Bolletta Iren gas e luce: come Leggerla, fac-simile e Pagamento
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Vuoi più informazioni sulla tua fornitura ma non sai proprio come leggere la tua bolletta Iren? Non preoccuparti! In questa guida pratica grazie ad un fac-simile della bolletta Iren ti spiegheremo tutte le sue componenti, come si paga, cosa sono i codici PDR, PDC e POD, come attivare le bollette online e cosa fare in caso di ritardi nei pagamenti. In questo articolo troverai tantissime informazioni utili e la tua bolletta Iren gas e luce non avrà più segreti per te.
Bolletta Iren Gas e luce: come leggerla?
Grazie a questa guida potrai scoprire come leggere una bolletta Iren luce o gas e riuscire ad interpretare tutte le diciture più importanti. Quella che vedi è una bolletta Iren fac-simile dell’energia elettrica, ad ogni numero in rosso corrisponde una sezione con dati importanti da conoscere.
Prima pagina della bolletta Iren
Iniziamo a vedere come leggere una bolletta Iren partendo da un suo fac-simile di bolletta della luce.
Ecco la spiegazione delle varie sezioni presenti nella prima pagina di una bolletta Iren.
1 - Logo di Iren Mercato: il logo Iren è sempre in alto a sinistra.
2 - Numero Contratto, Numero Cliente: in questa sezione trovi il tuo numero cliente e il numero del tuo contratto ben in evidenza così da tenerle sempre a portata di mano se dovessi aver bisogno di indicarlo ad un operatore del servizio clienti.
3 - Indicazione del servizio fornito: in questo caso, energia elettrica perché si tratta di un’offerta luce di Iren.
4 - Estremi della bolletta: questa la sezione contiene il numero progressivo della fattura (12 cifre), la data di emissione e il periodo di riferimento dei consumi fatturati. Qui viene indicato anche il tipo di fattura, che può essere:
- Fattura di conguaglio: calcolata sulla base dei consumi effettivi sulla base dell’autolettura del contatore o letture reali dei consumi;
- Fattura di conguaglio con acconto: calcolata in parte su consumi effettivi e per il resto sui consumi stimati;
- Fattura di acconto: calcolata esclusivamente su consumi stimati in quanto per il periodo indicato non erano disponibili letture del contatore.
5 - Nome e Indirizzo di recapito: tutti i dati relativi all'indirizzo di recapito della bolletta in forma cartacea e il nome dell’intestatario della fornitura.
6 - Modalità di pagamento: indicazioni sulla modalità di pagamento scelta e le opzioni disponibili. In caso di bollette non ancora pagate viene indicato il relativo importo.
7 - Totale da pagare, Scadenza e Totale consumi fatturati: in questa sezione vengono evidenziati i dati fondamentali che puoi cercare nella tua bolletta. Infatti, qui trovi il totale da pagare per l’utilizzo del servizio ed eventuali altri importi richiesti, la data entro la quale effettuare il pagamento e il totale dell’energia consumata in relazione all’unità di misura specifica (es. kWh). Possono essere presenti altri importi come, ad esempio, il Canone Rai nella bolletta della luce.
8 - Dati relativi al titolare del contratto:: riepilogo dei dati relativi alla denominazione del cliente e codice fiscale o P.IVA.
9 - Dati contrattuali: dati relativi all’offerta sottoscritta, come il nome dell’offerta Iren sottoscritta, la data di scadenza e la tipologia di fornitura.
10 - Voci di spesa: viene riportata una sintesi degli importi addebitati in bolletta e rappresentazione grafica con l'indicazione in percentuale degli stessi , come definito da normativa ARERA.
11 - Informazioni utili e di contatto: al piede della prima pagina della bolletta Iren sono riportati informazioni utili e contatti del servizio clienti. Nello specifico,sono indicati il numero verde da contattare per richiedere assistenza, le informazioni sull’appIrenYou, le informazioni sul sito www.irenlucegas.it e i profili social. Inoltre, vi è il numero di telefono Servizio Guasti e Pronto Intervento cui richiedere un pronto intervento in caso di guasti.
Seconda pagina della bolletta Iren
Passiamo adesso alla seconda parte della bolletta Iren che contiene dati che potrebbero esserti utile conoscere per una gestione ottimale della tua fornitura e della tua offerta luce o gas.
12 - Dati identificativi del punto di fornitura: Codice PDR (Punto di Riconsegna) nella bolletta del gas e il codice POD (Point of Delivery) nella bolletta della luce. Questi codici identificano e codificano univocamente la tua fornitura.
13 - Dati tecnici della fornitura: in questa sezione puoi trovare indicati:
- indirizzo della fornitura;
- distributore cioè il nome del gestore della rete;
- portata, cioè la classe di riferimento dell’utenza;
- PCS (Potere Calorifico Superiore) per il gas o Potenza Impiegata per la luce;
- altri dati tecnici che variano in base alla fornitura se è di gas o luce, come ad esempio la portata, il coefficiente correttivo, codice di cabina, tensione di alimentazione;
- data di attivazione della fornitura.
14 - Consumo annuo: dato relativo al consumo degli ultimi 12 mesi di fornitura attiva.
15 - Informazioni aggiuntive e di chiarimento: qui puoi trovare un approfondimento sulle diciture che necessitano di una spiegazione più approfondita in relazione al blocco 13.
16 - QR-CODE Come leggere la bolletta?: scansionando il qr-code si accede al canale Youtube di Iren luce gas e servizi dove è possibile visualizzare il video guida alla lettura della nostra bolletta del gas o della luce. Davvero utile e semplice da fare.
17- Letture e consumi fatturati in bolletta: sezione più tecnica contenente molti dati, dove sono indicati generalmente i consumi reali fatturati in conseguenza della comunicazione della lettura del contatore trasmessa dal distributore o comunicati dal cliente per il gas o i consumi rilevati per la luce in relazione alla varie fasce orarie dell’energia elettrica.
18 - Dettaglio sul calcolo delle imposte: vengono riportati qui i dati relativi al calcolo delle imposte sui consumi fatturati.
19 - Consumi medi: in questo grafico vengono riepilogati i consumi degli ultimi mesi e il calcolo del consumo medio giornaliero
20 - Comunicazione ai clienti: sono indicate le comunicazioni utili al cliente e quelle previste obbligatoriamente dalle direttive di ARERA.
La bolletta Iren non si compone solo di queste due parti, ma è qui che trovi le informazioni importanti relative alla tua fornitura. Nell’ultima pagina è presente il bollettino postale per il pagamento per i clienti che hanno scelto questa modalità di pagamento e il tagliando di pagamento con l’indicazione dei punti dove poter pagare la bolletta. Nel retro del bollettino è presente anche il modulo da compilare per richiedere la domiciliazione bancaria delle fatture.
Bolletta Iren: PDR, PDC e POD
I codici PDR, PDC e POD si possono trovare in tutte le bollette Iren e sono molto utili per la gestione della tua utenza. Ma sai davvero cosa significano? Cerchiamo di fare chiarezza!
| DEFINIZIONE | Cosa significa? |
|---|---|
| 🧑🔧PDR: punto di riconsegna | Codice che identifica univocamente l'utenza del gas, corrisponde alla posizione fisica del contatore |
| 🔥 PDC: punto di consegna | Rappresenta il punto di connessione tra la rete di trasporto del gas e la rete di distribuzione. Si tratta di un codice che identifica in modo univoco la cabina di regolazione e misura (REMI) |
| 💡 POD : Point of Delivery | Identifica in modo certo il luogo fisico della rete di distribuzione in cui l'energia elettrica viene consegnata dal fornitore e prelevata dal cliente finale |
Dalle grafiche precedenti saprai già esattamente dove poter trovare i vari codici all’interno delle tue bollette Iren, ma è molto importante capire bene cosa rappresentano e quali sono le differenze principali. Iniziamo dal codice POD relativo alla fornitura dell’energia elettrica e che, quindi, troverai solo nella bolletta Iren della luce. Il codice POD è costituito da 14 caratteri alfanumerici, con inizio obbligatorio con la sigla IT. Rappresenta un identificativo unico dell'utenza ed è fondamentale per qualsiasi operazione relativa al contatore dell'energia elettrica. Sia che si tratti di attivare una nuova fornitura, di effettuare un subentro, una voltura o una disattivazione, il codice POD è il requisito chiave. Infatti, è importante notare che il codice POD del contatore rimane invariato anche in caso di cambio del fornitore, in quanto è strettamente legato a una specifica utenza. Il codice POD del contatore può essere rintracciato facilmente in tutte le bollette Iren ricevute ed è fondamentale saperlo riconoscere, poiché in ogni comunicazione telefonica con il fornitore, la prima richiesta sarà quella di verificare il codice POD.
Come trovare il codice POD senza bolletta? Nel caso in cui tu non abbia la bolletta a portata di mano, è possibile trovarlo sulle fatture emesse o consultare il sito ufficiale di Iren nella sezione dedicata all’assistenza clienti. Contattando il fornitore dovresti riuscire a risalire al tuo codice POD anche senza bolletta. Inoltre, nel caso in cui non si disponga di bollette, fatture cartacee o non sai chi sia il distributore locale, è possibile individuare il codice POD direttamente sul contatore. Questo è possibile solo con i nuovi contatori elettronici.
Adesso passiamo al codice PDR, relativo alla fornitura di gas. Questo codice identifica univocamente l'utenza del gas ed è richiesto dal fornitore per qualsiasi operazione legata alla fornitura o al contatore del gas. È composto da 14 cifre: le prime quattro rappresentano il codice dell'impresa di distribuzione stabilito dall'Autorità, mentre le altre dieci cifre identificano in modo univoco l'utente. Puoi trovare il codice PDR: sulla bolletta Iren, su un talloncino posizionato direttamente sul contatore o rivolgendoti direttamente al distributore di zona. Il codice PDR del contatore del gas si rivela particolarmente utile in caso di riattivazione della fornitura precedentemente disattivata. Un'altra distinzione fondamentale riguarda la differenza tra il PDR (Punto di Riconsegna) e il PDC (Punto di Consegna), entrambi menzionati nelle bollette Iren del gas. Il PDC indica il punto fisico di connessione tra la rete di trasporto del gas ad alta pressione e la rete di distribuzione a media pressione. Se il punto di consegna è condiviso tra più utenti, il PDR corrisponde a ogni singolo contatore, identificando quindi ciascuna utenza.
Bolletta Iren: come si paga? 5 modalità
Pagare le bollette con Iren è estremamente semplice e, grazie alla varie modalità disponibili, adattabile alle tue esigenze. In questo paragrafo, esploreremo diverse modalità di pagamento disponibili per la bolletta Iren in modo da semplificare il pagamento di luce e gas.
1. Domiciliazione Bancaria o Postale
La domiciliazione bancaria o postale è un metodo di pagamento che rende il processo di pagamento delle bollette Iren molto semplice. In pratica, puoi configurare il pagamento automatico delle tue bollette direttamente dal tuo conto corrente bancario o postale. Questo previene qualsiasi possibilità di dimenticanze o errori nel pagamento. Per attivare questo servizio, basta compilare il modulo di richiesta domiciliazione presente all'interno di ogni bolletta Iren o scaricarlo dal link che ti forniamo. Una volta compilato, puoi inviarlo all'indirizzo indicato sul modulo stesso o presentarlo direttamente presso la tua banca di fiducia.
Download Modulo Iren 📲 Scarica qui il Modulo richiesta domiciliazione bancaria di Iren
In molti hanno scelto questa tipologia di pagamento della bolletta anche perché Iren Luce Gas e Servizi offre un servizio di dematerializzazione delle bollette per coloro che scelgono questo metodo. Questo significa che tutte le tue bollette vengono conservate nella tua area web riservata, riducendo l'uso della carta e offrendoti la possibilità di consultarle quando vuoi per monitorare al meglio i tuoi consumi.
2. IrenPay
IrenPay è un altro strumento semplice e sicuro per gestire il pagamento delle bollette. Per utilizzarlo, dovrai collegarti all'area clienti Iren o utilizzare l'app IrenYou, utilizzando il conto di pagamento online della tua banca.
Con IrenPay, puoi visualizzare la tua bolletta attraverso la piattaforma web/app IrenYou e controllare tutte le voci di spesa. Puoi anche utilizzare questo servizio per effettuare il pagamento online delle bollette relative all'energia e ai servizi idrici, utilizzando il conto di pagamento online della tua banca in modo semplice e sicuro. Il pagamento avviene tramite un bonifico diretto emesso dalla tua banca, senza la necessità di aprire conti virtuali o cambiare piattaforme. Il servizio IrenPay è gratuito. Per il pagamento online tramite sito o app puoi usare le seguenti modalità:
- Poste Italiane
- Carta di Credito
- PagoPa
- Bonifico
3. Carta di Credito
Puoi pagare la bolletta Iren luce o gas anche tramite la carta di credito. Questo metodo è altrettanto semplice e intuitivo e può essere effettuato collegandoti all'area clienti Iren o utilizzando l'app IrenYou. Una volta collegato, puoi seguire le istruzioni fornite per completare il pagamento in modo rapido e sicuro. L'uso della Carta di Credito offre convenienza e sicurezza per coloro che preferiscono questo metodo di pagamento.
4. Sportelli Postali
Se preferisci effettuare il pagamento delle bollette Iren in un luogo fisico, tutti gli sportelli postali sul territorio nazionale sono abilitati per questo scopo. Questo significa che puoi recarti personalmente negli sportelli postali e pagare in contanti o utilizzando il bancomat. Gli sportelli postali offrono un'opzione conveniente per chi preferisce il pagamento fisico e sono ampiamente distribuiti su tutto il territorio, rendendo il processo ancora più accessibile.
5. Bonifico Bancario
Il bonifico bancario è un'altra alternativa per il pagamento delle bollette Iren. Tuttavia, è fondamentale assicurarsi di riportare tutte le informazioni richieste in fattura, inclusi il numero della fattura e i tuoi riferimenti personali (nome, cognome, codice contratto) per garantire il riconoscimento del pagamento. In conclusione, pagare la Bolletta Iren è diventato più semplice che mai, grazie alle varie modalità di pagamento offerte. Puoi scegliere quella che meglio si adatta alle tue esigenze e godere di maggiore comodità nel processo di pagamento delle bollette.
Qual è il metodo più conveniente per pagare la Bolletta Iren? Tutti i metodi elencati sono semplici ed efficaci. La risposta più sincera che possiamo darti è che tutto dipende dalle tue abitudini ed esigenze. In linea generale, possiamo dire che la domiciliazione bancaria o postale offre un'opzione automatica e senza problemi, mentre l'uso della carta di credito offre flessibilità. Mentre gli sportelli postali sono ideali per chi preferisce pagare in contanti.
La gestione online delle bollette con Iren
Gestire online i pagamenti delle bollette del gas e dell'energia elettrica con Iren è semplice e veloce. Basta registrarsi sul sito ufficiale irenlucegas.it, e avrai accesso a una serie di servizi che semplificano notevolmente il processo:
- visualizzare e pagare le bollette del gas e della luce online;
- controllare le voci spesa;
- verificare la data di scadenza e lo stato del pagamento delle bollette;
- richiedere la dematerializzazione delle bollette;
- comunicare la lettura del contatore;
- aggiornare le modalità di pagamento;
- modificare i dati personali, come l'indirizzo di recapito delle bollette.
In linea generale, pagare le bollette online offre numerosi vantaggi come quello di poter effettuare il pagamento ovunque tu sia, risparmiando tempo e evitando le code in banca o all'ufficio postale. Oggi i pagamenti online sono sicuri grazie all'utilizzo di protocolli di sicurezza e misure per proteggere le transazioni e le informazioni personali.
Come accedere all’Area Clienti Iren e pagare le bollette?
Per gestire tutte le tue utenze di luce e gas, puoi fare affidamento su IrenYou, l'area clienti online di Iren. All'interno di questa piattaforma, troverai una serie di funzionalità essenziali, tra cui:
- Pagamento delle bollette: puoi facilmente effettuare il pagamento delle bollette del gas e dell'energia elettrica attraverso questa piattaforma online, risparmiando tempo;
- Comunicazione autolettura: IrenYou ti consente di comunicare le letture dei contatori in modo semplice e rapido, contribuendo a garantire la precisione delle tue bollette e a farti risparmiare;
- Visualizzazione del contratto e gestione anagrafica: puoi accedere alle informazioni dettagliate sul tuo contratto e gestire i tuoi dati anagrafici in modo agevole;
- Assistenza clienti: puoi ricevere assistenza e supporto direttamente tramite l'area clienti, semplificando il processo di risoluzione di problemi.
Tutte queste operazioni possono essere anche svolte tramite l’app dedicata. Inoltre, grazie a questa piattaforma digitale, hai la possibilità di tenere sotto controllo tutte le informazioni essenziali relative alle tue forniture di luce e gas con Iren. Puoi monitorare lo storico dei pagamenti, visualizzare le bollette da pagare, esaminare i grafici di consumo e accedere a tutto ciò che riguarda le tue utenze luce/gas in tempo reale. Questo ti consente di avere sempre il massimo controllo, sia dal tuo computer che dal tuo smartphone, garantendoti una gestione efficiente delle tue forniture energetiche Iren.
Login Area Clienti Iren e download app Effettua il login all’Area Clienti Iren per pagare tutte le tue bollette di luce e gas in pochi click. Puoi anche scaricare IrenYou da App Store (per Apple) o da Google Play (per Android).
Bolletta Iren non arriva: cosa fare?
È un problema che può capitare a chiunque: un ritardo, un disguido o un disservizio, e le bollette del gas e dell'energia elettrica non arrivano puntuali. Ma cosa fare
in questi casi? Ti spiegheremo adesso cosa fare se le bollette Iren non arrivano e come proteggere te stesso dagli spiacevoli inconvenienti che potrebbero derivare. Una delle prime cose da tenere a mente è l'importanza di rispettare le scadenze e pagare le bollette nei tempi previsti. In caso contrario, il rischio principale è la sospensione del servizio di fornitura di luce e gas, insieme a possibili sanzioni. Prima che si arrivi a questa situazione, il fornitore invierà solitamente una comunicazione di sollecito e una raccomandata per richiedere il pagamento completo, comprensivo degli interessi di mora. Iren, come altri tutti gli altri fornitori di luce e gas, hanno delle tempistiche di emissione delle bollette ben stabilite ma se ti sei accorto che più di una volta non sono state rispettate, la prima cosa da fare è verificare che l'indirizzo di recapito sia corretto. Inoltre, se la società offre un'app o un'area riservata in cui vengono conservate le bollette emesse, è consigliabile iscriversi per averle sempre a portata di mano.
E se continua a succedere? Devi imparare a tutelarti. Puoi intraprendere le seguenti azioni:
- Inviare una lettera di diffida: se l'indirizzo di recapito è corretto ma le bollette continuano a subire ritardi, e questi non sono dovuti al servizio postale, puoi inviare una lettera di diffida alla società fornitrice, specificando un termine massimo entro il quale devono essere inviate le fatture mancanti. Solitamente, questo termine è di 15 giorni. Questa opzione ti consente di tutelarti contro eventuali interessi di mora.
- Scegliere la bolletta digitale e la domiciliazione bancaria: un'alternativa efficace per tutelarsi dai ritardi nelle fatture è optare per il servizio di bolletta web di Iren, che permette di ricevere notifiche di emissione senza costi aggiuntivi. Le bollette possono essere visualizzate e scaricate dall'area riservata o dall'app IrenYou. In caso di ritardi, la responsabilità verrebbe addebitata al gestore. Un consiglio supplementare è quello di richiedere la domiciliazione bancaria, così da addebitare l'importo delle bollette direttamente sul proprio conto corrente.
- Optare per un pagamento dilazionato: se l'importo arretrato si rivelasse troppo consistente, è possibile richiedere un pagamento rateizzato, suddividendo la somma in diverse rate con la stessa periodicità delle bollette ordinarie.
Cosa succede se pago in ritardo una bolletta Iren? In caso di pagamento in ritardo di una bolletta Iren viene applicata una mora. Il calcolo degli interessi di mora viene eseguito ad un tasso pari al tasso di riferimento (TUR) fissato dalla Banca Centrale Europea (BCE) aumentato del 3,5%. Se non ti era mai capitato di pagare una bolletta in ritardo e completi il pagamento entro i primi 10 giorni dalla scadenza, dovrai pagare soli il tasso di interesse legale.
Quanto tempo conservare una bolletta Iren?
Spesso ci viene chiesto quanto conservare queste bollette e sappiamo che anche tu te lo stai chiedendo. In generale, la buona pratica suggerisce di conservare le bollette fino alla scadenza del termine di prescrizione previsto dalla legge. Questo termine rappresenta il punto oltre il quale l'azienda fornitrice non ha più il diritto di richiedere pagamenti arretrati che non sono stati precedentemente fatturati. In passato, i termini di prescrizione dei crediti per il settore delle utenze domestiche ammontavano a 5 anni dalla data di maturazione del credito. Tuttavia, a partire dal 2018, si è verificata una graduale riforma di tali termini. Ovviamente, queste indicazioni sono uguali per tutti i fornitori e valgono anche per le bollette Iren.
Ecco i dettagli specifici:
- Settore elettrico: la prescrizione è stata ridotta a 2 anni a partire da marzo 2018;
- Settore gas: la prescrizione è stata ridotta a 2 anni a partire da gennaio 2019;
- Settore idrico: la prescrizione è stata ridotta a 2 anni a partire da gennaio 2020.
Nel caso delle bollette dematerializzate, come le bollette online di Iren, non ricevi una copia cartacea, ma piuttosto un avviso via email che notifica l'importo della bolletta e la data in cui verrà addebitato sul loro conto bancario. In questo caso, è compito del fornitore preoccuparsi della conservazione delle bollette pagate in una sezione dedicata nell’area clienti, così come accade per Iren. Ogni cliente dispone di una pagina personale sul sito dell'azienda fornitrice, dove vengono elencate le bollette emesse e le date di pagamento. Naturalmente, è possibile scaricare i file in formato PDF e stamparle per archiviare le bollette delle utenze domestiche in un proprio archivio personale. Conservare la documentazione relativa alle utenze pagate nel corso degli anni può essere utile per dimostrare di aver sempre effettuato i pagamenti in tempo e con precisione.
Migliore Offerta Iren Luce e Gas
Se sei già un cliente Iren o vuoi diventarlo, potrebbe esserti utile sapere quale sia la migliore offerta proposta e quali sono i dettagli. Abbiamo selezionato l’offerta Iren Revolution Luce e Gas 10x3, che al momento risulta una delle più vantaggiose.
Di seguito tutti i dettagli, puoi procedere direttamente all’attivazione online cliccando il tasto verde:
NOME OFFERTA | PREZZO e SPESA MENSILE* | VANTAGGI | |||
|---|---|---|---|---|---|
Iren Revolution Luce e 10x3 Gas 
| Luce PUN + 0,061 €/kWh 54,4 €/mese Gas PSV + 0,49 €/Smc 108 €/mese | Prezzo indicizzato al mercato, bonus 30€ in bolletta, domiciliazione o bollettino postale. | |||
* La spesa mensile è calcolata con una stima del prezzo del prossimo anno realizzata dall'Autorità e con un consumo di 1800 kWh/anno per la luce e 800 Smc/anno per il gas ad uso riscaldamento di una famiglia di 3 persone.
ll valore del PUN applicato in bolletta cambia ogni mese e il PFOR cambia ogni 3 mesi. Per la luce i costi fissi di commercializzazione sono pari a 10,83 € al mese mentre per il gas a 9,16 € al mese.
