Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
HeraComm: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
HeraComm è il fornitore luce e gas del Gruppo Hera, leader in Emilia-Romagna e nel Nord Italia con servizi innovativi e soluzioni digitali. Con un voto medio recensioni di 3,5/5, HeraComm offre assistenza clienti tramite numero verde 800 999 500, area clienti digitale e app My Hera. Gestisci le tue forniture in modo semplice: scegli la comodità di un unico interlocutore per casa e famiglia!
Sei cliente di HeraComm? Raccontaci la tua esperienza
Lascia una recensione
Offerte luce e gas di HeraComm
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Scade il 20/01
82,32
Luce: 55,30 €/mese
€/mese
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Scade il 20/01
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,140 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,499 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di HeraComm
Le recensioni su HeraComm mostrano un’esperienza generalmente positiva, con utenti che apprezzano la varietà dei servizi e la comodità dell’area clienti online. Il servizio clienti viene valutato come disponibile, sia agli sportelli che online. Alcuni clienti segnalano tempi di risposta talvolta migliorabili o, in rari casi, servizi attivi solo in certe zone. In sintesi, HeraComm rappresenta una scelta affidabile con margini di crescita nell’uniformità dell’offerta e nella rapidità di assistenza.
HeraComm
Servizio clienti HeraComm: numero e altri contatti
Per contattare il fornitore di energia HeraComm, puoi scegliere tra diverse modalità: assistenza telefonica tramite Numero Verde, email, PEC, area clienti online o app My Hera, oltre a canali social ufficiali. Puoi anche inviare comunicazioni tramite indirizzo postale. Scegli il canale più adatto alle tue esigenze per ricevere supporto, inviare autoletture, richiedere informazioni o inviare reclami.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800.999.500 (raggiungibile anche da cellulare) |
| Numero Verde | 800.999.500 (famiglie) — 800.999.700 (business) |
| Area Clienti | My Hera (web/app) |
| Social | @HeraCasaBusiness (Facebook), @GruppoHera (Twitter), @gruppohera (Instagram) |
| Indirizzo Email | [email protected] (famiglie), [email protected] (business) |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Il call center HeraComm risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00, esclusi i festivi.
Area Clienti e app HeraComm
L’area clienti HeraComm e l’app ufficiale My Hera (disponibile per Android e iOS) ti permettono di gestire tutte le tue utenze in modo semplice e veloce, ovunque tu sia. Puoi consultare le bollette, monitorare i consumi, inviare letture e aggiornare i tuoi dati in autonomia, con la praticità di un accesso 24/7. Questi strumenti ti offrono massima comodità e ti aiutano a controllare ogni aspetto delle tue forniture direttamente dal pc o dal tuo smartphone.
- Consultazione e pagamento bollette online
- Invio autoletture luce e gas
- Monitoraggio consumi in tempo reale
- Modifica dei dati anagrafici
- Download documenti e fatture
- Visualizzazione mappa sportelli e stazioni ecologiche
- Gestione forniture e pratiche attive
- Contatto diretto con l’assistenza
- Accesso a servizi digitali come Rifiutologo e Acuologo
- Partecipazione al programma fedeltà #genHERAZIONI
Come registrarsi e accedere all'area clienti HeraComm?
Per effettuare la registrazione, puoi andare sul sito ufficiale Hera o scaricare l’app My Hera: segui la procedura inserendo i tuoi dati e crea le tue credenziali. Se sei già registrato, ti basta inserire username e password per accedere da pc, smartphone o tablet in qualsiasi momento.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di HeraComm.
Servizi Aggiuntivi HeraComm
Cosa puoi fare in più con HeraComm
Oltre alla fornitura di luce e gas, HeraComm ti offre pratici servizi aggiuntivi pensati per migliorare comfort ed efficienza a casa tua. Puoi scegliere tra soluzioni per la manutenzione caldaia, assistenza e polizze per guasti, monitoraggio dei consumi, offerte per la fibra Internet, mobilità elettrica e prodotti smart come lampadine LED e termostati intelligenti. Queste opzioni sono utili se desideri gestire al meglio le tue utenze e aumentare la sicurezza, il risparmio e la sostenibilità domestica.
- Hera No Problem: assistenza e polizze contro i guasti agli impianti casa
- Hera Led Smart e Hera Contawatt: soluzioni per efficienza e monitoraggio dei consumi
- Hera Caldaia Sicura e Thermo: manutenzione caldaia e termostato smart
- Soluzioni per mobilità elettrica e fibra Internet con HeraBit
Leggi le altre guide su HeraComm
Sede Legale di HeraComm
La ragione sociale di riferimento per le forniture luce e gas è Hera Comm S.p.A.. La sede legale si trova in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO). Questo indirizzo è utile per l’invio di comunicazioni scritte, reclami formali e raccomandate A/R. La Partita IVA di Hera Comm S.p.A. è 02655511209.
Vuoi più informazioni su altri fornitori?
Scopri i maggiori fornitori del mercato
Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo:
