Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
HeraComm: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
HeraComm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera, attivo in Emilia Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Marche. Apprezzata per servizi innovativi e attenzione al cliente, HeraComm ottiene un voto medio di 3,5 nelle recensioni. Per assistenza basta chiamare il numero verde 800 999 500 o accedere comodamente alla tua area clienti online e all’app My Hera.
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Offerte luce e gas di HeraComm
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Scade il 20/01
82,32
Luce: 55,30 €/mese
€/mese
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Scade il 20/01
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di HeraComm
Le recensioni degli utenti su HeraComm evidenziano come il servizio clienti sia in genere disponibile e la presenza di sportelli fisici sia molto apprezzata. Molto positiva è la gestione tramite app e area clienti online, che facilita molte operazioni. Alcuni utenti segnalano però piccoli ritardi nella risoluzione di alcune pratiche e una copertura geografica limitata fuori dal Nord-Est. In generale, HeraComm offre servizi affidabili con qualche margine di miglioramento.
HeraComm
Servizio clienti HeraComm: numero e altri contatti
Per contattare HeraComm, puoi scegliere tra diverse modalità semplici e veloci: il Numero Verde gratuito, l'indirizzo email dedicato, la PEC per comunicazioni ufficiali, l’Area Clienti e l’app My Hera per le operazioni online. Inoltre, puoi inviare richieste per posta, oppure restare aggiornato anche tramite i canali social. Scegli la soluzione più comoda alle tue esigenze!
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800.999.500 (gratuito anche da cellulare) |
| Numero Verde | 800.999.500 (clienti domestici) 800.999.700 (business) |
| Area Clienti | My Hera (web e app) |
| Social | @HeraCasaBusiness (Facebook), @GruppoHera (X), @gruppohera (Instagram) |
| Indirizzo Email | [email protected] (famiglie) [email protected] (business) |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Il call center HeraComm è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, e il sabato dalle 8:00 alle 18:00, esclusi i festivi.
Area Clienti e app HeraComm
L’area clienti HeraComm e l’app ufficiale My Hera (disponibile per Android e iOS) ti permettono di gestire tutte le tue utenze in modo semplice e veloce, ovunque tu sia. Puoi consultare le bollette, monitorare i consumi, inviare letture e aggiornare i tuoi dati in autonomia, con la praticità di un accesso 24/7. Questi strumenti ti offrono massima comodità e ti aiutano a controllare ogni aspetto delle tue forniture direttamente dal pc o dal tuo smartphone.
- Consultazione e pagamento bollette online
- Invio autoletture luce e gas
- Monitoraggio consumi in tempo reale
- Modifica dei dati anagrafici
- Download documenti e fatture
- Visualizzazione mappa sportelli e stazioni ecologiche
- Gestione forniture e pratiche attive
- Contatto diretto con l’assistenza
- Accesso a servizi digitali come Rifiutologo e Acuologo
- Partecipazione al programma fedeltà #genHERAZIONI
Come registrarsi e accedere all'area clienti HeraComm?
Per effettuare la registrazione, puoi andare sul sito ufficiale Hera o scaricare l’app My Hera: segui la procedura inserendo i tuoi dati e crea le tue credenziali. Se sei già registrato, ti basta inserire username e password per accedere da pc, smartphone o tablet in qualsiasi momento.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di HeraComm.
Servizi Aggiuntivi HeraComm
Cosa puoi fare in più con HeraComm
Oltre alla fornitura di luce e gas, HeraComm ti offre pratici servizi aggiuntivi pensati per migliorare comfort ed efficienza a casa tua. Puoi scegliere tra soluzioni per la manutenzione caldaia, assistenza e polizze per guasti, monitoraggio dei consumi, offerte per la fibra Internet, mobilità elettrica e prodotti smart come lampadine LED e termostati intelligenti. Queste opzioni sono utili se desideri gestire al meglio le tue utenze e aumentare la sicurezza, il risparmio e la sostenibilità domestica.
- Hera No Problem: assistenza e polizze contro i guasti agli impianti casa
- Hera Led Smart e Hera Contawatt: soluzioni per efficienza e monitoraggio dei consumi
- Hera Caldaia Sicura e Thermo: manutenzione caldaia e termostato smart
- Soluzioni per mobilità elettrica e fibra Internet con HeraBit
Leggi le altre guide su HeraComm
Sede Legale di HeraComm
La ragione sociale di riferimento per le forniture luce e gas è Hera Comm S.p.A.. La sede legale si trova in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO). Questo indirizzo è utile per l’invio di comunicazioni scritte, reclami formali e raccomandate A/R. La Partita IVA di Hera Comm S.p.A. è 02655511209.
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Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo:
