Blue Meta è un fornitore del mercato libero che opera principalmente nel nord Italia e che è entrata a far parte del Gruppo Hera. In questa guida trovi tutte le informazioni sul fornitore come le offerte luce e gas, il numero verde e le sedi.
Blue meta nel mercato libero
Blue Meta è una società di fornitura luce e gas collegata al Gruppo Hera che opera nel mercato libero dell'energia. Il mercato libero è stato introdotto nel 1999 con l'obiettivo di liberalizzare il settore energetico promuovendo la concorrenza tra diversi operatori. Prima della liberalizzazione del mercato dell'energia c'era una sola azienda pubblica che si occupava delle forniture luce e gas: l'Enel.
Ad oggi in Italia puoi scegliere se attivare una fornitura luce e gas nel mercato libero dell'energia o nel mercato tutelato. All'interno del mercato tutelato i prezzi e le condizioni economiche dei contratti sono stabiliti dall'ARERA e tutte le offerte all'interno di esso risultano omogenee.
Nel mercato libero invece i fornitori possono decidere le condizioni economiche dei loro contratti e aggiungere servizi come promo, sconti speciali, area clienti, app e possono anche scegliere di bloccare il prezzo per 12, 24 o 36 mesi.
Blue Meta nasce nel 2003 ed inizia da subito ad operare nel mercato libero vendendo servizi di fornitura energetica nella zona di Bergamo. La società inizialmente fa parte del Gruppo Ascopiave che, in seguito a diverse acquisizioni e fusioni, entra a far parte del Gruppo Hera nel 2019. Oggi Blue Meta opera principalmente nella zona del Triveneto e offre forniture per clienti privato a prezzo fisso, variabile e PLACET.
Fine del mercato tutelato Il processo di liberalizzazione del mercato dell'energia terminerà nel luglio 2024 data in cui il mercato di maggior tutela cesserà di esistere lasciando il posto al mercato libero.
Come contattare Blue Meta? Numero verde e contatti
Dal 1 Ottobre 2022 Blue Meta adotta i sistemi informativi del Gruppo Hera al fine di garantire una maggiore efficienza cambiando il numero verde del fornitore in 800.046.200 attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 18.
Se invece preferisci contattare il fornitore tramite altri canali nella tabella sottostante trovi la lista di tutti i contatti Blue Meta.
| Località | Indirizzo |
|---|---|
| Numero verde Blue Meta | 800.046.200 |
| Numero SMS autoletture | +39 342.4112627 |
| [email protected] | |
| Fax | 049.2049173 |
| Indirizzo di posta ordinaria | Via dei Rettori 1, 34121 Trieste |
Puoi usare questi contatti se ad esempio ti stai trasferendo e vuoi richiedere una voltura, un subentro, una prima attivazione o un allaccio a Blue Meta. Se non sai quale di queste operazioni richiedere in fase di trasloco controlla lo stato dei contatori, a seconda di essi dovrai richiedere:
- Allaccio se i contatori non sono presenti;
- Prima attivazione se i contatori ci sono ma non sono mai stati attivati;
- Subentro se i contatori sono presenti ma sono stati disattivati dal precedente proprietario;
- Voltura se i contatori sono ancora attivi;
Come fare l'autolettura con Blue Meta? Puoi inviare l'autolettura a Blue Meta sia attraverso i canali online come l'area riservata o l'app My Hera, sia attraverso i canali tradizionali chiamando il numero verde 800.046.200 o inviando un SMS al numero +39 342.4112627 indicando il codice contratto, la lettera G e il numero presente sul contatore.
Come accedere al servizio Clienti Blue Meta?
Per accedere e utilizzare i servizi online di Blue Meta dovrai recarti all'indirizzo servizionline.gruppohera.it ed accedere tramite le credenziali scelte, se invece è la prima volta che effettui l'accesso dovrai registrarti indicando:
- Il tipo di utenza che hai attivato (domestica o business)
- Dati anagrafici;
- Indirizzo;
- Codice Fiscale;
- Codice Cliente;
- Codice contratto;
- Codice POD identificativo del contatore luce
- Codice PDR che identifica il contatore gas.
In passato Blue Meta utilizzava il suo sportello online BlueMetaClick, ma a partire dal 1 ottobre il Gruppo Hera ha deciso di accentrare tutti i servizi online delle società ad esso collegati ad un unica piattaforma. Se avevi un account su Blue Meta Click allora dovresti aver ricevuto un email con le indicazioni per registrarti ed accedere al nuovo portale. All'interno del portale inoltre troverai anche le tue vecchie bollette Blue Meta a partire dal 1 ottobre 2020 in poi.
Se hai dimenticato la password o il nome utente per accedere all'area clienti Blue Meta, all'interno dell'interfaccia di login al portare puoi recuperare i dati d'accesso dimenticati cliccando sui bottoni "hai dimenticato lo username?" o "hai dimenticato la password?" successivamente dovrai inserire il codice fiscale o il numero di Partita IVA, nel caso la fornitura sia intestata ad un'azienda, e seguire le indicazioni che riceverai via mail.
Grazie all'integrazione dei servizi online in un unica piattaforma potrai accedere all'area clienti di Blue Meta anche tramite l'App MyHera disponibile gratuitamente per Android e iOS.
Blue Meta offerte luce e gas
Blue Meta offre diverse tariffe luce e gas adatte a tutte le tipologie di clienti, tra le proposte del fornitore infatti troviamo offerte a prezzo fisso, offerte a prezzo indicizzato e offerte PLACET ovvero a Prezzo Libero A Condizioni Equiparate di Tutela. Puoi vedere meglio le offerte nella tabella sottostante.
| Nome Offerta | Vantaggi |
|---|---|
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Prezzo fisso Sconto del 20% sulla componente energia 30€ di sconto per ogni fornitura attivata |
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Prezzo Indicizzato Bolletta e Diario dei Consumi mensili 30€ di sconto per ogni fornitura attivata |
Le offerte sono aggiornate a Gennaio 2023, visita il sito ufficiale estenergy.gruppohera.it per vedere tutte le offerte Blue Meta aggiornate.
Scegliendo un'offerta a prezzo fisso potrai avere la certezza del costo dell'energia per l'intera durata del contratto, se invece deciderai di scegliere un'offerta a prezzo variabile potrai sfruttare le oscillazioni a ribasso del prezzo all'ingrosso dell'energia per risparmiare sulla tua bolletta, se invece preferisci un'offerta analoga a quelle che trovi nel mercato di maggior tutela allora sceglierai l'offerta PLACET.
Prima di attivare una qualsiasi offerta, ricorda di comparare le migliori offerte luce e gas per attivare quella più conveniente.
Quanto costa il gas con Blue Meta?
Dove sono gli sportelli Blue Meta?
Se vuoi recarti ad uno sportello fisico Blue Meta per chiedere informazioni, fare un reclamo o attivare una fornitura allora puoi recarti alla sede di Bergamo, come quella di via Guido Galimberti 6A che puoi vedere anche all'interno della mappa sottostante.
Oppure puoi recarti alla sede di Albino, Albena o Trevigno di cui trovi l'indirizzo all'interno della tabella sottostante.
| Località | Indirizzo | Orari |
|---|---|---|
| Albino | Piazza Libertà 1, 24021 | Lun 9 - 12:30 e 16:30 - 18 Mar - ven 9 - 12:30 |
| Albena | Via Papa Giovanni XXIII 160, 17031 | Lun 8:10 - 12:45 e 14 - 18:15 Mar, gio, ven 8:10 - 12:45 Mer 10 - 12:45 e 14 - 18:15 Sab 8:10 - 12:15 |
| Trevigno | Via dei Mille 4, 24047 | Lun 8:30 - 12:30 Mar, mer, gio 8:30 - 16:30 Ven, sab 8:30 - 16:30 |
Inoltre, dal momento che Blue Meta è entrata a far parte del Gruppo Hera, puoi anche recarti in uno degli oltre 190 Hera Comm Point presenti sul territorio nazionale, trovi la lista completa di tutte le sedi sul sito ufficiale estenergy.gruppohera.it.
Come leggere la bolletta Blue Meta?
La bolletta d Blue Meta è strutturata in modo da fornire tutte le informazioni principali al cliente in modo semplice e chiaro. Inoltre, a partire dal novembre 2022 la fattura inviata dal fornitore ha cambiato formato e grafica.
La nuova versione della bolletta Blue Meta mostra tutte le informazioni della bolletta in orizzontale in modo da risultare più chiara e leggibile e una banda gialla con il logo del Gruppo Hera in alto. Le informazioni e i dati più rilevanti inoltre saranno evidenziati in blu all'interno della fattura. Il fornitore ha anche pubblicato una guida alla lettura della bolletta che trovi sul sito ufficiale o che puoi visionare anche da qui.
