Axpo Energia Recensioni: leggi Opinioni Clienti
Axpo Energia è un fornitore luce e gas italiano operante nel mercato libero e con oltre 100 anni di esperienza nel settore energetico. Vediamo insieme le recensioni dei clienti di Axpo grazie ad un articolo totalmente dedicato.
Oltre alla sede centrale a Genova, Axpo Energia è presente anche a Roma e Milano con le sue sedi commerciali. Tra i suoi valori la compagnia promuove affidabilità, innovazione e sostenibilità. Axpo è un gestore che opera in diversi settori del mercato italiano: trading e vendita di elettricità e gas, vendita di energia elettrica e gas a PMI e famiglie, gestione di portafogli industriali, approvvigionamento energetico e asset optimization di produttori di energia.
Le Recensioni Positive dei Clienti di Axpo Energia
Comparare i prezzi delle utenze luce e gas è estremamente utile. Permette di scegliere la compagnia più vantaggiosa e soprattutto fa bene al portafogli, perchè trovare il fornitore adatto a te ti fa risparmiare in bolletta! Per saperne di più su tutti i players del mercato libero, che sono oltre 200, puoi visitare l'articolo dedicato dove ti illustriamo i principali fornitori luce e gas in Italia. Puoi anche visitare il sito di ARERA, l'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, che ogni 3 mesi modifica e fissa il prezzo dell'energia.
Non è semplice orientarsi nella scelta del fornitore luce e gas, questo perchè a differenza di altri prodotti come beni di consumo o servizi standard, il prezzo in bolletta dipende da molti fattori estremamente soggettivi e personali. Ogni bolletta è relazionata al consumo e alle abitudini del cliente, per questo anche le recensioni degli stessi utenti nei confronti di una compagnia sono estremamente variabili. Per orientarsi nella lettura delle opinioni, meglio focalizzarsi su quelle riguardanti la qualità del servizio e l'assistenza clienti o sui prodotti aggiuntivi piuttosto che sul prezzo, che dipende dalla tariffa scelta e dai consumi.
Vediamo insieme le recensioni degli utenti soddisfatti da Axpo Energia che abbiamo trovato su Google My Business:
Irt scrive:
Annibale:
Elisa invece:
Infine Beatrice:
Axpo Energia: Recensioni Negative
Come per qualsiasi fonritore, anche Axpo Energia presenta delle recensioni negative. I motivi per essere scontenti del servizio di un gestore energia sono molteplici, magari gli utenti hanno trovato offerte più vantaggiose altrove, presso altri fornitori, oppure hanno avuto una brutta esperienza con il servizio richiesto. Ad ogni modo, se sei curioso di trovare le recensioni complete dei clienti Axpo, puoi cercarle su https://it.trustpilot.com/review/www.axpo.com , su Google My Business di Axpo Energia, oppure sul nostro comparatore di opinioni. Come sempre, quando valuti un fornitore, cerca di non focalizzarti sulle esperienze troppo personali degli utenti e valuta il servizio in base ai criteri che reputi indispensabili. Anche la percentuale di persone soddisfatte e insoddisfatte ti aiuta a capire se quel fornitore è la scelta giusta per te.
L'Area Clienti di Axpo Energia
Per accedere all'Area Clienti di Axpo Energia, entra sul sito https://axpoenergia.com/my/login. Inserisci nome utente e password (se non sei ancora registrato inizia la procedura per accedere alla tua area personale e gestire tutto comodamente online). Qualora avessi bisogno di assistenza puoi contattare il numero verde gratuito 800.199.979 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle 18.00. In alternativa puoi aprire una richiesta di assistenza online direttamente su MyAxpo in qualsiasi momento. Oppure puoi inviare una E-Mail a [email protected].
Per registrarti inserisci i seguenti dati:
- Il codice cliente: puoi trovarlo sulla tua bolletta o sulla lettera di benvenuto ricevuta al momento della stipula del contratto;
- I dati della fornitura;
- Username e password che userai per l'accesso;
- Codice fiscale, se sei un cliente privato;
- Partita Iva e dati della tua attività, se sei un cliente Business.
Una volta effettuata la registrazione potrai accedere all'area clienti ogni volta che vorrai; ti basterà soltanto inserire username e password scelti in fase di registrazione.
I servizi a cui puoi accedere dalla tua Area Riservata:
- Visualizzare il grafico e tabella dei consumi;
- Comunicare l'autolettura del contatore;
- Scaricare e archiviare le bollette;
- Aprire richieste di assistenza 24 ore su 24;
- Modificare i tuoi dati anagrafici;
- Effettuare una voltura;
- Effettuare operazioni sul contatore (modifica della potenza, richiesta spostamento, etc);
- Modificare il metodo di pagamento delle bollette;
- Aprire un reclamo.
Come Contattare Axpo Energia?
In questa sezione trovi tutti i contatti di Axpo Energia! Su https://axpoenergia.com/supporto trovi tutte le risposte a seconda del tuo problema. Ecco le macro aree in cui sono suddivise le FAQ (domande frequenti):
- Informazioni e supporto su pagamenti e bollette;
- Nuova attivazione o come diventare cliente;
- Come gestire la tua fornitura o richiedere assistenza tecnica;
- Dove trovare documenti, moduli e dove scaricare il tuo contratto;
- Informazioni sui servizi aggiuntivi di Axpo Energia, come attivarli e disattivarli;
- Approfondimenti su normative e regolamentazioni.
Se vuoi contattare Axpo puoi scegliere tra:
- Numero Verde Clienti: 800.199.979, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00;
- E-Mail Assistenza Clienti: [email protected];
- Axpo Italia SpA, Sede legale: Via IV Novembre, 149, IT - 00187 Roma;
- Sede Operativa: Via XII Ottobre, 1, 16121 Genova - tel 010.29.10.41 - fax 010.29.10.444
- Uffici: Corso Italia 3, 20122 Milano - tel 02.873.89.700 - fax 02.8738.97.77
- Area Personale online disponibile h. 24.
Le Offerte di Axpo Energia
Per le utenze di Casa, Axpo Energia propone Pulsee, un'offerta che congela i prezzi di luce e gas per 2 anni, garantisce il 50% di sconto sulla componente materia prima e l'energia rinnovabile è compresa gratuitamente nell'offerta. Il servizio "My Green Energy - Adotta un impianto" è incluso nella promozione, così puoi usare energia 100% green in casa tua.
Le promozioni di Pulsee offerte da Axpo ai suoi clienti, vediamole:
- Luce e gas RELAX
- Luce e gas PER TE
- Luce RELAX
- Luce PER TE
- Gas RELAX
Per sottoscrivere l'offerta avrai solo bisogno di:
- Una vecchia bolletta per recuperare i dati della fornitura, il codice fiscale e un metodo di pagamento a scelta tra SDD (addebito in conto corrente), Carta di Credito oppure tramite addebito su Satispay.
- Puoi gestire tutto dall'area personale o tramite l'App di Pulsee; contattare il servizio clienti usando Whatsapp; hai la possibilità di usufruire gratuitamente dei contenuti sulla piattaforma Pulsee Play e godere di offerte esclusive dei partner Pulsee.
Lo sconto del 50% viene applicato sul prezzo delle componenti materia energia e gas naturale, che rappresentano solo una parte del totale in bolletta e pesano tra il 70% e l’80% circa, imposte escluse. Questi prezzi fanno parte dei “Servizi di vendita” come descritti all’interno delle Condizioni Tecnico Economiche.
- Il prezzo della materia prima energia e gas è trasparente e non ci sono costi nascosti.
Per qualsiasi dubbio o domanda, oppure se vuoi controllare le offerte complete, visita il sito di Axpo Energia.
Per le Imprese, Axpo offre la soluzione luce e gas Business, eccone alcune:
- Le offerte luce e gas per il Business di Axpo Energia si rivolgono a Piccole e medie imprese, liberi professionisti, grandi aziende e produttori di energia;
- Axpo offre a PMI e Professionisti un servizio su misura, attraverso la consulenza e dando la possibilità di scegliere una fornitura energetica modulata secondo il prezzo, i reali consumi e il tipo di energia da impiegare;
- Alle Grandi Aziende Axpo offre l'opportunità di comporre, gestire e ottimizzare il proprio portafoglio energetico;
- Axpo vuole essere anche partner dei Produttori di Energia per valorizzare la loro produzione energetica e ottimizzare l'efficienza del loro business.
