UniverGas Italia S.r.l. è un'azienda appartenente al Gruppo UGI International, tra i principali distributori di GPL a livello internazionale. Scopri i Contatti, l'Area Clienti, Recensioni e Prezzi di UniverGas.
UniverGas consente ad aziende e privati di utilizzare il GPL per differenti scopi:
- Riscaldamento/raffreddamento case o luoghi di lavoro;
- Produzione di acqua calda;
- Cottura cibi.
Cos'è il GPL e quali vantaggi offre?
Il GPL è acronimo di Gas di Petrolio Liquefatti. Si tratta di una miscela di idrocarburi gassosi, composta soprattutto da propano e butano. Esso deriva dalla raffinazione del greggio e dal processo di estrazione del gas naturale.
GPL in Italia: info utili In Italia, la catena di approvvigionamento del gas è determinata in misura quasi identica dall'estrazione del gas naturale (53%) e dalla raffinazione del petrolio (47%).
Se a pressione atmosferica e a temperature ambiente il GPL si manifesta sotto forma di gas, non si può dire lo stesso qualora si proceda alla liquefazione. In tal caso, infatti, il GPL potrebbe agevolmente essere trasportato e messo a disposizione dei consumatori tramite bombole o serbatoi.
Per giunta, il processo di liquefazione tende a ridurre il volume del GPL. Questo significa che anche avendo a disposizione poco spazio si potrebbe arrivare ad immagazzinare grandi quantitativi di energia.
Se ci limitiamo solamente al contesto domestico, l'utilizzo del GPL garantisce diversi vantaggi, come ad esempio un rapido raggiungimento della temperatura di ebollizione dell'acqua ed un minore impiego di combustibile per le esigenze di riscaldamento e mantenimento della temperatura all'interno delle mura domestiche.
GPL ed impatto ambientale: cosa c'è da sapere? Altrettanto importante è il discorso relativo all'impatto ambientale. Il GPL inquina meno rispetto ad altri combustibili. Non è un caso che le auto alimentate a GPL non siano soggette alle limitazioni che coinvolgono i veicoli alimentati a benzina o diesel in occasione di provvedimenti comunali come la circolazione a targhe alterne. L'obiettivo di questi provvedimenti, non a caso, è quello di ridurre o quantomeno limitare le emissioni inquinanti, soprattutto nelle città e nei centri abitati.
UniverGas Area Clienti
Se sei un cliente Univergas, potrai accedere all'area utente direttamente dal sito www.univergas.it. Prima di entrare nell'area riservata, ti sarà chiesto di inserire il tuo codice cliente e la password.
Sei già cliente UniverGas ma non hai ancora effettuato la registrazione all'area clienti? Ecco i dati che dovrai inserire per procedere con l'iscrizione:
- Codice Cliente;
- Cognome e Nome;
- Ragione Sociale (per le aziende);
- Indirizzo e-mail.
Come trovare il Codice Cliente UniverGas? Si tratta di un numero composto da 7 cifre. Potrai facilmente individuarlo dall'area clienti. In alternativa, ti basterà chiamare il Numero Verde 800.189.189.
Dopo aver inserito i dati, dovrai attendere l'arrivo dell'e-mail sulla casella di posta elettronica che hai indicato e cliccare sul link che troverai all'interno del messaggio. UniverGas ti assegnerà una username ed una password casuali ma, dopo aver effettuato il primo accesso, potrai cambiare sia l'una che l'altra.
Scarica l'APP UniverGas! Puoi interagire con UniverGas anche attraverso l'APP ufficiale, disponibile sia sugli store Android che iOS. Se sei già cliente Univergas ed hai effettuato la registrazione del profilo su www.univergas.it, per accedere all'APP potrai utilizzare le stesse credenziali del sito. Al contrario, qualora non abbia ancora provveduto ad iscriverti, potrai farlo anche direttamente dall'APP.
Utilizzare l'area clienti UniverGas può essere molto comodo e vantaggioso. Ti permette, infatti, di svolgere con estrema facilità diverse attività, tra cui:
- Pagare le fatture;
- Ordinare il gas;
- Accedere alle fatture;
- Consultare le offerte;
- Comunicare con lo staff;
- Monitorare i consumi.
Contatti UniverGas
UniverGas ha messo a disposizione degli utenti tantissimi contatti, sia telefonici che tramite e-mail. L'obiettivo, infatti, è di permettere ai consumatori di utilizzare recapiti in linea con le esigenze o con il problema da risolvere.
Mezzo di Comunicazione | Recapito | Finalità |
---|---|---|
[email protected] | informazioni Generali | |
[email protected] | informazioni Generali | |
[email protected] | Comunicazioni relative al trattamento dei dati personali degli utenti | |
PEC | [email protected] | informazioni Generali |
[email protected] | Comunicazioni indirizzate alla Business Unit Abruzzo | |
[email protected] | Comunicazioni indirizzate alla Business Unit Liguria | |
[email protected] | Comunicazioni indirizzate alla Business Unit Marche | |
[email protected] | Comunicazioni indirizzate alla Business Unit Umbria | |
[email protected] | Comunicazioni indirizzate alla Business Unit Lazio | |
[email protected] | Comunicazioni indirizzate alla Business Unit Piemonte | |
[email protected] | Comunicazioni indirizzate alla Business Unit Viterbo | |
[email protected] | Comunicazioni indirizzate alla Business Unit Marche | |
[email protected] | Comunicazioni sui pagamenti | |
[email protected] | Comunicazioni sui pagamenti | |
Telefono | Numero Verde 800.189.189 | Per parlare con il Servizio Clienti UniverGas e segnalare emergenze, fughe di gas o guasti |
Telefono | Numero Verde 800.992.742 | Per serbatoi e condomini privati |
Numero Verde 800.992.742 | Per utenze di canalizzazioni comunali |
Recensioni UniverGas
Sempre più utenti si affidano alla lettura delle opinioni non soltanto quando si programma l'acquisto di un prodotto, la prenotazione di un hotel o di un ristorante ma anche per ciò che concerne servizi ed utenze.
Abbiamo dato un'occhiata alle recensioni Univergas, concentrandoci sui commenti che sono stati pubblicati dagli utenti sulla scheda Google My Business dell'azienda, quella facente capo alla sede legale di Roma. Ecco alcuni dei feedback positivi che abbiamo raccolto:
Prezzi UniverGas: come diventare cliente?
UniverGas si rivolge sia agli utenti privati che alle aziende. C'è la possibilità di scegliere tra due differenti servizi:
- Installazione del serbatoio;
- Installazione del contatore.
Il serbatoio può essere interrato oppure collocato fuori terra. Si tratta di una soluzione interessante, anche in virtù del fatto che sarebbe proprio UniverGas a farsi carico della manutenzione. Dovrai, però, assumerti l'impegno di effettuare gli ordini e di monitorare il livello del serbatoio, per scongiurare il rischio di restare senza GPL.
- Come ordinare il gas con UniverGas?
- Tramite l'APP;
- Compilando l'apposito modulo dalla pagina "Ordina il Gas" del sito www.univergas.it;
- Telefonando al Servizio Clienti Univergas.
Qualora decidessi di compilare il modulo online, affinché UniverGas possa gestire la tua richiesta dovrai indicare alcuni dati, vale a dire:
- Nome e cognome;
- Codice Cliente;
- Email;
- Numero di telefono;
- Comune e Provincia.
L'altra opzione consiste nell'installazione del contatore. In questo caso, il cliente (Comuni, condomini privati, insediamenti) provvede a sottoscrivere un vero e proprio contratto e può usufruire di diversi vantaggi, tra cui:
- Possibilità di verificare in qualsiasi momento i consumi;
- Costo legato al GPL effettivamente consumato;
- Fornitura garantita;
- Sconti su ogni metro cubo di GPL consumato;
- Possibilità di scegliere tra vari metodi di pagamento;
- Possibilità di attivare la fattura online;
- Possibilità di aderire alla promozione Porta un amico.
Come deve agire chi desidera diventare cliente UniverGas? La procedura è abbastanza semplice. Dovrai visitare il sito www.univergas.it, accedere alla sezione "Diventa cliente" e compilare il form. Ti verrà chiesto di indicare, oltre ai tuoi dati personali e di contatto, anche il tuo indirizzo e la tipologia di consumo, scegliendo tra:
- Famiglia/Domestico;
- Seconda casa;
- Attività professionale;
- Industria.
Un responsabile commerciale UniverGas ti ricontatterà quanto prima e ti fornirà consigli sulle migliori soluzioni di gas per le tue esigenze.
Come fare la Voltura UniverGas?
La voltura è l'operazione che ti permette di cambiare l'intestazione del contratto sottoscritto con UniverGas. Se la tua esigenza fosse proprio questa, sappi che potrai procedere a presentare richiesta di voltura anche in modo autonomo, accedendo all'area clienti. In alternativa, ti basterà telefonare al servizio clienti UniverGas.
Come fare l'Autolettura UniverGas?
Hai scelto di attivare un contratto con UniverGas? Affinché le fatture che riceverai rispecchino il più possibile i tuoi consumi effettivi, ti conviene comunicare ad UniverGas l'autolettura.
- Come comunicare l'autolettura?
- Dall'Area Clienti UniverGas, cliccando su "Inserisci autolettura";
- Dall'APP UniverGas;
- Inviando un SMS al numero 320.2041321 (dovrai riportare il numero di matricola del contatore, seguito dalla lettera A e dalle cifre prima della virgola su sfondo nero che vengono mostrate sul contatore).
Come pagare le fatture UniverGas?
Potrai pagare le fatture anche tramite l'App UniverGas o l'Area Clienti. L'azienda di distribuzione del GPL ti permette di scegliere tra diversi metodi di pagamento, tra cui:
- Carta di credito (anche rateizzando l'importo, senza interessi);
- Pagamento alla consegna in contanti o tramite assegno;
- Domiciliazione bancaria/postale;
- Bonifico bancario;
- Bollettino postale.
Sconti per pagamenti tramite domiciliazione bancaria o postale UniverGas garantisce uno sconto di 20€ a tutti coloro che scelgono di pagare le fatture attraverso la domiciliazione bancaria o postale. Previsto un ulteriore sconto di 5€ per chi attiva il servizio di Fattura Web.
Sede legale e sedi operative Univergas
La sede legale di Univergas S.r.l. si trova a Roma, in via Pio Emanuelli 1 - 00143. L'azienda vanta, però, sedi operative e di distribuzione in tutta Italia, in particolare:
- Area Nord, nelle regioni Piemonte, Liguria, Valle d'Aosta e Lombardia Ovest;
- Area Centro Nord (Marche, Umbria, Toscana, Emilia Romagna e Veneto);
- Area Centro Sud (Lazio, Abruzzo, Puglia e Molise).