Illumia: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas

Illumia è un fornitore italiano di luce e gas attivo dal 2006, noto per soluzioni innovative e offerte green dedicate a famiglie e piccole imprese. Con una valutazione media di 4,2 su 5 nelle recensioni, Illumia mette il cliente al centro attraverso un servizio clienti efficiente: chiama il Numero Verde 800 046 640 o accedi facilmente all’Area Clienti online per gestire le tue forniture con semplicità.

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Offerte luce e gas di Illumia

Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.

4,2 / 5  (35 voti)
SicurInsieme Luce e Gas
Scade il 10/11
68,5
€/mese 
Luce: 41,7 €/mese
Gas: 26,8 €/mese
4,2 / 5  (35 voti)

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Offerta: SICURINSIEME LUCE E GAS

Offerta del Gruppo d'Acquisto, pensato e ideato dall'Unione Nazionali Consumatori (UNC) in collaborazione con Selectra.

Scade il 10/11
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,01 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,05 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 10 €/mese,
    Gas 11 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 25,2 € | Gas 16 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 3,8 € | Gas 4 €
Spesa annua: 822 €/anno

Voltura: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore
Subentro: Luce 23 € + costi stabiliti dal distributore | Gas 23 € + costi stabiliti dal distributore

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di Illumia

Le recensioni su Illumia mostrano una soddisfazione diffusa tra gli utenti, che apprezzano in particolare la trasparenza delle offerte e la gentilezza del servizio clienti. Tra i punti positivi spiccano anche la facilità di gestione tramite app e area clienti. Alcuni utenti segnalano margini di miglioramento nei tempi di risposta e nella chiarezza delle comunicazioni, ma in generale l’esperienza risulta positiva per chi cerca un fornitore affidabile e attento alle esigenze.

Illumia

4.2

35 recensioni

54%
23%
14%
3%
6%

Servizio clienti Illumia: numero e altri contatti

Per contattare il fornitore di energia Illumia hai a disposizione diverse modalità: puoi chiamare il Numero Verde o il numero dedicato ai cellulari, utilizzare l'Area Clienti online oppure inviare una richiesta via email o PEC. Per pratiche scritte, esiste anche l'indirizzo postale della sede. Se preferisci i social, Illumia è attiva su Facebook. Scegli il canale più comodo per ricevere assistenza in modo semplice e rapido.

Servizio Clienti Illumia: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 051 600 80 80
Numero Verde 800 046 640
Area Clienti Accessibile da sito e app Illumia
Social @illumia
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Via de' Carracci, 69/2 – 40129 Bologna

Il call center Illumia risponde dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 19:00 (esclusi festivi), e il sabato dalle 09:00 alle 13:00.

Area Clienti e app Illumia

Con l’Area Clienti Illumia e l’app mobile ufficiale Illumia (per Android e iOS), gestisci comodamente le tue forniture di luce e gas dove e quando vuoi. Puoi controllare bollette, monitorare i consumi, inviare l’autolettura e aggiornare i tuoi dati in modo semplice e autonomo, senza attese. Questi strumenti ti danno accesso 24/7 ai servizi, così hai praticità, trasparenza e controllo totale sulle utenze, tutto a portata di smartphone o PC.

  • Consultazione bollette e stato pagamenti
  • Invio autolettura gas e luce
  • Monitoraggio dei consumi
  • Modifica dei dati personali e di contratto
  • Contatto diretto con l’assistenza Illumia
  • Download documenti e contratti
  • Gestione comunicazioni e richieste

Come registrarsi e accedere all'area clienti Illumia?

Per effettuare la registrazione, basta andare sul sito ufficiale di Illumia e selezionare la voce “Area clienti” e poi “Registrati”, inserendo i tuoi dati e i riferimenti della fornitura. Riceverai le credenziali via email. Per accedere, inserisci semplicemente username e password sia dal sito che dall’app Illumia.

Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di Illumia.

Servizi Aggiuntivi Illumia

Cosa puoi fare in più con Illumia

Oltre alla fornitura di luce e gas, Illumia ti offre servizi aggiuntivi pensati per rendere più completa e conveniente la gestione della tua casa o attività. Puoi scegliere la fibra ultraveloce Illumia WiFi per navigare fino a 1 Gbps, trovare soluzioni per l’efficienza energetica come l’illuminazione a LED e usufruire di consulenze mirate per ottimizzare i consumi energetici. Questi servizi sono utili sia a privati che a piccole imprese che vogliono risparmiare, innovare e gestire tutto in modo semplice.

  • Fibra ultraveloce Illumia WiFi
  • Soluzioni per l’efficienza energetica e LED
  • Consulenze per ottimizzare i consumi

Sede Legale di Illumia

Se hai bisogno di inviare comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R a Illumia, ti indico i dati ufficiali della sede legale. La ragione sociale completa è Illumia S.p.A. e la sede legale si trova in Via de' Carracci, n. 69/2 – 40129 Bologna (Città: Bologna). Per qualsiasi pratica formale fai sempre riferimento a questo indirizzo. La Partita IVA di Illumia è 04883211202.

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Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore Illumia è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].