Recensioni segnoVerde: cosa pensano i clienti del fornitore?
In questo articolo, ci concentriamo su SegnoVerde, fornitore del gruppo Gesam, con l'intento di esaminare dettagliatamente le recensioni SegnoVerde fornite dagli utenti. Su Trustpilot Segnoverde ha un punteggio pari a 3,5 su 5. Questa analisi include sia le valutazioni relative all'efficienza del loro Servizio Clienti, sia le impressioni sull'utilizzo dell'App segnoVerde.
Le recensioni segnoVerde: cosa dicono i clienti?
| Le valitazioni sui servizi SegnoVerde | |
|---|---|
| Servizio | Valutazione |
| Bollette | ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) |
| App | ⭐⭐⭐ (3/5) |
| Tariffe | ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) |
| Sito Web | ⭐⭐⭐⭐ (4/5) |
| Servizio Clienti | ⭐⭐⭐⭐⭐ (5/5) |
Analizzando le recensioni pubblicate online dai clienti SegnoVerde, emerge un quadro di generale soddisfazione riguardo la qualità dei servizi offerti da questo fornitore di energia. segnoVerde si distingue per rispondere efficacemente alle esigenze dei suoi utenti, in particolare per quanto riguarda le proposte vantaggiose e gli sconti offerti; le opinioni online evidenziano in modo marcato come l'aspetto dell'economicità sia particolarmente valorizzato dai clienti, che riscontrano un sensibile risparmio sulle loro bollette.
Abbiamo esaminato le recensioni lasciate su piattaforme come Trustpilot e Google Play; esploriamo ora i dettagli di queste testimonianze, suddivise per tematica.
Recensioni servizio clienti segnoVerde
Come detto in precedenza, un metodo efficace per valutare la performance di un fornitore di gas ed elettricità è considerare le recensioni online dei clienti, in particolare quelle relative al Servizio Clienti, che diventa un punto di contatto cruciale ogni volta che si presentano dubbi, incertezze o problemi con la propria fornitura energetica. Abbiamo raccolto e analizzato le più recenti opinioni che gli utenti di segnoVerde hanno condiviso su Trustpilot a proposito del loro Servizio Clienti.
App segnoVerde: le opinioni dei clienti
Un altro elemento importante da considerare è l'applicazione fornita da segnoVerde ai suoi clienti. Questa app consente di tenere traccia dei consumi energetici, archiviare le bollette precedenti in un apposito spazio e procedere al pagamento delle nuove fatture. Ma è realmente efficace e funzionale? Scopriamo le opinioni e i feedback dei clienti a riguardo:
Tutte le offerte segnoVerde
SegnoVerde ha l'obiettivo di diventare un punto di riferimento per coloro che sono attenti all'efficienza energetica e alla riduzione dei costi. Nella tabella sottostante, puoi esplorare le caratteristiche salienti delle offerte luce e gas di SegnoVerde:
| Offerta segnoVerde | Caratteristiche |
|---|---|
| LuceVerde |
|
| LuceVerde Fix |
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| GasVerde |
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| GasVerde Fix |
|
| Placet Luce e Gas |
|
Le offerte sono aggiornate a Novembre 2023. Per avere maggiori informazioni sulle tariffe di SegnoVerde consulta il sito ufficiale del fornitore.
Non solo Luce e Gas: i servizi segnoVerde per la sostenibilità ambientale
SegnoVerde offre una gamma di prodotti e soluzioni per massimizzare l'efficienza energetica e aiutarti a ridurre le spese legate al consumo di energia elettrica e gas. Tra queste soluzioni troverai: caldaie a condensazione per un riscaldamento più efficiente, cappotti termici per migliorare l'isolamento, elettrodomestici ad alta efficienza energetica che riducono il consumo di energia, impianti di climatizzazione moderni, pannelli solari per sfruttare l'energia rinnovabile, pannelli per impianti fotovoltaici che trasformano la luce solare in elettricità, e valvole termostatiche per un controllo più preciso del riscaldamento.
Come attivare le offerte segnoVerde?
Se ti stai domandando come attivare le offerte di segnoVerde, devi sapere che il passaggio dal mercato di maggior tutela a quello libero (dove opera segnoVerde) è molto semplice e completamente gratuito. Anche nel caso tu provenga da un operatore già appartenente al mercato libero, effettuare il passaggio è veloce e gratuito.
È possibile anche effettuare il subentro con segnoVerde, cioè riattivare un contatore di luce o gas preesistente. Ecco i documenti che dovrai fornire per procedere con l'attivazione delle offerte di segnoVerde:
- Dati personali dell'utente o dell'intestatario, come nome, cognome e codice fiscale;
- Codice POD (per l'attivazione della luce) o il codice PDR (per il gas), reperibili sulla bolletta;
- Indirizzo del punto di fornitura;
- Un indirizzo e-mail e un numero di telefono per contatti e comunicazioni;
- IBAN, nel caso tu scelga la domiciliazione bancaria per i pagamenti.
Tutti i contatti segnoVerde
SegnoVerde si impegna a fornire un servizio clienti eccellente, mirato a rendere semplice e diretto il contatto con i suoi operatori per qualsiasi domanda o problema che potresti avere.
Se vuoi approfondire le informazioni su una specifica offerta o servizio, o se necessiti di assistenza riguardo le tue forniture, hai diverse opzioni a disposizione per contattare SegnoVerde. Puoi scegliere tra vari canali di comunicazione, come telefono, email, chat online o anche tramite i social media, per garantirti un'assistenza rapida e personalizzata in base alle tue esigenze.
| Tipologia servizio | Numero e contatti |
|---|---|
| Numero Verde SegnoVerde | 800.910.404 |
| E-mail assistenza clienti SegnoVerde | [email protected] |
| Chat sul Sito Web Ufficiale | segnoverde.it |
| Casella postale | GESAM Gas & Luce, Via I. Nieri angolo Viale Europa Snc - 55100 Lucca (LU) |
| @segnoverde.energy | |
| @segnoverde.energia | |
| @segnoverde | |
| @segnoverde 8 |
Numero verde segnoVerde: orari di contatto
Il servizio clienti SegnoVerde è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18.30 e il sabato dalle 9.00 alle 13.00.
La sezione FAQ sul sito segnoVerde
Oltre al numero verde, all'indirizzo e-mail e alla chat, SegnoVerde offre un ulteriore strumento informativo tramite la sezione “Domande e risposte” sul proprio sito web ufficiale. Questa funzionalità è pensata per chiarire dubbi o fornire informazioni in maniera rapida ed efficiente. Per accedere, ti basta visitare il sito di SegnoVerde, cliccare sul pulsante “Domande e risposte” situato nella parte superiore della pagina, e navigare tra le diverse aree tematiche. Tra queste troverai:
- Agevolazioni accise;
- Agevolazioni IVA;
- Area tematica green;
- Autoletture;
- Bonus disagio economico;
- Bonus disagio fisico;
- Mercato libero;
- Fine del servizio di maggior tutela;
- Rilevazione consumi energia elettrica;
- Rilevazione consumi gas;
- Segnalazioni contatori luce/gas;
- Sostituzione contatore;
- Tariffe mono e biorarie.
Una volta selezionata l'area di tuo interesse, potrai navigare tra le domande "popolari" correlate all'argomento scelto, trovando così risposte immediate e pertinenti alle tue esigenze.
Area clienti segnoVerde
L'Area Clienti di SegnoVerde ti permette di gestire autonomamente e con facilità le tue forniture di energia.
Per accedere a questa area personale, dovrai semplicemente completare la registrazione usando il tuo codice cliente e i tuoi dati personali. La procedura da seguire è intuitiva e diretta:
- Visita il sito di SegnoVerde e clicca sul pulsante “Area Clienti” che trovi in alto a destra;
- Inserisci il codice cliente, indicato nella prima pagina della tua bolletta;
- Digita il codice fiscale o la partita IVA associati al codice cliente;
- Immetti l'indirizzo email al quale verrà inviata l'email di conferma della registrazione;
- Crea una password che contenga almeno 8 caratteri, includendo una lettera maiuscola, una lettera minuscola e un numero;
- Ripeti la password inserita;
- Clicca sul pulsante di registrazione;
- Attendi la conferma della registrazione via email.
Una volta completati questi passaggi, avrai accesso all'Area Clienti di SegnoVerde, dove potrai:
- Monitorare i tuoi consumi attuali e storici;
- Controllare lo stato dei pagamenti;
- Inviare autoletture del contatore;
- Consultare e gestire le fatture di gas ed elettricità;
- Contattare il servizio clienti via telefono o email per qualsiasi necessità o informazione.
App segnoVerde: gestisci la tua fornitura fa smartphone
L'app di SegnoVerde offre la praticità di gestire le tue forniture energetiche da qualsiasi luogo. Questo strumento ti permette di rimanere sempre aggiornato sulle tue utenze, semplicemente scaricando l'applicazione sul tuo smartphone. Che tu sia un utente Android o iOS, puoi facilmente trovare l'app SegnoVerde su Google Play o sull'App Store, a seconda del sistema operativo del tuo dispositivo.Per accedere all'app, utilizzerai le stesse credenziali che impieghi per l'Area Clienti sul sito web.
Documentazione segnoVerde: ecco dove trovarla sul sito
Se hai bisogno di un documento specifico, la sezione “Documentazione” sul sito web di segnoVerde è il posto giusto dove cercarlo. Questa area funge da archivio virtuale, dove è possibile accedere a una varietà di documenti legati alle offerte e servizi di segnoVerde, quali:
- Condizioni economiche delle varie offerte;
- Guida alla lettura dell'offerta per capire meglio i dettagli;
- Glossario della bolletta dell'energia elettrica e del gas naturale per chiarire eventuali termini tecnici;
- Guida alla lettura della bolletta della luce e del gas, utile per comprendere meglio i diversi componenti della bolletta;
- Condizioni generali di fornitura, per avere un quadro completo dei termini e delle condizioni di servizio.
Proseguendo nella stessa sezione, troverai ulteriori documenti che possono essere di grande aiuto nella gestione consapevole della tua fornitura energetica. Questi includono:
- Modulo per l'eccezione prescrizione;
- Modulo per inoltrare reclami;
- Modulo per richiedere rimborsi;
- Modulo per subentro o nuova attivazione dell'energia elettrica;
- Modulo per la voltura delle utenze di energia elettrica e gas naturale
- Modulo per la verifica del contatore del gas naturale;
- Modulo per esercitare il diritto di ripensamento;
- Auticertificazione di residenza;
- Informazioni sul servizio di conciliazione;
- Modulo per la nuova attivazione del gas naturale, sia in presenza di un contatore esistente sia per l'installazione di un nuovo contatore.
Questa sezione è progettata per fornirti tutte le informazioni e i moduli necessari per una gestione efficace e consapevole della tua fornitura con SegnoVerde.
Chi è SegnoVerde?
SegnoVerde, gestito da Gesam Gas e Luce, fa parte del Gruppo Canarbino S.p.A. e rappresenta un'impresa profondamente impegnata nel settore dell'energia sostenibile. L'obiettivo di segnoVerde è ambizioso: diventare un punto di riferimento per coloro che desiderano ridurre il proprio impatto ambientale. Questa visione "verde" si concretizza promuovendo l'uso responsabile dell'energia e sostenendo attivamente l'uso di fonti rinnovabili come l'energia eolica, idroelettrica, fotovoltaica, geotermica e le biomasse.
Inoltre, segnoVerde si impegna nella riduzione delle emissioni di anidride carbonica e compensa attivamente l'impatto ambientale attraverso programmi di riforestazione e altre iniziative ecologiche. Attraverso queste azioni, segnoVerde mira a creare un futuro energetico più pulito e sostenibile, offrendo ai suoi clienti opzioni energetiche che non solo soddisfano le loro esigenze quotidiane ma contribuiscono anche alla tutela dell'ambiente.
