Contatti Gritti Energia: numero verde, area clienti e assistenza

Per contattare il servizio clienti Gritti Energia per informazioni su utenze domestiche o business puoi chiamare il numero verde 800.098.727 o, da cellulare, lo 02.829.00.192. È disponibile anche l’indirizzo email [email protected] e la PEC [email protected]. Per inviare l’autolettura del gas, puoi usare il numero 800.912.121 (oppure 02.94.34.00.99 da cellulare) dal 20 al 26 di ogni mese. In alternativa, puoi gestire le tue richieste tramite l’Area Clienti online oppure recarti nei punti vendita indicati sul sito ufficiale.

Numero Verde e Contatti di Gritti Energia

Il servizio di assistenza ai clienti Gritti Energia è pensato per garantire supporto rapido e puntuale sia alle utenze domestiche che business su tutto il territorio nazionale. Gritti Energia, storico fornitore attivo dal 1959 nelle province di Verona e Milano e ora operativo in tutta Italia, mette a disposizione diversi canali di contatto per informazioni commerciali, gestione di forniture luce e gas, autolettura, invio reclami o richieste generiche. Attraverso il numero verde gratuito, l’area clienti online, indirizzi email dedicati e una rete di sportelli locali, i clienti possono scegliere la modalità più comoda per le proprie esigenze.

Orari call center: Il servizio telefonico Gritti Energia è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 19:00, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00. Il servizio non è disponibile nei giorni festivi nazionali.

Come inviare un reclamo a Gritti Energia

Per presentare un reclamo, è possibile compilare il Modulo Reclami disponibile nella sezione Modulistica del sito ufficiale. Il modulo va inviato tramite e-mail all’indirizzo [email protected], PEC a [email protected] oppure tramite posta all’indirizzo della sede legale. È consigliato allegare una copia del documento d’identità e indicare i riferimenti della fornitura (POD/PDR, codice cliente) per velocizzare la gestione. Gritti Energia è tenuta a rispondere entro 30 giorni solari dalla ricezione, come previsto dalla normativa ARERA.

Modalità per comunicare l'autolettura del contatore

L’autolettura del contatore gas può essere comunicata tramite il numero verde dedicato 800 912 121 o il cellulare 02 94 34 00 99, entrambi attivi esclusivamente dal giorno 20 al 26 di ogni mese. In alternativa, puoi inviare l’autolettura anche dall’area clienti online o tramite l’app Gritti Energia, accedendo con le tue credenziali personali.

Contatti per le utenze business

Le aziende e i professionisti che desiderano informazioni dettagliate sulle forniture business, offerte dedicate o necessitano di assistenza, possono utilizzare gli stessi canali del servizio clienti indicati in tabella (numero verde, contatto da cellulare, email) specificando la ragione sociale e il codice cliente al momento della richiesta. Inoltre, è possibile prenotare un appuntamento online tramite il servizio Gritti@CasaTua presente sul sito web per una consulenza personalizzata con un esperto commerciale.

Chi contattare per segnalare un guasto con il fornitore Gritti Energia?

Se hai attivato le utenze con Gritti Energia, non sempre in caso di guasti e malfunzionamenti è utile contattare il servizio clienti del fornitore.

Quando si verificano problemi con la fornitura di luce o gas, infatti, è importante capire a chi rivolgersi per poter risolvere più velocemente il problema. Come orientarsi per la richiesta di supporto?

In linea di massima, se il problema che si riscontra riguarda questioni contrattuali o gestionali, ad esempio chiarimenti sulla bolletta, richieste di attivazione, voltura, cambio fornitore o informazioni sui servizi occorre contattare il servizio clienti di Gritti Energia.

Se invece si tratta di problemi tecnici legati alla rete o ai contatori, come interruzioni della corrente, cali di tensione, fughe di gas, odori sospetti o guasti al misuratore, bisogna rivolgersi al distributore locale, che è l’unico responsabile della manutenzione e della sicurezza degli impianti. Per questo motivo è sempre utile avere a disposizione il numero verde del distributore, riportato sulla bolletta, da chiamare subito in caso di emergenza.

Se non sai chi è il tuo distributore, inserisci il tuo comune qui sotto per scoprirlo e trovare i contatti.

Area clienti e App di Gritti Energia

L’area clienti Gritti Energia e l’app mobile sono strumenti digitali dedicati a chi ha attivato un contratto luce e/o gas con il fornitore. Con queste piattaforme puoi gestire in autonomia le tue utenze: consultare il dettaglio delle bollette, scaricare le fatture, monitorare i consumi, inviare l’autolettura gas, modificare i dati personali e attivare servizi digitali come la web‑bolletta. L’accesso è riservato e garantisce il massimo della praticità in qualunque momento, sia da PC che da smartphone tramite l’app ufficiale disponibile per iOS e Android. Grazie a queste funzioni, Gritti Energia offre ai propri clienti un controllo completo e trasparente sulle proprie forniture.

Come registrarsi all’area clienti di Gritti Energia

Per accedere ai servizi digitali è necessario effettuare una registrazione gratuita. La procedura richiede dati identificativi della fornitura e pochi passaggi:

1. Vai sul sito ufficiale Gritti Energia o scarica l’app sul tuo dispositivo.
2. Clicca su “Registrati” nell’area clienti.
3. Compila tutti i campi richiesti: codice cliente (presente sulle bollette), codice fiscale, username, indirizzo e-mail.
4. Conferma la registrazione tramite l’e-mail ricevuta.
5. Una volta completato, potrai entrare con le tue nuove credenziali sia dal sito sia dall’app.

Dove trovare e scaricare le fatture luce e gas

All’interno dell’area clienti Gritti Energia è presente una sezione dedicata alla consultazione e al download delle bollette. Tutti i documenti vengono archiviati in formato digitale e rimangono disponibili per il periodo necessario ai fini amministrativi o fiscali. Per accedere alle tue fatture:

1. Effettua il login nell’area clienti online oppure apri l’app Gritti Energia.
2. Seleziona la voce “Bollette” o “Fatture” dal menù principale.
3. Visualizza l’elenco delle ultime fatture emesse per luce e/o gas.
4. Scegli la fattura di interesse e usa la funzione “Scarica” per ottenere una copia digitale in PDF.

Ricorda che, dalla stessa sezione, puoi consultare l’andamento dei tuoi consumi, attivare la ricezione delle bollette via e-mail (web-bolletta) e visualizzare eventuali comunicazioni importanti dal fornitore.

Come modificare i propri dati personali nell’area clienti Gritti Energia

In caso di variazione dei dati anagrafici o di contatti come il numero di telefono o l’indirizzo e-mail, è possibile aggiornare le proprie informazioni direttamente dall’area clienti o tramite l’app di Gritti Energia.

• Accedi con le tue credenziali all’area clienti o all’app.
• Vai alla sezione “Dati anagrafici” o “Profilo”.
• Modifica le informazioni desiderate (contatti, indirizzo di recapito, e-mail, telefono).
• Salva le variazioni: le modifiche vengono registrate e confermate dal sistema.

Per alcune modifiche particolarmente sensibili (come il cambio dell’intestatario dell’utenza) può essere richiesta documentazione aggiuntiva o il contatto con il servizio clienti.

Dove si trova la sede di Gritti Energia?

La ragione sociale di riferimento è Gritti Energia S.r.l., con sede legale in Via Nazionale 36, 37036, San Martino Buon Albergo, Città: San Martino Buon Albergo (VR). Puoi utilizzare questo indirizzo per l’invio di comunicazioni scritte, reclami o raccomandate A/R indirizzate all’azienda. La Partita IVA di Gritti Energia è IT00571320232.