HeraComm: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas

HeraComm è tra i principali fornitori di luce e gas in Italia, con servizi affidabili e innovativi per la casa e l’azienda. Vanta una valutazione media di 3,3 nelle recensioni. Per assistenza, puoi chiamare il numero verde 800 999 500 oppure gestire le forniture online tramite l’area clienti My Hera, sempre disponibile anche da app. Scegli HeraComm per semplicità e trasparenza.

Logo

Sei cliente di HeraComm? Raccontaci la tua esperienza

Lascia una recensione
Seleziona la data della tua esperienza nell'arco dell'ultimo anno.
Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati
CAPTCHA
Questo è un test per verificare che tu sia un essere umano e per impedire inserimenti automatici di spam.

* Campi obbligatori

Offerte luce e gas di HeraComm

Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.

Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di HeraComm

Le recensioni su HeraComm evidenziano comodità nella gestione delle utenze, grazie a sportelli fisici e a un servizio clienti accessibile sia via telefono che online. Molti utenti apprezzano la varietà dei servizi e l’impegno verso sostenibilità e innovazione. Tuttavia, alcuni segnalano che alcuni servizi non sono sempre disponibili in tutta Italia. In generale, se cerchi un’azienda solida e ben radicata nel Nord-Est, HeraComm rappresenta una scelta affidabile e moderna, con margini di miglioramento sull’estensione territoriale.

HeraComm

2.1

23 recensioni

4%
26%
26%
9%
35%

Servizio clienti HeraComm: numero e altri contatti

Per contattare HeraComm puoi scegliere tra diverse modalità a seconda delle tue esigenze. Puoi chiamare il Numero Verde, inviare una email o una PEC, accedere all’area clienti online o tramite l’app My Hera, inviare posta all’indirizzo dedicato, oppure utilizzare i loro profili social ufficiali. Questi canali sono pensati per offrirti assistenza su informazioni, reclami e richieste sulle tue forniture luce e gas.

Servizio Clienti HeraComm: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 800.999.500 (da telefoni fissi e mobili)
Numero Verde 800.999.500 (clienti domestici)
800.999.700 (clienti business)
Area Clienti My Hera (online e app)
Social @HeraCasaBusiness (Facebook), @GruppoHera (Twitter), @gruppohera (Instagram)
Indirizzo Email [email protected] (famiglie)
[email protected] (business)
PEC [email protected]
Indirizzo postale Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO)

Il call center HeraComm è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00, per assistenza e richieste sia per clienti privati sia business.

Area Clienti e app HeraComm

Con l’area clienti HeraComm e l’app ufficiale My Hera (disponibile su Android e iOS), gestisci tutte le tue utenze in modo semplice e veloce, ovunque tu sia. Puoi accedere ai tuoi dati e servizi 24/7, pagare le bollette, monitorare i consumi, inviare le letture e contattare l’assistenza. Così hai sempre sotto controllo le tue forniture con la massima praticità e autonomia, direttamente dal sito o dal tuo smartphone.

  • Consultazione e download bollette
  • Pagamento online
  • Invio letture gas e luce
  • Monitoraggio consumi
  • Gestione dati anagrafici
  • Ricerca sportelli e punti Hera
  • Verifica forniture attive
  • Contatto diretto con assistenza
  • Accesso a servizi come “Il Rifiutologo” e “Acuologo

Come registrarsi e accedere all'area clienti HeraComm?

Per effettuare la registrazione, puoi andare sul sito ufficiale del fornitore o scaricare l’app My Hera: ti basta inserire i tuoi dati e seguire la procedura guidata. Se possiedi già un account ai Servizi Online HeraComm, utilizza le stesse credenziali per accedere sia dall’area clienti web che dall’app.

Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di HeraComm.

Servizi Aggiuntivi HeraComm

Cosa puoi fare in più con HeraComm

Oltre alla fornitura di luce e gas, HeraComm ti offre una gamma di servizi aggiuntivi pensati per rendere la gestione della casa più semplice e sicura. Puoi contare su programmi di manutenzione caldaia, assistenza guasti con tecnici qualificati, soluzioni per migliorare l’efficienza energetica come kit LED smart e termostati intelligenti, servizi smart home e anche offerte per la mobilità elettrica. Questi servizi sono utili sia per chi cerca più comfort e sicurezza in casa, sia per chi vuole risparmiare sui consumi.

  • Manutenzione caldaia e assistenza tecnica H24
  • Soluzioni per efficienza energetica e smart home
  • Servizi per la mobilità elettrica e fibra domestica

Sede Legale di HeraComm

La ragione sociale del tuo fornitore luce e gas è Hera Comm S.p.A. La sede legale si trova in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO). Questo indirizzo è valido per l’invio di comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R. Ricorda inoltre che la Partita IVA di Hera Comm S.p.A. è 02228690395.

Vuoi più informazioni su altri fornitori?

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].