NeN Recensioni: cosa ne pensano i clienti NeN?

Aggiornato in data 18/03/2024

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NeN è valutata 4.57/5 con 61 recensioni raccolte nel comparatore energia di Selectra. Sulla piattaforma Trustpilot, il fornitore NeN ha un voto medio di 4.3/5 con 4114 recensioni clienti.

Le recensioni di NeN sulle piattaforme dei consumatori a aprile 2024
Piattaforma di recensioni dei clienti per NeN	Voto medio delle recensioni dei clienti	Numero totale di recensioni dei clienti
NeN sul comparatore di energia Selectra	4.57/5	61
NeN sulla piattaforma di recensioni Trustpilot	4.3/5	4114

NeN: le recensioni dei clienti

Osservando le recensioni lasciate online dai clienti NeN, si capisce che l’operato e i servizi del fornitore di energia sono molto apprezzati dagli utenti. NeN soddisfa le necessità dei suoi clienti, soprattutto dal punto di vista delle offerte e dei vantaggi; infatti, dalle opinioni NeN sul web si può capire chiaramente come la convenienza economica sia un aspetto molto apprezzato dai consumatori, che riescono a ottenere un risparmio notevole in bolletta.

Abbiamo raccolto le testimonianze lasciate online sia su Trustpilot sia su Google Play; scopriamole nel dettaglio.

92% dei clienti consiglia questo fornitore

NeN è stata valutata 4.57/5 da 61 persone.

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Semplicità

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Semplicità

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Sono cliente da 1 anno e sono estremamente soddisfatta. Già nelle fasi iniziali mi è piaciuta la facilità con cui ho cambiato fornitore ma poi mi è piaciuta la trasparenza nelle comunicazioni e anche quel tocco di simpatia che caratterizza NeN. Adesso dopo il ricalcolo la rata è stata più che dimezzata e sono molto contenta. E poi con lo sconto amico si risparmia ancora di più. Questo è il mio codice @larice186 e dá diritto a 12 euro di sconto a chi lo usa. Su che aspettare a passare a NeN... leggi tutta la recensione

Commento di Laura, il 09/05/2023 alle 07h49
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in un anno con loro ho avuto un ottimo customer sevice e zero problemi. per un extra sconto @valeriana136

Commento di sara, il 30/03/2023 alle 09h38
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Molto bene, nel giro di un anno, rata dimezzata... Sorpresa in positivo

Commento di Anonimo, il 23/02/2023 alle 05h54
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Ottima soluzione a prezzo bloccato per luce e gas offerta da nessuno al giorno d'oggi a queste condizioni.La consiglio soprattutto a 12 euro in meno con il codice promozione @abete199

Commento di Michela, il 10/12/2022 alle 17h11
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Dopo un’anno con nen abbiamo ricevuto un trattamento chiaro,corretto e soprattutto onesto.

Commento di Anonimo, il 03/12/2022 alle 06h49

NeN ha ottenuto un punteggio pari a 4.57 su 5 sia per quanto riguarda il prezzo, considerato molto conveniente rispetto al resto dei competitors, sia per l'efficienza e la disponibilità del Servizio Clienti, ma anche per la semplicità dei servizi offerti dall'azienda.

Servizio Clienti Nen: opinioni

Conoscere l’opinione che i clienti hanno di NeN, delle offerte e del Servizio Clienti, ti aiuterà a capire se questo è il fornitore giusto per te e la tua famiglia. Leggiamo le recensioni lasciate dai clienti NeN su Trustpilot.

Istruzioni e indicazioni chiare e precise, pressoché impossibile sbagliare. Ho deciso perché ho premiato il servizio piuttosto che la tariffa, preferisco pagare qualcosa in più ma sapere che tutti i mesi la cifra è la stessa, il contratto è annuale e non biennale, e anche questo conta. Per il momento sono decisamente contenta di quanto offerto, rifate la domanda alla scadenza del contratto...Grazie comunque per il vostro lavoro. ⭐⭐⭐⭐⭐ Oriana - 20/08/2023 - Trustpilot

Ciao. Ho appena fatto attivazione tutto molto semplice e veloce. Inviano preventivo dove si può verificare quello che sarà la reale rata da pagare. Ho scelto nen per avere la possibilità di dilazionare la spesa nei 12 mesi. Per le nuove attivazioni danno la possibilità di fornire un codice ai nuovi contratti per usufruire uno sconto di 48 € a seconda dell'utenza attivata all'anno. ⭐⭐⭐⭐⭐ De Simone - 21/08/2023 - Trustpilot

Azienda molto chiara nei suoi contratti, senza sorprese, professionali e precisi al punto che quando dovetti chiudere il contratto, perché traslocavo e dove andavo non c'era un contratto in essere, mi fu restituito un euro sul conteggio di chiusura. Per il nuovo contratto, non appena ho avuto l'emissione della prima fattura, sono tornato con NEN. Che dire ... lo consiglio a tutti. ⭐⭐⭐⭐⭐ Furio - 21/03/2023 - Trustpilot

Ottimo fornitore, ormai da oltre due anni ho attiva la fornitura di gas e luce con Nen e sono pienamente soddisfatto! Prezzi bloccati, trasparenti e consumi monitorabili costantemente (ora è possibile vedere l'andamento dei consumi giornalieri). Per ora il migliore fornitore provato! Dal 14 al 28 agosto con il code "@susino178" scontano 96 euro sulle nuove attivazioni Luce e Gas! (48€ ciascuna) ⭐⭐⭐⭐⭐ Giovanni - 20/01/2023 - Trustpilot

Fornitore di energia chiaro, preciso e che non ti nasconde niente. Ha i prezzi più bassi se pensate che basta registrarsi con il codice "@solandra81" per ricevere uno sconto immediato (solo per questa settimana è 48€, di norma è 12 e alle volte arriva a essere anche di più!!) su un anno di fornitura Luce+Gas e in più invitando i tuoi amici inviando loro il codice moltiplicherai lo sconto! ⭐⭐⭐⭐⭐ Dino - 21/07/2023 - Trustpilot

App Nen: cosa ne pensano i clienti?

L’app NeN è uno strumento che l’azienda ha messo a disposizione dei clienti con l’obiettivo di rendere l’esperienza dell’utente ancora più smart, snella e semplice. Scopriamo cosa ne pensano i clienti, leggendo le recensioni online.

Dopo più di un anno di utilizzo posso dire che il sistema funziona, il monitoraggio dei consumi è ben dettagliato e la rateizzazione della bolletta basato sulla previsione dei consumi è sicuramente vincente. La nota dolente, che purtroppo è comune a molte realtà online, è l'assistenza. Chat con tempi di risposta lunghi e poco risolutivi. Non parliamo poi di richieste direttamente al supporto tramite e-mail. Si può fare di meglio . ⭐⭐⭐⭐⭐ Alberto - 10/08/2023 - Google Play

Luce attivata in pochissimo tempo. In base al mio utilizzo la rata fissa è risultata davvero bassa. ⭐⭐⭐⭐⭐ Salvatore - 11/08/2023 - Google Play

Buona app, prezzo vantaggioso. ⭐⭐⭐⭐⭐ Simone - 16/08/2023 - Google Play

L'app funziona bene, molto semplice aderire alle loro offerte e tenere sotto controllo un consumi/rata. Se vi va potete usare il codice @sedano304 per ottenere uno sconto di 36 euro sull'attivazione di una fornitura ⭐⭐⭐⭐⭐ Giovanni - 17/07/2023 - Google Play

Mi ha sorpreso per la facilità con cui si può aderire alle loro offerte, registrazione e contratto in pochissimo tempo e tutto molto chiaro e semplice. L'applicazione è fatta davvero molto bene e molto moderna. Mi ha colpita la loro simpatia nei suggerimenti. Poi il fatto di avere una rata fissa per un anno è stupefacente. ⭐⭐⭐⭐⭐ Mirko - 26/10/2021 - Google Play

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Tutte le offerte NeN

L'offerta NeN più conosciuta e vantaggiosa è NeN Special 48. Con questa offerta avrai una rata sempre uguale per 12 mesi, energia elettrica 100% green e uno sconto fino a 96 €/anno. Sì, NeN propone una rata fissa per 12 mesi, e il prezzo dell'energia e del gas rimane bloccato per 1 anno dall'attivazione.

NeN Special 48 - Prezzo, Vantaggi
NOME OFFERTA	PREZZO e SPESA MENSILE*	VANTAGGI
	0,139 €/kWh Luce 45,8 €/mese 0,49 €/Smc Gas 76,5 €/mese	Rata costante 12 mesi, sconto fino a 96 €/anno (48€ a utenza), energia elettrica 100% Green, azzeramento impronta CO₂.
Attiva Online Attiva Online
Attiva Online o Parla con noi

* Il prezzo luce include le perdite di rete. La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.

Leggi le altre informazioni relative all'offerta nella tabella che segue:

Dettagli offerta NeN Special 48 Luce e Gas
Scadenza dell'offerta	12 Febbraio 2024
Tipologia offerta	Prezzo bloccato per 1 anno
Modalità di attivazione	Online o tramite call center
Metodo di pagamento	RID/SEPA Carta di credito
Frequenza di pagamento	Mensile
Durata	12 mesi
Costo di attivazione	Non ci sono costi di attivazione
Preavviso per il recesso	30 giorni solari
Costo per il recesso	Nessun costo
Servizi inclusi	Rata fissa in base ai consumi; Sconto di 48€ per ogni utenza; Bonus per ogni amico che porti.

Come attivare le offerte NeN Energia?

Se ti stai chiedendo come attivare le offerte NeN, sappi che il passaggio dal mercato tutelato a quello libero (dove opera NeN) è molto semplice e, soprattutto, gratuito.

Puoi effettuare anche il subentro con NeN, ovvero riattivare un contatore di luce o gas. Di seguito troverai tutti i documenti che dovrai presentare per procedere con l'attivazione dell’offerta NeN:

informazioni sull'utente/intestatario (nome, cognome, codice fiscale)
Codice POD (per attivazione Luce) o il Codice PDR (per il Gas) che trovi in bolletta
indirizzo di fornitura
indirizzo e-mail e un numero di telefono
IBAN in caso di domiciliazione bancaria.

NeN: contatti

Per comunicare con NeN, il canale principale è la Live Chat sul sito NeN. Questo operatore punta tutto su una comunicazione più smart, digital e semplice, per questo ha scelto l'assistenza tramite Chat che risulta essere molto più pratica e veloce.

NeN non ha un numero verde a disposizione, per questo l'azienda di fornitura energetica incoraggia a usufruire e sfruttare maggiormente i canali digitali. Di seguito troverai un riepilogo dei vari canali per poter comunicare con NeN.

NeN Energia Contatti Utili
SERVIZIO	NUMERO O CONTATTO
Sportello di Attivazione NeN	☎️ 02 947 587 72 02 947 587 72 Fatti Richiamare
Live Chat	https://nen.it/supporto
Numero Verde NeN Energia	800.188.525
Sede Uffici NeN	via Sannio 3, 20137 Milano (MI)
Recapito Raccomandate	via Sannio 3, 20137 Milano (MI)
SOCIAL
Facebook NeN	@nen.energia
NeN Instagram	@nen_energia

Se preferisci, puoi recarti presso gli uffici NeN in via Sannio 3, 20137 Milano (MI).

Da Marcella La Cioppa

Redattore - Esperto Energia

Laureata in Lingue e Civiltà Orientali presso l'Università di Roma "Sapienza", si occupa di scrittura creativa e comunicazione da più di 8 anni. Nel tempo libero le piace ascoltare musica, leggere e fare tanto sport.