Alfano Energia Spa: Offerte, Iniziative, Lavora Con Noi

Alfano Energia SpA è un venditore di energia elettrica e di gas naturale. Opera sul territorio italiano e rifornisce clienti domestici, industriali, Pubbliche Amministrazioni e partite IVA. L'azienda nasce nel 2009, con la liberalizzazione della vendita dell’energia elettrica e matura esperienza tanto da essere considerata tra i primi operatori E.S.Co. per progetti di risparmio energetico nell’illuminazione pubblica, votiva e nella costruzione degli impianti.

Quali Sono i Contatti di Alfano Energia?

Per comunicare con Alfano Energia puoi utilizzare varie strade: compilare il form online sul sito web del fornitore, chiamare il numero verde per ottenere informazioni o risolvere problematiche sulle forniture, oppure inviare una mail all'inidirzzo di posta elettronica. Vediamo allora tutti i numeri:

• Numero Verde: 800.50.22.22
• Alfano Spa - Indirizzo: Zona Industriale ACF-ASI, Corso Salvatore D’Amato,106, 80022 Arzano (NA). Telefono: 081.493.1313. Fax: 081 4931222
• Per informazioni: se hai bisogno di informazioni generiche sulle utenze puoi contattare Alfano Energia via Telefono: 081.493.1313; tramite Fax: 081.4931222. Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 13:30 e dalle 14:30 alle 17:00; oppure via E-mail: [email protected]; [email protected]

Area clienti Alfano Energia non funziona? Al momento l'accesso per i clienti on line presso l'apposita Area Clienti sembra non essere disponibile. Per poter parlare con un operatore puoi contattare il servizio clienti.

Quali Sono le Offerte di Alfano Energia Spa per l'Energia Elettrica?

Alfano Energia Spa propone offerte distinte per la casa e per il business ai suoi clienti.

• Con l'offerta "Premia l'amicizia" puoi usufruire di un bonus per ogni amico che porti e uno sconto in bolletta. Per conoscere l'offerta completa visita il sito https://www.alfanoenergia.it/ e compila il form con tutti i tuoi dati: nome e cognome, tipologia di offerta, email, messaggio;
• Le offerte per il tuo business propongono: zero spese di attivazione, offerte personalizzate e un call center dedicato. Compila il form online nell'apposita sezione con nome, cognome, email e telefono o chiama Alfano Energia per ricevere l'offerta su misura per te.

Mercato Tutelato Nel Servizio di Maggior Tutela o Mercato Tutelato i prezzi e le tariffe sono stabiliti dall’ARERA (Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente) ed il servizio è fornito da SEN (Servizio Elettrico Nazionale). Con il decreto Mille Proroghe è stata fissata la cessazione del servizio di Maggior Tutela a luglio 2024. Entro tale data tutti i clienti appartenenti al mercato tutelato dovranno scegliere un operatore del Mercato Libero.

Autolettura Contatore Gas: Come Farla Con Alfano?

Fare l'autolettura periodica dei contatori ti permette di pagare solo per i tuoi consumi reali e non per quelli stimati. Questa buona norma, ti evita il pagamento di costosi maxi conguagli finali e puoi sbrigare la procedura in pochi semplici passaggi comunicando i dati al call center o tramite la tua app al fornitore. Puoi comunicare la lettura via telefono, tramite l'app o compilando l'apposita sezione online.

Effettuare l'autolettura non è obbligatorio, ma se decidi di prendere questa buona abitudine devi comunicare i tuoi dati di consumo con cadenza mensile ad Alfano. I dati necessari per effettuare l'autolettura del contatore gas li trovi in bolletta.

Procedura per Eseguire l'Autolettura del Gas

Per effettuare la lettura del contatore dovrai eseguire pochi e semplici passaggi:

• Controlla sull'ultima bolletta quando effettuare l'autolettura, il fornitore di solito emette le date precise per la comunicazione della lettura entro un determinato limite di tempo, di solito dal 25 del mese precedente ai primi giorni del mese in cui è prevista l'emissione della successiva bolletta;
• Attraverso il contatore puoi controllare i metri cubi (m3) consumati fino a quel momento e segnare le cifre che appaiono sul display digitale o numerico, in caso di contatore del gas meccanico. Comunica solo le cifre a sinistra della virgola, senza gli zeri iniziali e che si trovano all'interno del quadrante nero. Se disponi di un contatore gas elettronico premi il pulsante sul display e comunica solamente le cifre a sinistra del punto, senza gli zeri;
• Tieni a portata di mano il codice cliente e contatta il tuo fornitore;
• Verifica nella bolletta successiva che la lettura del gas è quella che hai comunicato.

Voltura o Subentro? Se stai traslocando in una nuova abitazione devi premurarti, prima di trasferirti, di effettuare alcune procedure base, come l'attivazione o il cambio intestatario del contratto per le utenze. Se i contatori luce e gas sono già presenti nell'abitazione in cui ti stai trasferendo e sono attivi, magari perchè il contratto è ancora intestato all'ex inquilino, dovrai effettuare una voltura con il fornitore luce/gas, cioè dovrai modificare l'intestatario del contratto. Devi eseguire un subentro invece, se il contatore è presente ma le utenze sono state chiuse. A tal proposito puoi stipulare un contratto con il fornitore che si organizzerà con il distributore di zona per mettere l'impianto in funzione.

Come Inviare un Reclamo ad Alfano Energia?

Se hai subito un disservizio da parte del tuo fornitore di luce e gas, hai il diritto di presentare un reclamo. In questo modo puoi ottenere spiegazioni o la riparazione del danno da parte dell'azienda e puoi farlo personalmente, comunicando direttamente con l'azienda attraverso un numero di telefono o compilando il modulo di reclamo, tramite un legale oppure attraverso un'associazione dei consumatori. Ricorda che, in caso di reclamo, Alfano è obbligato ad inviarti una risposta scritta entro 40 giorni solari dal giorno di ricezione del reclamo, superati i quali il cliente ha diritto ad un rimborso fino a € 60, a seconda dei giorni di ritardo per la replica.

Vediamo i casi più comuni in cui è consigliabile inviare un reclamo ad Alfano:

• Hai ricevuto una bolletta con importo sbagliato;
• In fattura trovi un servizio non richiesto e di cui non si è mai usufruito;
• Hai ricevuto una doppia fatturazione in caso di un cambio fornitore;
• Mancata o ritardata fatturazione di una bolletta;
• Ti è stato addebitato un contratto non richiesto;
• Mancata cessazione del contratto;
• Sei vittima di una interruzione di fornitura non motivata.

Per inviare un reclamo in modo corretto puoi compilare un form online che trovi sul sito web di Alfano Energia. Puoi inviarlo tramite raccomandata a/r, via fax o mail, ed è importante che si possa provare la data del ricevimento. In alternativa al modulo, puoi presentare un documento in forma scritta che deve contenere tutti i seguenti dati:

• I dati personali dell'intestatario utenze (nome, cognome, indirizzo postale o e-mail);
• Il servizio a cui è riferito: elettrico, del gas o entrambi;
• Il codice cliente, che si trova sulla bolletta;
• Il codice identificativo della fornitura elettrica (POD) o del gas naturale (PDR);
• La descrizione dei fatti ed il motivo per cui stai effettuando il reclamo, con allegata la documentazione utile: copia della bolletta contestata o del contratto, ecc.

Iniziative di Alfano Energia Alfano Energia Spa propone ai suoi cittadini diverse iniziative a sfondo sociale, culturale e sportivo che coinvolgono diverse realtà a livello territoriale e nazionale. Per saperne di più visita il sito ufficiale del fornitore.

Alfano Energia, Lavora Con Noi

Alfano Energia Spa è sempre alla ricerca di nuovi talenti. Puoi trovare le offerte di lavoro online e sulla piattaforma LinkedIn. Anche se attualmente non ci sono posizioni aperte, puoi inviare la tua candidatura spontanea all'azienda, ormai punto di riferimento nella gestione di servizi integrati per l’illuminazione e la fornitura di energia elettrica con soluzioni personalizzate. Ricorda che Alfano opera sui principi di cultura dell’energia e salvaguardia dell’ambiente, attraverso progetti di risparmio energetico intelligente, operando in una struttura moderna e funzionale, dotata di tutte le infrastrutture necessarie a svolgere le diverse attività aziendali. Si avvale delle migliori tecnologie informatiche ed è attenta alla formazione continua del personale, per rispondere con competenza alle moderne richieste del mercato ed alle esigenze della clientela. Se questa azienda ti interessa, contattala per scoprire come puoi essergli utile!

Mercato Libero o Tutelato? Da luglio 2024 il mercato tutelato sparirà e sul mercato rimarranno solo i fornitori del libero mercato. Questo, offre una scelta di oltre 200 gestori luce e gas tra i quali poter scegliere. Leggi i nostri articoli dedicati per farti un'idea sul tema: "Fine mercato tutelato: cosa succede nel 2024?", "Compagnie luce e gas convenienti" , "Fornitori luce e gas del mercato libero e tutelato a confronto", Confronto prezzi, Recensioni miglior fornitore luce e gas, Quando si passerà al mercato libero, Conviene passare al mercato libero.