Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13.
EstEnergy: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
EstEnergy, parte del Gruppo Hera, offre luce e gas per casa e business con servizi aggiuntivi come fotovoltaico e mobilità elettrica. Gli utenti apprezzano la semplicità ma su Trustpilot il voto medio è 2/5. Per assistenza clienti, chiama il numero verde 800 046 200 o accedi all’Area Clienti online e all’app My Hera, disponibili 24/7 per gestire le tue forniture in autonomia.
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Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di EstEnergy
Le recensioni degli utenti su EstEnergy mostrano esperienze variegate, ma con una lieve tendenza positiva. Molti clienti apprezzano la disponibilità del servizio clienti e la presenza di numerosi sportelli fisici, oltre ai servizi aggiuntivi accessibili tramite il gruppo Hera. Tuttavia, alcuni segnalano margini di miglioramento nella chiarezza delle comunicazioni e nei tempi di gestione delle pratiche. Se stai valutando EstEnergy, considera quindi sia i vantaggi dell'offerta sia qualche possibile punto da ottimizzare.
EstEnergy
Servizio clienti EstEnergy: numero e altri contatti
Se desideri assistenza o vuoi richiedere informazioni sulle tue forniture di energia, puoi contattare EstEnergy in diversi modi. Tramite Numero Verde, Area Clienti, email, PEC, canali social e indirizzo postale, hai sempre a disposizione un metodo adatto alle tue esigenze. In alternativa, puoi anche recarti in uno degli sportelli fisici presenti sul territorio.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800 046 200 |
| Numero Verde | 800 046 200 |
| Area Clienti | My Hera (app e portale online del Gruppo Hera) |
| Social | @gruppohera |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Via dei Rettori, 1, 34121 Trieste (TS) |
Il call center EstEnergy risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi.
Area Clienti e app EstEnergy
Accedendo all’area clienti EstEnergy dal sito o tramite l’app My Hera (disponibile per Android e iOS), puoi gestire in autonomia le tue utenze luce e gas, controllare i consumi e le bollette, inviare letture e ricevere assistenza, tutto comodamente dal tuo smartphone o PC. Con questi strumenti hai praticità, velocità e accesso 24/7, senza code e in piena libertà, quando e dove vuoi.
- Consultazione e download delle bollette
- Invio autoletture dei consumi
- Pagamento online delle fatture
- Monitoraggio consumi (anche orari per la luce 2G)
- Modifica dati anagrafici e profili
- Contatto diretto con l’assistenza (chat o richiesta da app)
- Richiesta pratiche (variazioni, domiciliazione, voltura)
- Visualizzazione punti fisici e sportelli sul territorio
- Accesso a promozioni e servizi aggiuntivi
Come registrarsi e accedere all'area clienti EstEnergy?
Per effettuare la registrazione, basta accedere al sito EstEnergy o scaricare l’App My Hera, cliccare su “Registrati” e inserire dati anagrafici, codice cliente o POD/PDR e riferimenti di una bolletta. Riceverai un’email di conferma per completare l’attivazione. Per l’accesso successivo, ti basterà inserire le credenziali scelte (email e password) sull’area clienti online o sull’app.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di EstEnergy.
Servizi Aggiuntivi EstEnergy
Cosa puoi fare in più con EstEnergy
Oltre alla fornitura di luce e gas, EstEnergy mette a tua disposizione numerosi servizi aggiuntivi firmati Hera, pensati per rendere la gestione della casa e dell’energia ancora più semplice. Puoi scegliere tra servizi di installazione e manutenzione per caldaie e climatizzatori, assistenza tecnica per impianti domestici, polizze per imprevisti, impianti fotovoltaici chiavi in mano e soluzioni per la mobilità elettrica. Questi servizi sono utili sia a chi vuole più sicurezza e comfort in casa, sia a chi desidera risparmiare o adottare soluzioni innovative ed ecologiche.
- Installazione e manutenzione di caldaie, climatizzatori e fotovoltaico
- Soluzioni per mobilità elettrica (ricarica pubblica e privata)
- Assistenza tecnica e polizze per guasti agli impianti domestici
Leggi le altre guide su EstEnergy
Sede Legale di EstEnergy
La ragione sociale del fornitore è EstEnergy S.p.A. La sede legale si trova in via dei Rettori, 1, 34121, Trieste. Puoi utilizzare questo indirizzo per l'invio di comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R. Ricorda però che la sede non è aperta al pubblico e non funziona come sportello clienti. La Partita IVA di EstEnergy S.p.A. è 00997630322.
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Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore EstEnergy è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
