Numero Verde e Contatti di Revoluce
Il servizio clienti di Revoluce offre assistenza per le utenze domestiche e business di luce e gas attraverso diversi canali: telefono, email, chat online, app Enrica e sportelli sul territorio. Di seguito trovi tutti i recapiti aggiornati.
Ecco tutti i canali di contatto attivi di Revoluce organizzati in un'unica vista. Tocca una voce per avviare subito l'azione corrispondente: chiamata diretta, invio email o apertura dell'area clienti online.
Orari call center: Lun–Ven 09:30–13:00 e 14:30–17:30
Come fare un reclamo con Revoluce
Per inviare un reclamo a Revoluce è consigliato compilare il Modulo di Reclamo presente nella sezione Modulistica del sito ufficiale e trasmetterlo attraverso uno dei seguenti canali:
- PEC: [email protected];
- Raccomandata: Revoluce S.r.l., Via Tommaso Prudenza 9, 84131 Salerno (SA).
È utile allegare tutta la documentazione pertinente (fatture, comunicazioni ricevute, letture del contatore). La normativa ARERA (TIQV) impone al fornitore di fornire riscontro entro 30 giorni solari dalla ricezione del reclamo; il mancato rispetto di questa tempistica genera indennizzi automatici a favore del cliente. Qualora la risposta risulti assente o inadeguata, è possibile attivare gratuitamente il Servizio Conciliazione dell'ARERA (passaggio obbligatorio prima di adire le vie giudiziarie).
Come comunicare l'autolettura a Revoluce
Per trasmettere l'autolettura del contatore luce o gas è possibile utilizzare l'app Enrica, l'area clienti online oppure il numero verde 089 0977647. La comunicazione va effettuata nel periodo indicato in bolletta. Inviare il dato reale del contatore consente di ricevere bollette basate sui consumi effettivi, evitando conguagli legati a stime.
Contatti Revoluce per le utenze business
Per le utenze business Revoluce non pubblica una linea separata: contratti aziendali, condomini e partite IVA passano dallo stesso numero del servizio clienti, 089 0977647. Le aziende possono inoltre rivolgersi agli sportelli fisici del fornitore o contattare il servizio clienti attraverso i canali indicati sopra.
Chi contattare per segnalare un guasto con Revoluce?
Se hai attivato le utenze con Revoluce, non sempre in caso di guasti e malfunzionamenti è utile contattare il servizio clienti del fornitore.
Quando si verificano problemi con la fornitura di luce o gas, infatti, è importante capire a chi rivolgersi per poter risolvere più velocemente il problema. Come orientarsi per la richiesta di supporto?
In linea di massima, se il problema che si riscontra riguarda questioni contrattuali o gestionali, ad esempio chiarimenti sulla bolletta, richieste di attivazione, voltura, cambio fornitore o informazioni sui servizi occorre contattare il servizio clienti di Revoluce.
Se invece si tratta di problemi tecnici legati alla rete o ai contatori, come interruzioni della corrente, cali di tensione, fughe di gas, odori sospetti o guasti al misuratore, bisogna rivolgersi al distributore locale, che è l'unico responsabile della manutenzione e della sicurezza degli impianti. Per questo motivo è sempre utile avere a disposizione il numero verde del distributore, riportato sulla bolletta, da chiamare subito in caso di emergenza.
Non sai qual è il distributore della tua zona? Inserisci il tuo comune o CAP nello strumento qui sotto per scoprire il distributore di luce e gas competente e i relativi numeri di pronto intervento.
Trova il tuo distributore
Dati aggiornati a ottobre 2026
Area clienti e App di Revoluce
MyRevoluce è il portale riservato ai clienti per la gestione di contratto, pagamenti e autoletture, raggiungibile all'indirizzo my.revoluce.it. Le credenziali sono composte da username (email oppure codice cliente RL) e password (inizialmente il codice fiscale, da aggiornare al primo accesso). In caso di dimenticanza della password è disponibile il recupero tramite il link nella pagina di login.
Enrica, oltre ad essere un'app mobile, funziona anche come web-app: mostra saldo, movimenti e andamento dei consumi giornalieri con grafici e stime di spesa, e permette di effettuare ricariche e gestire le carte associate. Per i clienti gas è attiva l'area MyRevoGas, raggiungibile dalla sezione «Le tue forniture» del profilo.
Revoluce mette a disposizione l'app Enrica, scaricabile sia da App Store che da Google Play. Le principali funzionalità offerte sono:
- Monitoraggio dei consumi energetici in tempo reale;
- Consultazione del saldo residuo e dello storico ricariche;
- Analisi della spesa giornaliera, mensile e annuale;
- Gestione dei metodi di pagamento e delle ricariche;
- Riepilogo completo dei dati contrattuali.
Link per il download: Google Play | App Store
Dove si trova la sede di Revoluce?
Revoluce S.r.l. ha la propria sede legale in Via Tommaso Prudenza 9, 84131 Salerno (SA). Per l'invio di comunicazioni ufficiali o reclami in forma scritta, l'indirizzo postale è il medesimo: Revoluce S.r.l., Via Tommaso Prudenza 9, 84131 Salerno (SA).