Bolletta Edison Gas e Luce: come leggerla e pagarla

Aggiornato in data
min. di lettura

La tua bolletta è incomprensibile?

La tua bolletta è incomprensibile?

bolletta edison luce e gas, come capire tutte le voci
Le bollette di luce e gas possono essere incomprensibili, in questa guida ti aiutiamo a capire tutte le voci delle fatture Edison.

Hai scelto Edison come fornitore luce o gas (o entrambi), e desideri avere una visione chiara delle tue bollette di energia elettrica e gas? In questa guida, ti illustreremo come interpretare ogni dettaglio della tua bolletta Edison Energia: da come riconoscere ogni singolo elemento di spesa a come effettuare pagamenti online e le conseguenze di una possibile dimenticanza di pagamento.

Bolletta Edison Fac Simile: ecco la fattura Edison in PDF

Guarda il fac simile della bolletta Edison, in questo modo sarà più semplice seguire la guida di seguito!

Fondata nel 1884, Edison Energia vanta una lunga storia nel panorama energetico italiano, posizionandosi tra i principali fornitori del Paese nel settore della luce e del gas nel mercato libero. Anche se ora fa parte del conglomerato francese EDF, mantiene una posizione di rilievo nel panorama energetico italiano. Come cliente Edison, puoi scegliere di ricevere le tue bollette sia cartacee che in formato digitale, o di accedervi attraverso l'area clienti My Edison.

Bolletta Edison gas: i dati fondamentali

La bolletta gas di Edison è strutturata in modo da offrire chiarezza su ogni aspetto della tua fornitura. Vediamo subito un fac-simile della bolletta Edison gas, partendo dalla prima pagina:

bolletta edison gas prima pagina

Vediamo nel dettaglio quello che troverai nella prima pagina della bolletta, con l'aiuto dei numeretti che indentificano le sezioni principali:

  1. Intestazione: 1ui troverai il numero della bolletta, la data e il lasso di tempo a cui si riferisce la fatturazione.
  2. Servizio Fornito: nell'angolo in alto a destra, è indicato il tipo di servizio offerto; per esempio, "Gas Naturale".
  3. Dati del Cliente: proprio sotto l'intestazione, si trovano il tuo codice cliente e il codice PDR, fondamentali per varie procedure legate alla tua fornitura.
  4. Edison Informa: se ci sono avvisi o comunicati specifici riguardo alla tua fornitura, saranno messi in risalto in questa sezione.
  5. Dettagli Tariffari: questo segmento mostra il piano tariffario a cui hai aderito e la data in cui l'hai sottoscritto.
  6. Dettaglio Costi: nella sezione "Spesa per la materia gas naturale", troverai una descrizione dettagliata dei costi che compongono l'ammontare totale.
  7. Canali di Contatto: se hai bisogno di contattare Edison, i contatti del servizio clienti sono elencati in questa sezione.
  8. Consumi: qui vengono illustrate le letture effettive e previste dei tuoi consumi in smc.  Se i consumi sono basati su stime, potrebbero essere soggetti a revisioni, basate su letture reali o autolettura.
  9. Prossima Emissione: questa sezione indica quando ti verrà inviata la prossima bolletta.
  10. Riepilogo Pagamento: l'importo esatto da saldare è evidenziato chiaramente in questa sezione. Troverai anche dettagli sulla data di scadenza del pagamento.

Quando arriva la bolletta di Edison?

La prima bolletta Edison, quella successiva alla sottoscrizione del contratto, arriva entro un mese, le successive invece avrenno cadenza bimetrale.

Edison bolletta gas: seconda pagina

La pagina successiva della bolletta del gas Edison offre dettagli più specifici e approfonditi, prevalentemente di natura tecnica. Ecco un fac simile della seconda pagina:

bolletta gas edison seconda pagina

Vediamo nel dettaglio le singole sezioni, come sempre contrassegnate da numeretti:

  1. Orientarsi sui Consumi: Nella parte intitolata "Consumare meno, consumare meglio", troverai una comparazione tra i consumi medi di un nucleo familiare standard e i tuoi personali consumi. Questa sezione offre anche preziosi suggerimenti su come ottimizzare e migliorare l'efficienza del tuo impianto di riscaldamento e utilizzo del gas.
  2. Guida all'Autolettura: la parte dedicata a "Come fare l’autolettura" ti fornisce istruzioni dettagliate su come registrare autonomamente i tuoi consumi, sia per il gas che per la luce. Seguire correttamente queste indicazioni è fondamentale per avere una bolletta accurata.
  3. Dettagli sui Costi: in questa sezione vengono forniti approfondimenti sui costi medi unitari applicati, gli eventuali interessi in caso di ritardo nel pagamento, le varie imposte applicate e ogni altro costo associato alla tua fornitura. Qui troverai anche tutte le informazioni relative alle politiche di assicurazione per i clienti, oltre ai contatti necessari per presentare segnalazioni o inoltrare reclami riguardanti la tua fornitura o la bolletta ricevuta.

Fatture Edison Luce: guida alla lettura

La bolletta di energia elettrica fornita da Edison è strutturata per offrire una panoramica completa della tua fornitura energetica. Vediamo in dettaglio cosa contiene la prima pagina:

bolletta edison luce prima pagina
  1. Intestazione: questa area fornisce una rapida visione del lasso temporale coperto dalla bolletta, il numero di riferimento della bolletta e la data in cui è stata generata.
  2. Tipo di Servizio: nell'angolo superiore destro, trovi una chiara indicazione del servizio per cui stai ricevendo la fattura. Qui, si tratta di “Energia elettrica”.
  3. Dettagli del Punto di Prelievo: questa parte contiene il codice POD, essenziale per identificare il punto specifico di erogazione del servizio, insieme al tuo codice cliente.
  4. Comunicazioni da Edison: l'area “Edison Informa” può contenere messaggi o avvisi riguardanti la tua fornitura. Potrebbero esserci chiarimenti, ad esempio, sulle voci in caso di conguagli o altre modifiche.
  5. Piano Tariffario: nella sezione "La sua offerta", trovi il nome del piano tariffario che hai scelto e la data in cui è diventato attivo.
  6. Dettaglio Costi: “Spesa per l’energia” offre una spiegazione approfondita delle diverse voci che determinano l'ammontare totale da pagare.
  7. Contatti Edison: questa sezione elenca tutte le informazioni necessarie per raggiungere il servizio clienti in caso di domande o problemi.
  8. Dati sui Consumi: le aree "Letture" e "Consumi in kWh" mostrano le letture del contatore, sia quelle stimate che quelle effettive o fornite tramite autolettura. La differenza tra letture stimate e reali fornisce la quantità totale di energia consumata, espressa in kWh.
  9. Prossima Fattura: questo segmento indica quando ti verrà inviata la successiva bolletta.
  10. Riepilogo Pagamento: sulla sinistra, è chiaramente indicato l'importo totale da saldare e la data entro cui effettuare il pagamento.

Quanto costa 1 kWh con Edison?

Con Edison un kWh costa 0 €/kWh a cui bisogna aggiungere il valore del PUN, attivando l'offerta World Luce. Vedi tutti i dettagli di seguito:

World Luce - Prezzo della tariffa di Edison

World Luce
3,9 / 5  (56 voti)
Scade il 25/07/2024
60,7
€/mese 
3,9 / 5  (56 voti)

Offerta: WORLD LUCE

Scade il 25/07/2024

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1800 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo PUN (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Bolletta Luce Edison: seconda pagina

La pagina successiva della bolletta di energia elettrica è dedicata a dettagli tecnici e consigli pratici per ottimizzare il tuo consumo di energia. Esploriamo questa parte:

bolletta edison luce seconda pagina
  1. Orientamento ai Consumi: La sezione "Consumare meno, consumare meglio" ti offre una rappresentazione visiva - un grafico - che mette a confronto i tuoi consumi energetici con quelli di un'abitazione media. Oltre a ciò, troverai le "Pillole di efficienza", una serie di suggerimenti e best practices per utilizzare al meglio l'energia, riducendo gli sprechi e migliorando l'efficienza del tuo impianto domestico.
  2. Guida all'Autolettura: Il segmento "Come fare l'autolettura" fornisce istruzioni dettagliate su come effettuare correttamente l'autolettura del tuo contatore, un processo che può aiutarti a monitorare con precisione il tuo consumo e ad assicurarti che le tue bollette riflettano l'effettiva energia utilizzata.
  3. Informazioni Complementari: Nella sezione “Ulteriori informazioni previste dall’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico”, troverai dati precisi sul come viene calcolato il costo medio unitario dell'energia che consumi. Inoltre, questa sezione include importanti riferimenti e contatti da utilizzare qualora avessi bisogno di presentare segnalazioni o reclami relativi alla tua fornitura.

Come pagare le bollette Edison Energia

La gestione del pagamento delle bollette è diventata sempre più flessibile e adattabile alle esigenze individuali. Oltre alle tradizionali modalità come il bollettino postale, oggi è possibile optare per vari metodi di pagamento, garantendo comodità e velocità.

  • Le opzioni di pagamento della tua bolletta:
  • Domiciliazione Bancaria o Postale (SEPA): con questa modalità, non dovrai preoccuparti di dimenticare una scadenza. L'importo della bolletta verrà automaticamente detratto dal tuo conto corrente bancario o postale alla data prevista, evitando ritardi o dimenticanze.
  • Bollettino Postale: una soluzione tradizionale ma sempre valida. Basta recarsi presso una filiale postale e utilizzare il bollettino allegato alla bolletta per effettuare il pagamento.
  • Pagamento Online: se hai scelto di ricevere la tua bolletta in formato elettronico, puoi saldarla direttamente online. Questo metodo supporta pagamenti tramite carta di credito o attraverso SisalPay. Per utilizzare SisalPay, puoi accedere al sito www.sisalpay.it o utilizzare la sua App. La funzionalità "scatta e paga" ti permette di inquadrare il codice del bollettino con la fotocamera del tuo dispositivo e selezionare il metodo di pagamento che preferisci.

Edison Bolletta web

Se preferisci una soluzione più ecologica e pratica, la bolletta web è l'opzione ideale per te. Puoi attivare questo servizio al momento della stipula del contratto oppure in un secondo momento, semplicemente mettendoti in contatto con il Servizio Clienti Edison. In alternativa, l'attivazione è possibile anche tramite l'Area Privata My Edison sul sito web.

Bolletta Edison non pagata: cosa fare?

Se non rispetti i termini di pagamento delle bollette Edison, il fornitore ha il diritto di intraprendere delle azioni per recuperare l'importo dovuto, e nel caso più estremo, può sospenderlo per morosità. È essenziale essere consapevoli dei passi intrapresi dal fornitore in caso di mancati pagamenti, come descritto di seguito:

Se il primo sollecito viene ignorato e il pagamento non viene ancora effettuato, riceverai una comunicazione che avvisa dell'imminente sospensione del servizio. Questo preavviso serve a darti un'ultima opportunità per sistemare la situazione prima che si arrivi all'effettivo distacco.

Procedura in caso di mancato pagamento della bolletta Edison
Primo SollecitoComunicazione di PreavvisoSospensione del Servizio
Dopo un certo periodo dall'originaria scadenza della bolletta, se non viene rilevato alcun pagamento, Edison invierà un primo sollecito, esortandoti a saldare l'importo dovuto.Se il primo sollecito viene ignorato e il pagamento non viene ancora effettuato, riceverai una comunicazione che avvisa dell'imminente sospensione del servizio. Questo preavviso serve a darti un'ultima opportunità per sistemare la situazione prima che si arrivi all'effettivo distacco.Dopo aver inviato la comunicazione di preavviso, Edison attende un periodo che non può essere inferiore a 20 giorni dall'invio della suddetta comunicazione. Se, entro questo periodo, non vi è stato alcun pagamento, il servizio verrà sospeso.

Oltre all'importo originale della bolletta, se paghi in ritardo, potresti dover affrontare ulteriori oneri. Questi possono includere interessi legali sulle somme dovute e spese relative all'invio postale dei solleciti. Per avere un'idea chiara su questi costi, puoi consultare la seconda pagina delle tue bollette luce e gas di Edison, dove troverai specificate le informazioni sugli interessi di mora.

Dopo aver saldato le bollette non pagate, è essenziale far sapere ad Edison che hai risolto la situazione per evitare la sospensione del tuo servizio. Ecco come puoi procedere:

  1. Evidenza del pagamento: quando effettui il pagamento delle bollette, ti verrà fornita una ricevuta o un'attestazione del pagamento effettuato. Questa ricevuta è la prova che hai effettuato il pagamento, e dovrai inviarla ad Edison per confermare che hai risolto la situazione.
  2. Dettagli Importanti: quando invii la ricevuta di pagamento ad Edison, assicurati di includere il tuo numero di codice cliente, che troverai sulla tua bolletta, e il numero o i numeri delle bollette che hai pagato. Questi dettagli aiuteranno Edison a identificare rapidamente il tuo account e a verificare che le bollette siano state pagate.
  3. Invio della Ricevuta via Fax: per trasmettere la ricevuta di pagamento ad Edison, puoi utilizzare il servizio fax. Il numero verde a cui inviare il fax con la tua ricevuta è il seguente: 800.031.143

Una volta inviata la ricevuta, è consigliabile attendere qualche giorno e contattare il servizio clienti Edison per assicurarsi che abbiano ricevuto la tua comunicazione e che tutto sia in ordine con il tuo account.

Come contattare Edison Energia

Edison mette a disposizione dei propri clienti diversi canali di contatto, suddivisi per il mercato libero e il mercato tutelato. Vediamo i principali contatti dedicati ai clienti domestici:

Contatti Edison Energia Casa
Tipologia ContattoMercato LiberoMercato Tutelato
TelefonoDa fisso: 800031141/Da cellulare: 0282518251 (Per i clienti); Da fisso: 800141414 (Per i nuovi clienti)Da fisso: 800031126
OnlineModulo di contatto o Area clientiArea clienti
Indirizzo postaleEdison Energia S.p.A. Servizio Clienti Edison Casella postale 94, 20080 Basiglio (MI)Edison Energia S.p.A. Servizio Clienti Edison Casella postale 94, 20080 Basiglio (MI)
FAX800031143800087701