Acea Pinerolese è una multiutility che gestisce svariati servizi per Comuni, Aziende e cittadini. La strategia che guida questa azienda è incentrata su innovazione e sviluppo di tecnologie e processi in grado valorizzare il trattamento dei rifiuti, la gestione del servizio idrico integrato e delle reti gas. 

Acea Pinerolese, Chi è e Cosa fa?

Questa azienda si occupa del settore energetico e opera all'interno del mercato libero; in particolare gestisce:

  • Teleriscaldamento;
  • Gestione Reti Gas;
  • Produzione Calore.

Acea Pinerolese gestisce le reti di distribuzione del gas tramite la sua rete, Distribuzione Gas Naturale DGN. Grazie a questa rete, l’azienda serve 24 comuni dislocati sul territorio italiano.

Acea pinerolese infatti non è un fornitore, bensì offre un servizio agli utenti della rete e alle società di vendita che riforniscono i clienti finali. I tecnici dell'azienda intervengono direttamente nel caso in cui ci siano situazioni di emergenza come la mancanza di gas, fughe ed emergenze domestiche.

Oltre a ciò si occupa di effettuare interventi di gestione ordinaria, come allacciamenti, posa e verifiche dei contatori, tramite il suo personale. Oltre ad occuparsi di gas, Acea Pinerolese produce biogas derivante dalla lavorazione dei rifiuti nel Polo Ecologico e che fornisce teleriscaldamento a parte della città di Pinerolo producendo energia elettrica per uso interno.

Allacciamento Ti stai trasferendo in una nuova abitazione? Allora controlla se i contatori luce e gas sono stati messi a terra e sono attivi, altrimenti, se non sono presenti, avrai bisogno di effettuare un allaccio! Per saperne di più leggi gli articoli dedicati all'allacciamento luce e gas.

Acea Pinerolese Energia, Chi è e Cosa fa?

Acea Pinerolese Energia è un fornitore di luce e gas che inizia la sua storia nel 1856. Ad oggi rifornisce il territorio in cui opera, di gas metano e di energia elettrica. Vediamo tutte le informazioni di Acea Pinerolese Energia, i contatti e i servizi offerti. Questa azienda si occupa del settore energetico di luce e gas, in particolare gestisce:

  • Efficienza energetica;
  • Vendita di gas metano a utenze civili, small business ed industriali;
  • Servizi di energia per condomini e grandi utenze centralizzate in gestione calore;
  • Vendita di energia elettrica a utenze civili e small business.

Acea Pinerolese Energia si impegna ad offrire elevati standard di servizio al cliente, portare sul territorio e presso i suoi cittadini i servizi necessari in campo energetico, ampliare territorialmente i servizi offerti nel settore energia. Per fare ciò, Acea si serve di sportelli fisici, call center e operatori qualificati per offrire un servizio di qualità.

Acea Pinerolese Energia e Gruppo Acea Acea Pinerolese Energia non fa parte del Gruppo Acea, ovvero la società con sede a Roma. Acea Pinerolo fa parte invece di Acea Pinerolese Industriale Spa, multiutility che agisce sul territorio piemontese.

Quali Sono i Contatti di Acea Pinerolese?

Vediamo come mettersi in contatto con l'azienda (tramite email o via telefono attraverso i numeri verdi gratuiti da cellulare e da telefono fisso) per comunicare un guasto o per ricevere informazioni circa le utneze e gli interventi su di esse:

  • Info[email protected]
  • PEC[email protected]
  • Sezione Acqua[email protected]
  • Sezione Ambiente[email protected]
  • Sezione Energia[email protected]
  • Ufficio Stampa – Daniele Bessone [email protected] [email protected]
  • Facebook @aceapineroleseindustriale
  • Instagram @aceapinerolese
  • Sede Centrale: Via Vigone, 42 – 10064 Pinerolo (TO). Orari sportello per il pubblico: dal lunedì al venerdì con orario continuato dalle 8.30 alle 16.30 escluse le festività. Sportelli Via Saluzzo 88, 10064 Pinerolo TO. Orari sportelli: dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 16.30. Polo Ecologico Integrato: Corso della Costituzione, 19 – 10064 Pinerolo (TO)
  • Acea Pinerolese Call Center: numero verde gratuito da fisso e cellulare 800.80.80.55. Orario di servizio con operatore: dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 19.00 (orario continuato) e il Sabato mattina dalle 8.30 alle 13.00
  • Acea Pinerolese Pronto intervento gas: numero verde gratuito 800.03.44.09
  • Acea Pinerolese Segnalazione guasti gestione calore: numero verde gratuito 800.53.05.10
  • Acea Pinerolese guasti acqua: numero verde gratuito 800.03.44.01
  • Acea Pinerolese Segnalazioni ambientali: numero verde gratuito 800.774.749
  • Autolettura Gas 800.23.35.23. Numero Verde gratuito, da telefono fisso e cellulare. Orario di servizio: 24 h su 24; per accedere al servizio con operatore: dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 19.00 (orario continuato) e il Sabato mattina dalle 8.30 alle 13.00.

Come Accedere all'Area Clienti Acea Pinerolese Energia?

Il servizio di login alla propria area personale è del tutto gratuito e predisposto per i clienti di Acea Pinerolese. Attraverso questo servizio puoi svolgere numerose operazioni comodamente da casa e in pochi click, ad esempio puoi: controllare le fatture, fare l'autolettura dei tuoi contatori, verificare lo stato dei pagamenti, pagare le bollette, richiedere assisenza sulle tue forniture.

Per accedere all'area clienti ti basta andare sul sito di Acea Pinerolese Energia e cliccare in alto a destra sul bottone nero "area clienti". Se è la prima volta che ti registri, inserisci il codice cliente che trovi sulla prima pagina della tua bolletta, indica i tuoi dati anagrafici (nome e cognome), il luogo in cui hai attiva l'utenza (via, cap, città), telefono ed email. Imposta username e password e il gioco è fatto! Le volte successive potrai loggarti alla sezione di Acea inserendo solo le ultime informazioni per usufruire dei servizi.

Quali Sono gli Sportelli di Acea Pinerolese Energia?

Oltre alla tua area privata online, puoi anche comunicare in presenza con un operatore Acea Pinerolese. Vediamo allora gli sportelli dislocati sul territorio, presso i quali puoi attivare o disdire un contratto di utenza, ricevere informazioni, sporgere un reclamo.

  • Pinerolo - Via Vigone 42: dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 16.30 (orario continuato). È possibile prenotare un appuntamento tramite il numero verde 800.80.80.55
  • Pinerolo - Via Saluzzo 88: dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 16.30 (orario continuato) È possibile prenotare un appuntamento tramite il numero verde 800.80.80.55
  • Luserna - San Giovanni Via Ribet 10 (Piazza del Municipio). Orari di apertura: Lunedì dalle 15.00 alle 17.00; Martedì e Mercoledì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 15.00 alle 17.00; Giovedì e Venerdì dalle 9.00 alle 12.00
  • Cavour - Via Giolitti 83: dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 12,30 e dalle 14.30 alle 17,30
  • None - corso Castello 16: dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 12,30
  • Settimo Torinese - Via Machiavelli 5: dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00
  • Venaria Reale - Viale Buridani 48 c: dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 17.30
  • Rivoli - Via Gatti 1: dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 13.00
  • Torino - Piazza de Amicis 78/B: Lunedì 15.30 – 18,30; dal martedì al venerdì 9.30 – 12.30 / 15,30 – 18,30; Sabato 9.30 – 12.30

Quali Sono le Offerte di Acea Pinerolese Energia?

Vediamo l'offerta energetica di Acea Pinerolese in fatto di luce e gas. Ricorda che per conoscere le tariffe in tempo reale puoi andare sul sito web dell'azienda e compilare il form con i tuoi dati (nome, cognome, email, indirizzo, telefono, comune, provincia e messaggio di richiesta) per avere più informazioni su una specifica tariffa.

Offerte Gas

  • Offerte Placet: offerte a prezzo variabile per la fornitura di gas naturale, in cui il prezzo varia automaticamente in base alle variazioni di un indice di riferimento. In questo caso il prezzo è determinato liberamente ma con condizioni contrattuali definite dall'Autorità di regolazione per Energia Reti e Ambienti.
  • Acea x Te Gas: è l'offerta con il prezzo della tua fornitura sempre aggiornato alle quotazioni di mercato e con attivazione gratuita.

Offerte Luce

  • Offerte Placet: offerte a prezzo variabile per la fornitura di gas naturale, in cui il prezzo varia automaticamente in base alle variazioni di un indice di riferimento. In questo caso il prezzo è determinato liberamente ma con condizioni contrattuali definite dall'Autorità di regolazione per Energia Reti e Ambienti.
  • Acea x Te Luce: è l'offerta con il prezzo della tua fornitura sempre aggiornato alle quotazioni di mercato con attivazione gratuita. Il prezzo della componente energia segue l’andamento del prezzo di Borsa PUN, garantendo un prezzo dell’energia sempre aggiornato ed attuale.

Autolettura L'autolettura del proprio contatore ti fa risparmiare denaro, evitandoti di pagare maxi conguagli finali o bollette basate su consumi stimati. Inoltre, questa procedura ti garantisce di pagare sempre esattamente ciò che consumi. Il periodo per comunicare l'autolettura è segnalato sulla tua bolletta, di solito dal 25 del mese.

Quali Sono le Recensioni di Acea Pinerolese?

Diamo uno sgurado alle recensioni online di Acea Pinerolese per capire che cosa ne pensano gli attuali ed ex clienti dell'operato di questa azienda. Cercare le opinioni dei clienti passati è importante, soprattutto quando affidi per uno o due anni il contratto delle tue utenze ad una delle oltre 200 compagnie energetiche presenti nel mercato libero. Vediamo allora su Google My Business le recensioni più recenti dei clienti di questo fornitore (febbraio 2023).

Julia scrive:

Complimenti a queste ragazze, a queste dipendenti veramente preparati, disponibili e di una gentilezza unica. Ho avuto il piacere di essere servita e soprattutto aiutata e vi assicuro che al giorno d'oggi trovare una tale gentilezza non è scontato e comune. Siete meravigliose, grazie.

Fiorella dice:

Il personale è gentile e preparato. Il luogo accogliente. Consiglio a tutti.

Simone scrive:

Un ottimo esempio di ecosostenibilità e tutela del territorio.

Prima di sottoscrivere un contratto con qualsiasi fornitore energetico, ricorda di confrontare le recensioni dei fornitori luce e gas per sceglierne uno affidabile e per non avere problemi in futuro con le tue utenze.

Come Ottenere il Bonus Sociale con Acea Pinerolese?

Il bonus sociale è uno sconto in bolletta introdotto dal Governo italiano che garantisce a famiglie meno abbienti o a persone con disabilità di risparmiare sulla spesa in bolletta. Dal 1° gennaio 2021 i bonus sociali vengono riconosciuti automaticamente a chi ne ha diritto, basta presentare la domanda allegando la Dichiarazione Sostitutiva Unica (DSU) per ottenere l’attestazione ISEE utile per le differenti prestazioni sociali agevolate.

Per ottenere il bonus per disagio economico serve:

  • appartenere ad un nucleo familiare con indicatore ISEE non superiore a 8.265 euro, oppure;
  • appartenere ad un nucleo familiare con almeno 4 figli a carico (famiglia numerosa) e indicatore ISEE non superiore a 20.000 euro, oppure;
  • appartenere ad un nucleo familiare ritolare di Reddito di cittadinanza o Pensione di cittadinanza.

Uno dei componenti del nucleo familiare ISEE deve essere intestatario di un contratto di fornitura elettrica e/o gas con tariffa per usi domestici e attivo, oppure usufruire di una fornitura condominiale gas attiva. Ogni nucleo familiare ha diritto ad un solo bonus sociale all'anno.

Il bonus per disagio fisico non viene erogato in modo automatico. Possono accedere a questo bonus: i soggetti che si trovano in gravi condizioni di salute e che utilizzano apparecchiature elettromedicali per la loro sopravvivenza dovranno continuare a farne richiesta presso i Comuni o i CAF abilitati.

Per informazioni o chiarimenti, è possibile consultare il sito web dell’Autorità (ARERA): https://www.arera.it/it/bonus_gas.htm ; https://www.arera.it/it/bonus_sociale.htm ; oppure contattare il Numero Verde 800.166.654 dello Sportello del Consumatore, istituito dall’Autorità e gestito in collaborazione con Acquirente Unico.