NeN Conguaglio: Come Funziona e Cosa Bisogna Sapere
Hai mai ricevuto un conguaglio da parte di NeN Energia? Non ti allarmare, questo passaggio fa parte della procedura di pagamento di Nen. In questo articolo scopriremo come questo fornitore effettua il conguaglio e cosa fare in caso di maxi conguagli in bolletta.
Conguaglio NeN: Come Funziona?
NeN Energia ha un modo tutto particolare di fare il conguaglio, che dalla società viene definito come “cuscinetto”. Infatti, leggendo sul sito ufficiale del fornitore si legge che quando viene calcolata la rata relativa al consumo di energia per la prima volta, NeN chiede ai clienti di caricare una bolletta.
Ma a cosa serve questa procedura? Non è per appropriarsi dei tuoi dati personali, bensì per conoscere il tuo consumo annuo. Ed è proprio sulla base di questo indicatore che NeN può darti una rata più vicina possibile alle tue abitudini di consumo.
In questo modo, durante l’anno è possibile monitorare l’andamento dei tuoi consumi (tu cliente puoi farlo attraverso l’app), in modo da accumulare la differenza tra stime e realtà.
Quindi, NeN per garantire 12 bollette con uguale importo, utilizza i consumi annui dell'anno precedente e restituisce al cliente un preventivo Nen. Alla fine dell'anno se i consumi effettivi sono maggiori o minori della cifra presa ad esempio si fa il cosiddetto conguaglio.
NeN: Tutte le Offerte
L'offerta di punta di NeN Energia è Special 48.
Cosa ci piace? Sappi che è un'innovativa promozione del mercato libero che offre una rata costante e fissa per ben 12 mesi, energia elettrica 100% Green e, in più, uno sconto assolutamente vantaggioso fino a 96 €/anno. Di seguito il prospetto per valutare meglio l'Offerta targata NeN Energia.
| NOME OFFERTA | PREZZO e SPESA MENSILE* | VANTAGGI | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 0,139 €/kWh Luce 45,7 €/mese 0,49 €/Smc Gas 76,5 €/mese | Rata costante 12 mesi, sconto fino a 96 €/anno (48€ a utenza), energia elettrica 100% Green, azzeramento impronta CO2. | |||
| Attiva Online Attiva Online | |||||
| Attiva Online o Parla con noi | |||||
* Il prezzo luce include le perdite di rete. La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.
Leggi le altre informazioni relative all'offerta nella tabella che segue:
| Dettagli offerta NeN Special 48 Luce e Gas | |
|---|---|
| Scadenza dell'offerta | 12 Febbraio 2024 |
| Tipologia offerta | Prezzo bloccato per 1 anno |
| Modalità di attivazione | Online o tramite call center |
| Metodo di pagamento |
|
| Frequenza di pagamento | Mensile |
| Durata | 12 mesi |
| Costo di attivazione | Non ci sono costi di attivazione |
| Preavviso per il recesso | 30 giorni solari |
| Costo per il recesso | Nessun costo |
| Servizi inclusi |
|
Come attivare l'Offerta NeN?
Se vuoi passare a NeN, l'operazione è molto semplice, comoda (totalmente online) e, soprattutto, gratuita.
Da poco tempo inoltre, è possibile effettuare anche il subentro con Nen, ovvero riattivare un contatore di luce o gas. In ogni caso, ecco quali sono i documenti che dovrai presentare per procedere con l'attivazione:
- informazioni e dati personali come nome, cognome e codice fiscale;
- indirizzo di fornitura;
- codice POD per la luce e PDR per il gas;
- indirizzo e-mail e numero di telefono validi;
- IBAN per la domiciliazione bancaria.
NeN Energia: Tutti i Contatti
Se hai bisogno di aiuto con l'attivazione, o se semplicemente cerchi informazioni in merito alle migliori offerte NeN, ti può essere utile sapere quali sono i principali modi per contattare questo fornitore. Sappi che il canale principale è la Live Chat sul sito NeN.
NeN, infatti, è un operatore digitale che punta tutto su una comunicazione più snella, giovane e smart, per questo punta tutto sull'assistenza tramite Chat. Basti pensare, inoltre, che non esiste un numero verde NeN; di conseguenza puoi contattare l'azienda sfruttando i seguenti canali digitali.
| SERVIZIO | NUMERO O CONTATTO |
|---|---|
| Sportello di Attivazione Selectra | ☎️ 02 947 587 7202 947 587 72 Fatti Richiamare |
| Live Chat | https://nen.it/supporto |
| Numero Verde NeN Energia | non disponibile |
| Area Personale NeN | Area clienti Login Nen |
| Sede Uffici NeN | Viale Cassala, 30 (20143) Milano (MI) |
| Recapito Raccomandate | Viale Cassala, 30 (20143) Milano (MI) |
| SOCIAL | |
| Facebook NeN | @nen.energia |
| NeN Instagram | @nen_energia |
Cos'è il conguaglio?
Il termine "conguaglio" è spesso utilizzato in diversi contesti, ma in generale si riferisce a un adeguamento o una regolarizzazione di una situazione finanziaria o contabile alla fine di un periodo di riferimento.
In ambito energetico, il conguaglio si verifica quando il consumo di energia di un utente è diverso dalla stima iniziale o dalle rate pagate in anticipo.
Alla fine del periodo di fatturazione, viene effettuato un calcolo per determinare la differenza effettiva e l'utente potrebbe ricevere un rimborso o dover pagare ulteriori importi.
Perché ricevi bollette troppo alte?
Se ti stai chiedendo perché ricevi bollette troppo alte? Sappi che vi sono diversi motivi; eccoli qui di seguito:
- hai un'offerta inadeguata al tuo profilo di consumo. Ad esempio, hai attiva una tariffa monoraria quando ti converrebbe attivare un'offerta bioraria;
- non hai mai inviato l'autolettura: ricorda che con questa operazione eviterai le bollette di conguaglio;
- l'efficienza energetica della tua casa non è sufficiente.
Come riconoscere un Errore di Fatturazione in Bolletta?
Il conguaglio della bolletta della luce o del gas non è mai cosa gradita, soprattutto se ci si rende conto di errori di fatturazione.
Il conguaglio giunge solo quando c'è una differenza tra i consumi stimati fatturati e quelli effettivi. In caso di errore, è bene rivolgersi al fornitore per chiedere una rettifica della bolletta; tra le cause più comuni di errore sulla bolletta segnaliamo:
- bolletta già pagata;
- consumi sbagliati;
- presenza di servizi non richiesti.
Se ti rendi conto che è presente un errore, ti consigliamo di accertarti della cosa e, successivamente, di contattare il Servizio Clienti per richiedere assistenza.
Riconoscere un errore di fatturazione nella bolletta è essenziale per evitare pagamenti eccessivi e assicurarsi che le informazioni siano corrette. Ecco alcuni suggerimenti su come individuare potenziali errori:
- controlla le letture del tuo contatore;
- verifica che le tariffe riportate in bolletta siano corrette;
- analizza le voci di addebito sulla bolletta;
- verifica la periodicità della tua bolletta;
- controlla anche le date di fatturazione ed emissione.
Un altro consiglio è comunicare con il fornitore in caso di dubbi; fornisci tutte le informazioni necessarie per risolvere la questione e richiedi una revisione della bolletta se necessario.
Infine, ti consiglio anche di conservare le bollette in modo da poter confrontare i dati di consumo nel tempo. Ciò può aiutarti a individuare tendenze e anomalie.
