Acel Energie è il principale fornitore di energia elettrica e gas naturale nel territorio di Lecco e nella sua provincia. Appartiene al Gruppo Acsm Agam, il quale vanta un portafoglio di oltre 300 mila forniture luce e gas tra Veneto e area Nord della Lombardia. Scopriamo insieme le offerte, il numero verde, le recensioni e l'area clienti di Acel Energie.
Offerte Acel Energie
Acel Energie ha strutturato la sua offerta pensando sia ai clienti privati che alle utenze Business. Ecco le principali offerte ad oggi disponibili:
- Mia Serena Luce e Gas (prezzo fisso ed invariabile);
- Mia Dinamica Luce e Gas (prezzo aggiornato mensilmente, così da cogliere le occasioni proposte dal mercato. Possibilità di attivazione pacchetto green per la riduzione dell'impatto ambientale);
- Placet Luce e Gas (offerte a mercato libero, con condizioni contrattuali standard e struttura di prezzo stabilita dall'ARERA).
Acel Energie: Numero Verde e contatti
Cerchi assistenza oppure vuoi saperne di più sulle offerte Acel Energie? A tua disposizione c'è il Numero Verde 800.822.034 disponibile dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 19:30 e dalle 9 alle 13.
Preferisci evitare le solite code dei call center? Puoi parlare con un operatore Acel Energie tramite WhatsApp. Salva in rubrica il numero WhatsApp di Acel 3489891003 e ricordati di scrivere un messaggio negli orari in cui tale servizio è attivo (gli orari sono gli stessi del Numero Verde).
Vuoi fare in modo che sia un operatore Acel a contattare? Vai nella sezione Contatti del sito di Acel e compila il modulo, inserendo il tuo nome, cognome e numero di telefono.
Infine, puoi usufruire del servizio di Live Chat e di Prenotazione dello Sportello Virtuale, il tutto sempre dal sito di Acel Energie.
Sportelli Acel Energie
Acel Energie ha costruito, negli anni, una massiccia rete di sportelli fisici nel Nord Italia, molto utili soprattutto per coloro che non hanno ancora grande dimestichezza con piattaforme e servizi online e che, dunque, preferiscono recarsi personalmente presso un punto vendita. Ecco indirizzo ed orari degli Acel Energie Point:
- Lecco - Via Amendola 4, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 16 ed il sabato dalle 8:30 alle 12:30;
- Calolziocorte - Via Fratelli Calvi, 1, Dal Lunedì al Giovedì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 16 e il Venerdì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 15:45;
- Casatenovo - Piazza della Repubblica, 5, il Lunedì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 16 e il Venerdì dalle 14 alle 15:45;
- Colico - Via Nazionale, 85, Lunedì e Mercoledì dalle 14 alle 16, Giovedì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 16, Venerdì dalle 14 alle 15:45;
- Introbio - Piazza C. Cavour 3/A, Martedì e Giovedì dalle 14 alle 16 e il Venerdì dalle 14 alle 15:45;
- Merate - Via Alcide De Gasperi, 113/B, dal Lunedì al Giovedì dalle 8:30 alle 12.45 e dalle 14 alle16 e il Venerdì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14:00 alle 15:45;
- Oggiono - Via Lazzaretto, 44 - Dal Lunedì al Giovedì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 16 e il Venerdì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 15:45.
Qualora non ci fossero Acel Energie Point vicini a casa tua, puoi rivolgerti ad un AEVV Energie Point. Infatti, AEVV Energie è un marchio di Acel Energie. Ecco i 3 Point AEVV a tua disposizione:
- Tirano - Via S.Agostino, 13, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:30;
- Valdisotto - Via Roma, 146, Frazione Cepina, il Martedì ed il Giovedì dalle 8:30 alle 12:30;
- Sondrio - Via Calmi, 42, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 16, il Sabato dalle 8:30 alle 12:30.
Stesso discorso vale anche per gli Sportelli Enerxenia (marchio commerciale di Acel Energie), presso i quali puoi recarti per usufruire dei servizi Acel Energie. Ecco tutti i punti Point Enerxenia:
- Como - Via Einaudi, 2, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 16, il Sabato dalle 8:30 alle 12:30;
- Como Premium Store - Via Pasquale Paoli, 6, dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 19. Dal 9 al 13 maggio, dal 20 al 24 giugno, dal 25 al 29 luglio e dal 12 al 19 agosto, questo point è aperto con orario continuato dal Lunedì al Venerdì dalle 9 alle 15;
- Cermenate - Via Scabrini, 145, dal Lunedì al Giovedì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 16, il Venerdì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 15:45;
- Cantù - Via V. Veneto, 10 dal Lunedì al Giovedì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 16, il Venerdì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 15:45;
- Erba - Polo Servizi Via Alserio, dal Lunedì al Giovedì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 16, il Venerdì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 15:45;
- Monza - Via T. Cremona, 4a, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 16, il Sabato dalle 8:30 alle 12:30;
- Marcon - Via Alta, 53 - Dal Lunedì al Giovedì dalle 9 alle 12:45 e dalle 14 alle 16, il Venerdì dalle 9 alle 12:45 e dalle 14 alle 15:45;
- San Donà di Piave - Via Monte Popera, 24, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 16;
- Varese - Via Avegno, 4, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 16, il Sabato dalle 8:30 alle 12:30;
- Basiliano - Via G. Verdi, 12, dal Lunedì al Venerdì dalle 8:30 alle 12:45 e dalle 14 alle 16;
- Barlassina - Piazza Cavour, 3, Martedì dalle 8:30 alle 12:45.
Se desideri visitare personalmente uno degli sportelli Acel ti conviene fissare un appuntamento. Puoi farlo direttamente online sul sito ufficiale di Acel Energie - Sezione Contatti - Store Locator, compilando il modulo ed inserendo i dati richiesti, cioè:
- Nome e cognome;
- E-mail;
- Numero di Telefono.
Ovviamente, dovrai scegliere dal menù a tendina lo sportello per il quale ti interessa prendere un appuntamento.
Acel Energie: Recensioni
Quando si leggono le recensioni sui fornitori di Luce e Gas, bisogna sempre partire dal presupposto che si tratta di opinioni soggettive, frutto dell'esperienza personale dei consumatori. In ogni caso, se stai per cambiare gestore della luce o del gas ed hai bisogno di comparare le offerte per trovare le più convenienti compagnie luce e gas, potresti trovare utile dare un'occhiata ai feedback dei clienti.
Per maggiori dettagli sulle scadenze e le novità in arrivo nel settore energia elettrica e gas, ti consigliamo di leggere i nostri articoli sul mercato libero e sulla fine del mercato tutelato.
Di seguito, ti proponiamo alcune recensioni positive rilasciate dai clienti Acel Energie sulla scheda Google My Business:
Acel Energie: Login Area Clienti
Se già sei un cliente Acel Energia, ti farà comodo sapere che puoi fare il login oppure registrarti all'area clienti così da avere accesso ad un'ampia serie di servizi e funzionalità a te dedicate.
Entrare nell'area riservata Acel è semplice. Vai sul sito ufficiale di Acel e clicca sull'icona con omino e sfondo blu che compare accanto al simbolo della lente d'ingrandimento. A questo punto, se sei già cliente e disponi delle credenziali di accesso, ti basterà indicare il tuo username e la tua password. In caso contrario, clicca su Registrati per creare il tuo profilo. La registrazione risulterà effettuata solo dopo l'inserimento dei seguenti dati e informazioni:
- Username;
- Password;
- Tipologia di cliente (domestico/business);
- Codice cliente;
- Email;
- Telefono;
- Codice fiscale.
Cos'è il Codice Cliente? È un codice che identifica in modo univoco qualsiasi fornitura di gas ed energia elettrica. Si compone di 7-9 cifre e, in genere, compare nella pagina iniziale delle bollette.
Come pagare le bollette Acel Energie
I clienti Acel Energie possono usufruire di diversi metodi di pagamento:
- Domiciliazione bancaria, con addebito automatico su conto corrente;
- Bollettino postale, senza costi aggiuntivi presso gli sportelli della Banca Popolare di Sondrio, Banco BPM e Cassa Rurale ed Artigiana di Cantù. Costo aggiuntivo di € 1,50 (€ 0,70 per gli over 70) per pagamenti presso uffici postali o circuiti abilitati;
- CBILL, tramite home banking;
- SisalPay, in contanti con PagoBancomat o carte prepagate, carte di credito e carte di debito;
- Satispay, anche da smartphone;
- Presso i punti vendita Acel (tranne lo sportello di Barlassina), anche tramite POS;
- Bonifico bancario, da home banking o sportello della tua banca.
Come inviare l'autolettura Gas ad Acel Energie
Per un corretto calcolo degli importi in bolletta, è molto importante fornire ad Acel il dato dell'autolettura sui consumi del gas.
In primo luogo, recupera dalla prima pagina delle bollette il tuo codice fornitura. In caso di contatore analogico, annota le cifre su sfondo nero e tralascia quelle su sfondo rosso. Per i contatori digitali, segna i numeri prima della virgola, eccezion fatta per gli zeri che si trovano davanti.
Puoi comunicare l'autolettura ad Acel in diversi modi:
- Dalla tua area utente;
- Chiamando il Numero Verde 800.904.859 (il servizio è attivo h24 ma verrai guidato da un sistema automatico);
- Inviando un SMS al numero 339.99.00.558 (scrivendo il codice fornitura seguito dal trattino (-) e dalla lettura del contatore.
Come fare la voltura con Acel Energie
Devi cambiare l'intestazione del contratto di fornitura Luce e/o Gas Acel Energie? Ecco i passaggi da seguire:
- Vai sul sito ufficiale di Acel Energia, sezione Servizi Per Te e clicca su Voltura;
- Scarica il pacchetto contrattuale relativo alla tua fornitura, scegliendo tra pacchetto domestico e Partita Iva;
- Compila il modulo ed indica il Codice POD (per voltura energia elettrica) e/o il Codice PDR (per voltura Gas).
Per completare la procedura, torna nella sezione Servizi Per te - Voltura del sito di Acel e compila il form a fondo pagine, allegando:
- Il modello di voltura precedentemente compilato;
- Copia di un documento di identità e codice fiscale del nuovo intestatario.
In caso di voltura mortis causa, è necessario allegare il certificato di morte dell'attuale intestatario. Se, invece, la richiesta di voltura dovesse essere presentata da un soggetto diverso dal nuovo intestatario, è necessario allegare il modello di delega. Infine, sono indispensabili carta di identità e codice fiscale dell'intestatario del conto bancario, nel caso in cui quest'ultimo sia un soggetto differente rispetto all'intestatario del contratto di fornitura.
