Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
HeraComm: assistenza clienti, tariffe, recensioni e servizi luce e gas
HeraComm è il fornitore di luce e gas del Gruppo Hera, attivo in Emilia Romagna, Veneto, Friuli Venezia Giulia e Toscana. Offre soluzioni flessibili per la casa e l’azienda, con una valutazione media di 3,3 su 5. L’assistenza clienti è disponibile tramite numero verde 800 999 500 e l’area clienti online My Hera, per gestire tutte le utenze in modo semplice e veloce.
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Offerte luce e gas di HeraComm
Esplora le soluzioni attive per la fornitura di luce e gas pensate per l’uso domestico. Ogni proposta unisce convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti a diverse abitudini di consumo.
Più Controllo Special Flat Luce e Gas
Scade il 16/12/2025
82,17
Luce: 55,15 €/mese
€/mese
Gas: 27,01 €/mese
Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS
Scade il 16/12/2025
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,1409 €/kWh
- Prezzo gas: 0,81 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 12,00 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1409 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1390 €/kWh
Cmem: 0,499 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,017 €/Smc
Prezzo energia f0: 0,140 €/Smc
Prezzo energia f1: 0,141 €/Smc
Prezzo energia f23: 0,139 €/Smc
Spesa annua: 985,99 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Cosa ne pensano gli utenti? Le recensioni di HeraComm
Le recensioni degli utenti su HeraComm mostrano un quadro generalmente positivo, soprattutto per la varietà dei servizi offerti e la comodità dell’app My Hera nella gestione delle utenze. Molti apprezzano la presenza di sportelli fisici e la facilità di contatto con l’assistenza. Tuttavia, alcuni segnalano limitazioni territoriali e tempi di risposta migliorabili. In sintesi, se cerchi affidabilità e servizi digitali, HeraComm risulta una scelta valida, pur con alcuni aspetti su cui potrebbe ancora crescere.
HeraComm
Servizio clienti HeraComm: numero e altri contatti
Per contattare HeraComm puoi scegliere tra diverse modalità: telefono, Area Clienti e app My Hera, indirizzo email dedicato, PEC, canali social e posta. Scegli il canale che preferisci per ricevere assistenza su contratti, bollette, autolettura o inviare reclami. Tutti i dettagli principali sono riportati nella tabella qui sotto per aiutarti a trovare subito il riferimento più utile.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800.999.500 (raggiungibile anche da cellulare) |
| Numero Verde | 800.999.500 (famiglie) 800.999.700 (business) |
| Area Clienti | My Hera (online e app) |
| Social | Facebook: @HeraCasaBusiness X (Twitter): @GruppoHera Instagram: @gruppohera |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Hera Comm, Servizio Clienti, Via Molino Rosso 8, 40026 Imola (BO) |
Il call center HeraComm è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 (festivi esclusi).
Area Clienti e app HeraComm
Con l’area clienti HeraComm e l’app ufficiale My Hera (disponibile su Android e iOS), gestisci tutte le tue utenze in modo semplice e veloce, ovunque tu sia. Puoi accedere ai tuoi dati e servizi 24/7, pagare le bollette, monitorare i consumi, inviare le letture e contattare l’assistenza. Così hai sempre sotto controllo le tue forniture con la massima praticità e autonomia, direttamente dal sito o dal tuo smartphone.
- Consultazione e download bollette
- Pagamento online
- Invio letture gas e luce
- Monitoraggio consumi
- Gestione dati anagrafici
- Ricerca sportelli e punti Hera
- Verifica forniture attive
- Contatto diretto con assistenza
- Accesso a servizi come “Il Rifiutologo” e “Acuologo”
Come registrarsi e accedere all'area clienti HeraComm?
Per effettuare la registrazione, puoi andare sul sito ufficiale del fornitore o scaricare l’app My Hera: ti basta inserire i tuoi dati e seguire la procedura guidata. Se possiedi già un account ai Servizi Online HeraComm, utilizza le stesse credenziali per accedere sia dall’area clienti web che dall’app.
Leggendo la nostra guida puoi scoprire maggiori dettagli sulle funzioni dell'area clienti di HeraComm.
Servizi Aggiuntivi HeraComm
Cosa puoi fare in più con HeraComm
Oltre alla fornitura di luce e gas, HeraComm ti offre una gamma di servizi aggiuntivi pensati per rendere la gestione della casa più semplice e sicura. Puoi contare su programmi di manutenzione caldaia, assistenza guasti con tecnici qualificati, soluzioni per migliorare l’efficienza energetica come kit LED smart e termostati intelligenti, servizi smart home e anche offerte per la mobilità elettrica. Questi servizi sono utili sia per chi cerca più comfort e sicurezza in casa, sia per chi vuole risparmiare sui consumi.
- Manutenzione caldaia e assistenza tecnica H24
- Soluzioni per efficienza energetica e smart home
- Servizi per la mobilità elettrica e fibra domestica
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Sede Legale di HeraComm
La ragione sociale del tuo fornitore luce e gas è Hera Comm S.p.A. La sede legale si trova in Viale Carlo Berti Pichat 2/4, 40127 Bologna (BO). Questo indirizzo è valido per l’invio di comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R. Ricorda inoltre che la Partita IVA di Hera Comm S.p.A. è 02228690395.
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Nota dell'autore
Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].
