consulenze per ottimizzare i consumi

Sede Legale di Illumia

Se hai bisogno di inviare comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R a Illumia, ti indico i dati ufficiali della sede legale. La ragione sociale completa è Illumia S.p.A. e la sede legale si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna (Città: Bologna). Per qualsiasi pratica formale fai sempre riferimento a questo indirizzo. La Partita IVA di Illumia è 04883211202.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Illumia è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].