Ireti Numero Verde: Guasti, Telefono Torino, Parma, Genova, Savona

Per contattare Ireti puoi chiamare il centralino al 010 558 6664, in caso di guasti, invece, dovrai chiamare al Numero verde specifico della tua zona, eccoli di seguito:

ireti.it

In questo modo qualunque sia il giorno o l’orario, un team di tecnici qualificati di Ireti può intervenire per le emergenze sulla linea, ad esempio per aggiustare una tubatura rotta o interrompere la fuga di gas.

Come sapere chi è il distributore locale della tua zona? Conoscere chi è il distributore locale è molto semplice: dovrai reperire una bolletta recente e consultare la prima o la seconda pagina. È in queste sezioni che solitamente è presente il nome, il logo e il numero di riferimento del distributore locale.

Come contattare Ireti?

Ireti per velocizzare questa procedura e rendere più semplice per l’utente ricevere l’assistenza immediata propone un numero verde diverso a seconda della zona servita. Ecco tutti i contatti:

Ireti area clienti: esiste? No, non esiste un’area riservata di Ireti per i clienti privati. Tuttavia se si vogliono gestire le utenze luce, gas o acqua è possibile usare l’area clienti Iren (ad esempio Iren Acqua) dopo aver concluso la registrazione e ottenuto le credenziali per il login.

Ufficio reclami Ireti: come inviare una segnalazione?

Quando si subiscono dei disservizi con il distributore locale è possibile inviare un reclamo, cioè una segnalazione ufficiale e in forma scritta. Per farlo è necessario scaricare il modulo dedicato ai reclami, compilarlo in ogni sua parte e inviarlo al servizio clienti Ireti.

Nel caso della reclamo luce i canali ufficiali di Ireti sono:

• Posta ordinaria o raccomandata a IRETI S.p.A.- Ufficio Vettoriamento Energia Elettrica - Strada Pianezza, 272/A - 10151 Torino;
• Indirizzo email [email protected];
• FAX 011.070.35.39.

Se invece il reclamo è sulla distribuzione gas Ireti i canali di riferimento sono:

• Posta ordinaria o raccomandata a IRETI S.p.A. - Strada Santa Margherita 6/A 43123 PARMA;
• Indirizzo email [email protected];
• FAX 0521.248.262.

Ireti Portale Produttori: cos’è? La piattaforma Ireti Portale Produttori è un’area riservata dedicata agli operatori che producono energia e spesso la vendono ai distributori locali. Scarica il manuale di iscrizione al Portale Produttori per saperne di più, sull'attività così come sul servizio digitale.

Ireti numero verde gas: chi chiamare?

Come anticipato, Ireti assicura i propri servizi in molti comuni del Nord Italia (da qui la ricerca "Ireti Torino numero verde"). Nello specifico l'azienda gestisce in più di 104 comuni la distribuzione del gas. Di conseguenza si occupa di:

1. Sostituire i contatori di vecchia generazione;
2. Svolgere accertamenti per la sicurezza degli impianti;
3. Spostare i contatori gas quando necessario o richiesto;
4. Fornire info sul bonus energia o sociale;
5. Intervenire in caso di emergenza.

In particolare quest'ultimo aspetto è quello più utilizzato dai clienti finali, che per qualsiasi altra richiesta si rivolgono direttamente al fornitore e non al distributore. Per ricevere il pronto intervento in caso di necessità, come per una fuga di gas o per le tubature rotte, si possono usare diversi numeri verdi (tra cui Ireti numero verde Genova):

• Emilia Romagna il numero verde di riferimento è 800.34.34.34
• Ireti Numero Verde Busseto è 800.00.59.11
• Liguria Numero Verde Ireti 800.010.020
• Asm Vercelli al numero verde 800.237.694

Tutti i numeri del pronto intervento sono gratuiti e attivi tutto l’anno. In questo modo il distributore garantisce un tempo di risposta celere in qualunque momento di emergenza.

Prima di contattare il servizio Ireti numero verde Savona cerca di reperire alcune informazioni che ti verranno richieste dall'operatore al telefono, ad esempio il codice PDR (per le utenze gas, se no il codice POD), i dati dell’intestatario del contratto e l'indirizzo della fornitura.

Numero verde Ireti energia elettrica: quali sono i riferimenti?

Oltre a gestire la rete di distribuzione del gas, Ireti si occupa anche di oltre 7700 km di infrastrutture per la distribuzione di energia elettrica. In totale l'azienda si occupa di circa 4000 GWh. Anche in questo caso le mansioni sono disparate: dallo spostamento dei contatori alla sostituzione dei dispositivi di vecchia generazione, dagli allacciamenti speciali alla telegestione.

Grazie alla sostituzione dei contatori con lo Smart Meter il fornitore può occuparsi delle utenze in telegestione e il consumatore non deve occuparsi di fare fisicamente l'autolettura del contatore (quindi comunicare all'operatore i numeri presenti sul dispositivo). Inoltre questi modelli garantiscono delle letture più accurate, in quanto si aggiornano ogni 15 minuti.

Al contrario del gas, il numero di riferimento per il pronto intervento Ireti energia elettrica è singolo e non ci sono numeri differenti a seconda della posizione geografica dell'utenza. Questo tipo di servizio è garantito soprattutto nelle province di Parma e Torino, dove il distributore si occupa della gestione della rete elettrica.

Qual è il numero verde Ireti Acqua?

Il servizio idrico Ireti gestisce anche alcune delle aree precedentemente sotto il distributore SAP. In ogni caso per le segnalazioni o richieste dirette al pronto intervento sono disponibili più numeri di riferimento a seconda della zona.

Come fare autolettura Ireti?

Effettuare l'autolettura del contatore significa comunicare al proprio fornitore nel dettaglio alcune informazioni sui tuoi consumi. In poche parole così puoi pagare solo per ciò che consumi ed eviti stime imprecise che potrebbero costarti di più (così come i conguagli di fine anno).

Come anticipato, per i modelli di contatore elettronico questa procedura non è necessaria. Difatti il fornitore può comodamente prelevare i dati necessari da remoto e svolgere il tutto in telegestione. Nel caso del contatore meccanico o di vecchia generazione questa procedura invece è necessaria per non pagare di più di quanto si consuma.

Il consiglio è quello di comunicare l'autolettura gas o luce direttamente al fornitore, in quanto fornisce molti canali di contatto ed è l'operatore che si occupa del rapporto diretto con il cliente. Ad esempio Iren mette a disposizione l'app IrenYou che presenta una procedura guidata semplicissima per fare la lettura del contatore.

In ogni caso, che sia il fornitore o il distributore il tuo intermediario, è fondamentale capire dove si trovano le informazioni necessarie. Quindi per fare la lettura (o Ireti autolettura) dovrai:

1. Recarti al contatore (che può essere sia all'interno che all'esterno dell'immobile, ad esempio in una scala comune del condominio, sul balcone, in giardino o in cantina);
2. Se hai un contatore meccanico dovrai leggere semplicemente i consumi espressi in kWh (kilowattora) per la luce, in Smc (Standard metro cubo) per il gas o in m3 (metro cubo) per l'acqua;
3. Se hai un contatore elettronico o Smart Meter non dovrai inviare tu la lettura ma sarà il fornitore a prelevarla, in ogni caso puoi visualizzare i tuoi consumi utilizzando il pratico display.

Prima di riportare i numeri del contatore meccanico, ricorda che il distributore o il fornitore ti chiedono solo i numeri prima della virgola, escludendo i decimali. Perciò dovrai considerare solo le cifre all'interno delle caselle nere e ignorare quelle nelle rosse.

Qual è la differenza tra Iren e Ireti? Entrambe le società fanno parte del Gruppo Iren, però mentre Iren luce e gas è il fornitore energetico (cioè l'operatore che vende e commercializza al cliente finale l'energia) Ireti è l'azienda di distribuzione, quindi che gestisce e fa manutenzione all'infrastruttura di rete e ai contatori.

Da Francesca Siani

Web Content Editor

Sono una Copywriter e Content Editor con esperienza nella SEO. Ho conseguito una laurea triennale presso l'Università degli Studi di Pavia in Comunicazione, Innovazione e Multimedialità e una laurea magistrale presso l'Università degli Studi di Milano in Comunicazione pubblica e d'Impresa. Collaboro con Selectra nella creazione di contenuti per il Web a tema energia.