HeraComm Recensioni: qual è l'opinione degli utenti?

Le recensioni degli utenti su HeraComm sono piuttosto variegate: molti apprezzano la comodità dell’area clienti online e dell’app My Hera, che facilitano la gestione delle utenze. Alcuni, però, segnalano margini di miglioramento nell’assistenza clienti. La valutazione complessiva raccolta da Selectra è di 2,1 su 5, quindi ti consigliamo di valutare se i servizi rispondono alle tue esigenze.

HeraComm

2.1

23 recensioni

4%
26%
26%
9%
35%

HeraComm opinioni positive e negative

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Prima di attivare un’offerta, può essere utile sapere cosa pensano altri utenti. Le recensioni su HeraComm selezionate da Selectra ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

Recensioni sul fornitore HeraComm
2.1 / 5
su 23 recensioni
4%
26%
26%
9%
35%
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
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1/5
Francesco
Data di pubblicazione: 14/08/2025
Data dell'esperienza: 13/08/2025

LADRI AUTORIZZATI

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1/5
Valentina Rossi
Data di pubblicazione: 30/06/2025
Data dell'esperienza: 30/06/2025

DA EVITARE!!
Ho dovuto disdire il contratto perché continuavano ad arrivare bollette fuori controllo per una casa disabitata. Quando ho chiesto la rettifica per farmi restituire i soldi che mi avevano indebitamente addebitato, ho inviato la foto della lettura del contatore. Risultato? Mi hanno chiesto di rifare la foto con accanto un giornale o uno scontrino per dimostrare la data, roba da film sui rapimenti. Sarebbe comico se non fosse tragico.

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1/5
Marcello
Data di pubblicazione: 22/06/2025
Data dell'esperienza: 22/06/2025

Azienda incapace di modificare un'anagrafica erroneamente indicata da sua dipendente. Dopo 7 mesi di incontri in ufficio, telefonate, mail, pec, reclami... Ho deciso di cambiare fornitore.

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1/5
Flavio
Data di pubblicazione: 20/04/2025
Data dell'esperienza: 16/04/2025

Pessima esperienza con HERA: puoi sceglierla solo se vuoi complicarti la vita e trovarti con contratti che non desideravi. Il servizio clienti è imbarazzante: inconcludente, non risolutivo e inconsistente .

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3/5
Michela
Data di pubblicazione: 25/01/2024
Data dell'esperienza: 25/01/2024

Hera troppo cara. Cambierò gestore

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Per aiutarti a scegliere in modo consapevole, abbiamo preparato una checklist dei fattori più importanti da considerare nella valutazione di un fornitore. Quando leggi le recensioni, tieni presenti questi aspetti per capire se il servizio risponde davvero alle tue esigenze.

  • Chiarezza delle offerte: le recensioni possono indicare se le tariffe di HeraComm sono facili da comprendere e trasparenti nei costi.
  • Esperienza con l’assistenza clienti: valuta se gli utenti trovano il servizio disponibile, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta: molti utenti segnalano positivamente o negativamente quanto velocemente ricevono aiuto o risposte.
  • Comprensibilità delle bollette: un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o difficoltà nel leggere i dettagli delle fatture.
  • Funzionalità digitali: app e area clienti online possono essere punti di forza o debolezza secondo le opinioni raccolte.
  • Qualità del servizio tecnico: le recensioni menzionano la velocità e l’efficienza degli interventi in caso di guasti o richieste tecniche.

✅ La migliore recensione su HeraComm

Ogni esperienza è unica, ma alcune recensioni aiutano a cogliere il meglio del servizio. Questa è la migliore opinione lasciata dagli utenti su HeraComm, in cui emergono i punti di forza più apprezzati.

3/5
Michela
Data di pubblicazione: 25/01/2024
Data dell'esperienza: 25/01/2024

Hera troppo cara. Cambierò gestore

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⭕ La peggiore recensione su HeraComm

Non tutte le esperienze sono perfette e anche questo può essere utile per valutare un fornitore. Qui trovi la recensione meno positiva su HeraComm, che mette in luce un possibile punto da migliorare.

1/5
Francesco
Data di pubblicazione: 14/08/2025
Data dell'esperienza: 13/08/2025

LADRI AUTORIZZATI

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Ti sei convinto e vuoi passare a HeraComm?

Hai valutato le recensioni e ora vuoi sapere se HeraComm è davvero adatto a te?

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Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1409 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1390 €/kWh
Cmem: 0,499 €/Smc
Spesa annua: 987,34 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Confronta le recensioni degli altri fornitori!

Le recensioni su HeraComm ti danno un’idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di confrontare anche altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

Nota dell'autore

Questo contenuto sul fornitore HeraComm è stato realizzato da Martina Capitani con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale. Ciò consente di avere informazioni aggiornate, ma può anche comportare approssimazioni o errori. Se ne trovi qualcuno, puoi segnalarcelo a [email protected].