EstEnergy: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas

EstEnergy, parte del Gruppo Hera, offre forniture luce e gas su misura per famiglie e aziende, con numerosi servizi extra dedicati. La valutazione media dei clienti è 2,2/5. Hai bisogno di assistenza? Contatta il numero verde 800 046 200 oppure accedi comodamente all’Area Clienti online “My Hera” per gestire le tue utenze in modo semplice e veloce.

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Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di EstEnergy

Le recensioni su EstEnergy mostrano opinioni diversificate, ma molti utenti apprezzano la presenza capillare di sportelli e la possibilità di gestire le forniture tramite app. Alcuni sottolineano la praticità delle offerte integrate con il Gruppo Hera. Tuttavia, viene segnalato un margine di miglioramento nel servizio clienti, soprattutto nei tempi di risposta. Nel complesso, se cerchi un fornitore con tanti servizi extra e soluzioni digitali, EstEnergy può essere una buona scelta.

EstEnergy

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Servizio clienti EstEnergy: numero e altri contatti

Per contattare EstEnergy puoi utilizzare diverse modalità: il Numero Verde gratuito da rete fissa per le chiamate telefoniche, la chat online e l'Area Clienti attraverso sito e app, oppure recarti direttamente in uno degli sportelli fisici. È possibile scrivere anche tramite email, PEC o posta. Per segnalazioni e reclami ufficiali puoi usare l’indirizzo della sede legale. Sui social puoi seguire l’account ufficiale per rimanere aggiornato sulle novità.

Servizio Clienti EstEnergy: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 800 046 200
Numero Verde 800 046 200
Area Clienti My Hera / Servizi Online
Social @estenergy
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Via dei Rettori, 1 – 34121 Trieste (TS)

Il servizio clienti telefonico EstEnergy risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi.

Area Clienti e app EstEnergy

Con l’area clienti online EstEnergy e l’App gratuita My Hera (disponibile per Android e iOS), hai tutto a portata di mano: puoi gestire le forniture, visualizzare le bollette, fare l’autolettura e contattare l’assistenza quando vuoi. Questi strumenti ti offrono praticità, accesso 24/7 e massima autonomia nella gestione dei tuoi servizi luce e gas, senza stress e senza file.

  • Consultazione e pagamento bollette
  • Invio letture contatore
  • Monitoraggio consumi in tempo reale
  • Gestione dati e profili utente
  • Download documenti e fatture
  • Attivazione avvisi e notifiche
  • Accesso alle offerte attive
  • Richieste pratiche (es. domiciliazione)
  • Contatto diretto con l’assistenza (chat inclusa)
  • Visualizzazione sportelli e loro orari

Come registrarsi e accedere all'area clienti EstEnergy?

Per registrarti, vai sul sito EstEnergy o apri l’App My Hera, inserisci i tuoi dati personali e il codice cliente/contratto (o riferimenti in bolletta). Una volta creato il profilo, potrai accedere con le tue credenziali da sito o app. L’accesso è sempre disponibile con username e password scelte in fase di registrazione.

Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di EstEnergy.

Servizi Aggiuntivi EstEnergy

Cosa puoi fare in più con EstEnergy

Con EstEnergy puoi accedere, insieme alle offerte luce e gas, a numerosi servizi aggiuntivi studiati dal gruppo Hera: dalla manutenzione e installazione di caldaie e climatizzatori, alle polizze casa per imprevisti, fino a soluzioni avanzate per efficienza energetica, fotovoltaico e mobilità elettrica. Questi servizi sono pensati per rendere la gestione della casa o dell’azienda più sicura, moderna e sostenibile, adatti sia a famiglie sia a piccoli imprenditori.

  • Installazione e manutenzione caldaie e climatizzatori
  • Impianti fotovoltaici e soluzioni per l’efficienza energetica
  • Polizze guasti, assistenza casa e mobilità elettrica

Sede Legale di EstEnergy

La ragione sociale del fornitore è EstEnergy S.p.A. La sede legale si trova in Via dei Rettori, 1 – 34121 Trieste (TS). Puoi utilizzare questo indirizzo per l’invio di comunicazioni scritte, reclami e raccomandate A/R (la sede, però, non è aperta al pubblico e non è uno sportello clienti). La Partita IVA di EstEnergy S.p.A. è 00997630322.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore EstEnergy è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo: