Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 9 alle 13.
HeraComm: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
HeraComm è il fornitore di luce e gas del Gruppo Hera, leader nel settore energia in Italia. Offre soluzioni semplici e servizi digitali come l’area clienti My Hera. Gli utenti apprezzano l’offerta, con recensioni in media di 3 stelle su Trustpilot. Per assistenza, chiama il numero verde 800.999.500 o accedi all’area clienti My Hera, disponibile anche tramite app per gestire tutto in autonomia.
Sei cliente di HeraComm? Raccontaci la tua esperienza
Lascia una recensione
Offerte luce e gas di HeraComm
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Scade il 16/12
73,8
Luce: 44,5 €/mese
€/mese
Gas: 29,3 €/mese
Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Sconto del 20% sulla componente energia di luce e gas. Prezzo bloccato per 12 mesi.
Scade il 16/12
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1399 €/kWh
- Prezzo gas: 0,49 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12 €/mese,
Gas 12 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa materia: Luce 27,7 € | Gas 18,1 €
Trasporto e gestione contatore: Luce 9,6 € | Gas 7,1 €
Oneri di sistema: Luce 3,1 € | Gas -1,2 €
Imposte: Luce 0 € | Gas 0,9 €
IVA: Luce 4 € | Gas 4,4 €
Spesa annua: 886 €/anno
Voltura: Luce 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore | Gas 25€ più diritti fissi a discrezione del Distributore
Subentro: Luce € 48,81 (di cui € 23 per diritti fissi del Venditore e € 25,81 per diritti fissi del Distributore) | Gas € 30 per la riapertura del contatore chiuso con calibro fino al G6 incluso (per contatori con calibro maggiore il costo è di € 45 IVA esclusa). Vanno aggiunti costi fissi 25€ IVA esclusa e costi variabili a discrezione del Distributore
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di HeraComm
Le recensioni su HeraComm evidenziano facilità nella gestione delle utenze grazie all’app e ai servizi online, oltre a una rete capillare di sportelli. Molti utenti apprezzano la varietà di offerte disponibili e la presenza di iniziative green. Tuttavia, il servizio clienti riceve valutazioni contrastanti: alcuni lo trovano efficiente, altri segnalano tempi di risposta migliorabili. In generale, se cerchi un fornitore affidabile con numerose soluzioni digitali, HeraComm rappresenta una scelta interessante, con qualche potenziale margine di crescita nell’assistenza.
HeraComm
Servizio clienti HeraComm: numero e altri contatti
Per contattare il fornitore di energia HeraComm, puoi scegliere tra diversi canali a seconda delle tue esigenze. Puoi rivolgerti al Numero Verde per assistenza telefonica, accedere all’Area Clienti online o sull’app My Hera, inviare una PEC o una mail, oppure utilizzare i principali canali social. Per invio di documenti o reclami sono disponibili anche l’indirizzo postale e fax dedicato.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 199.199.500 (a pagamento secondo il tuo operatore) |
| Numero Verde | 800.999.500 (famiglie), 800.999.700 (business) |
| Area Clienti | My Hera (da sito o app dedicata) |
| Social | @HeraCasaBusiness (Facebook), @GruppoHera (Twitter, Instagram) |
| Indirizzo Email | [email protected] (famiglie), [email protected] (business) |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Hera Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Il call center HeraComm è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00. Al di fuori di questi orari puoi comunque gestire le tue utenze tramite area clienti online o app My Hera.
Area Clienti e app HeraComm
Con l’area clienti HeraComm e l’app ufficiale My Hera (disponibile su Android e iOS), gestisci tutte le tue utenze in modo semplice e veloce, ovunque tu sia. Puoi accedere ai tuoi dati e servizi 24/7, pagare le bollette, monitorare i consumi, inviare le letture e contattare l’assistenza. Così hai sempre sotto controllo le tue forniture con la massima praticità e autonomia, direttamente dal sito o dal tuo smartphone.
- Consultazione e download bollette
- Pagamento online
- Invio letture gas e luce
- Monitoraggio consumi
- Gestione dati anagrafici
- Ricerca sportelli e punti Hera
- Verifica forniture attive
- Contatto diretto con assistenza
- Accesso a servizi come “Il Rifiutologo” e “Acuologo”
Come registrarsi e accedere all'area clienti HeraComm?
Per effettuare la registrazione, puoi andare sul sito ufficiale del fornitore o scaricare l’app My Hera: ti basta inserire i tuoi dati e seguire la procedura guidata. Se possiedi già un account ai Servizi Online HeraComm, utilizza le stesse credenziali per accedere sia dall’area clienti web che dall’app.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di HeraComm.
Servizi Aggiuntivi HeraComm
Cosa puoi fare in più con HeraComm
Oltre alla fornitura di luce e gas, HeraComm ti offre una gamma di servizi aggiuntivi pensati per rendere la gestione della casa più semplice e sicura. Puoi contare su programmi di manutenzione caldaia, assistenza guasti con tecnici qualificati, soluzioni per migliorare l’efficienza energetica come kit LED smart e termostati intelligenti, servizi smart home e anche offerte per la mobilità elettrica. Questi servizi sono utili sia per chi cerca più comfort e sicurezza in casa, sia per chi vuole risparmiare sui consumi.
- Manutenzione caldaia e assistenza tecnica H24
- Soluzioni per efficienza energetica e smart home
- Servizi per la mobilità elettrica e fibra domestica
Leggi le altre guide su HeraComm
Sede Legale di HeraComm
La ragione sociale del tuo fornitore luce e gas è Hera Comm S.p.A. La sede legale si trova in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO). Questo indirizzo è valido per l’invio di comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R. Ricorda inoltre che la Partita IVA di Hera Comm S.p.A. è 02228690395.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Scopri i maggiori fornitori del mercato
Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
